Hladké a čisté zuby jako po dentální hygieně? Vsaďte na sonický kartáček Philips Sonicare
Seznam Advertorial
Největší e-shopy v Česku: Žebříček podle tržeb vede Alza, stále silnější jsou hráči z Číny
Česká e-commerce má staronového lídra a rozdané karty pod ním se rychle míchají. Odhad CzechCrunche ukazuje, že Alza dál prodává nejvíc. Do první desítky se ale tlačí přeshraniční tržiště a módní giganti. Proč se jim daří a co to znamená pro domácí obchodníky? Přinášíme velkou analýzu.
Co v článku najdete
- Alza: Jak se udržuje na špici
- Rohlík: Potraviny jako maraton, ne sprint
- Datart: Elektronika v éře cenových srovnávačů
- Temu, Shein, Zalando, Allegro, AliExpress
- Notino a Tesla: Dva různé světy v jedné desítce
- Druhá desítka: Kdo dál táhne online prodeje?
- Šíře trhu a význam první stovky
- Co stojí za posuny v žebříčku
- Kde se rodí výhoda: Logistika a data
- Kategorie, které táhnou
- Příběhy z dolní poloviny žebříčku
- Metodika a limity žebříčku
- Proč je v první desítce Tesla
- Co čekat v příštím roce
Přečtěte si také
Největším e-shopem v Česku zůstala podle CzechCrunche Alza. V roce 2024 prodala na českém trhu zboží téměř za 35,9 miliardy korun. Druhé místo patří online supermarketu Rohlík s více než 17 miliardami. Třetí je prodejce elektroniky Datart s obratem 11,3 miliardy. To je stabilní první trojka.
Hned pod ní už se ale pořadí proměňuje. Do první desítky se nově dostalo čínské Temu. V těsném závěsu za Datartem. V elitě jsou i Shein, Zalando, Allegro a AliExpress. Z českých zástupců drží krok Notino. Naopak Mall a CZC z první desítky vypadly.
Je důležité zmínit, že CzechCrunch odhaduje pouze tržby dosažené online v České republice. Zahraniční prodeje se nepočítají. A také to, že autoři pracují s veřejnými daty, účetními závěrkami a ukazateli jako návštěvnost, pozice ve vyhledávačích nebo vývoj recenzí. Jde o kvalifikovaný odhad s možnou odchylkou. Kompletní žebříček najdete na webu CzechCrunche včteně výsledků z minulých let.
Alza: Jak se udržuje na špici
Alza staví na šíři sortimentu, rozpoznatelné značce a infrastruktuře, která šetří čas. Výdejní boxy na každém kroku, dlouhodobé budování vlastní logistiky, silný marketing s důrazem na dostupnost. V elektronice je to standard. Alza ale rozkročila nabídku do dalších kategorií. Díky tomu mírní výkyvy poptávky a brání útoku levnějších tržišť. Klíčová je i práce s cenotvorbou a doplňkovými službami. U rychlých nákupů rozhoduje pohodlí a předvídatelnost.
Rohlík: Potraviny jako maraton, ne sprint
Rohlík má pro českého zákazníka jasnou hodnotu. Doručení v konkrétním čase a důraz na čerstvost. V potravinách vyhrává spolehlivost. U vysokofrekvenčních nákupů se buduje návyk. To je hlavní motor růstu. Pomáhá i promyšlený věrnostní program a práce s daty o koších. V prostředí, kde se bojuje o každou minutu, je logistika konkurenční výhodou. V číslech to vidíme. Tržby přes 17 miliard potvrzují, že online potraviny se staly běžnou volbou.
Mino Surkala / Shutterstock.com
Datart: Elektronika v éře cenových srovnávačů
Datart drží třetí příčku s tržbami 11,3 miliardy. Elektronika patří k nejvíce porovnávaným kategoriím. Rozhoduje cena, dostupnost a montáž. Datart těží z propojení e-shopu a prodejen, ze služeb jako instalace spotřebičů a z rychlého doručení. Pokud chce uspět proti globálním tržištím, musí dál sázet na servis a jednoduchost nákupu. Zákazník tady nehledá jen nejnižší cenu, hledá jistotu.
Temu, Shein, Zalando, Allegro, AliExpress
Do top desítky se na českém trhu prosadilo Temu. Zákazníky láká agresivní promo, nízké ceny a nekonečný katalog. Shein a Zalando posilují v módě. Allegro přináší marketplace model, který se snadno rozšiřuje přes hranice. AliExpress staví na obřím zázemí dodavatelů. Všichni těží z velikosti a z investic do marketingu.
Jak popisuje pro web Penize.cz analytik CzechCrunche Peter Brejčák. „Česká e-commerce prochází výraznými změnami. Mezi největší e-shopy se více derou zahraniční hráči včetně Temu, Sheinu, AliExpressu či Allegra. Díky velkým investicím do marketingu nahrazují menší zdejší obchodníky, kteří nedokáží tento tlak ustát,“ uvedl Brejčák.
Notino a Tesla: Dva různé světy v jedné desítce
Notino potvrzuje, že specializace se vyplácí. Znalost kategorie, privátní značky a obsahové poradenství. To jsou pilíře, které drží zákazníky. Notino je jediný další český hráč v první desítce. Zajímavý je i vstup Tesly mezi největší. Online prodej automobilky přitáhl dostatečný objem, aby se dostala do top desítky. V prostředí, kde klasická auta prodávají dealeři, je to odlišný model. Přímý prodej a pevná cenotvorba – to míchá kartami v kategoriích s vysokou cenou zboží.
Druhá desítka: Kdo dál táhne online prodeje?
Za první desítkou najdeme Dr. Max, Košík, Aukro a Mironet. Dr. Max využívá silnou síť lékáren a roste online. Košík si pak drží pozici druhého online supermarketu. Aukro zase ukazuje, že aukční a bazarový model má v Česku své místo. Mironet sází na komunitu a technické publikum. U všech platí, že kombinace specializace a dobré logistiky je dnes nutnost, protože tlak zahraničních tržišť je velký.
Šíře trhu a význam první stovky
Českou e-commerce tvoří skoro padesát tisíc obchodníků. První stovka z nich prodala loni dohromady téměř 200 miliard korun, což je slušná koncentrace výkonu v relativně malé skupině. Podle odhadu APEK utratili Češi online 228 miliard, z toho na českých e-shopech 194 miliard, a meziročně více o pět procent. Tato čísla podle CzechCrunche potvrzují, že trh se po složitých letech stabilizuje a opět roste.
Bird stocker TH / Shutterstock.com
Co stojí za posuny v žebříčku
Tři faktory se opakují.
- Za prvé uživatelský komfort. Rychlé doručení a jasná komunikace.
- Za druhé práce s cenou. Kupní síla domácností je citlivá. Levnější alternativy mají výhodu.
- Za třetí marketing a nabídka. Tržiště s tisíci prodejců pokryjí prakticky celý spotřebitelský koš. To se těžko dohání. Domácí hráči musí vyčnívat službou, kvalitou a důvěrou.
Kde se rodí výhoda: Logistika a data
Největší e-shopy mají vlastní sklady, automatizaci a předvídatelné doručení. Sbírají a využívají data o chování zákazníků, segmentují, personalizují a lépe plánují zásoby. Každá ušetřená minuta ve skladu i na poslední míli se promítne do ceny. Malý obchodník to bez partnerství neustojí, takže pojení s fullfilmentovými centry a srovnávači je dnes základní výbava.
Kategorie, které táhnou
Elektronika zůstává silná. Důraz na rychlou dostupnost a instalaci pomáhá Datartu, Planeu a dalším specializovaným prodejcům. Móda a sport rostou díky široké nabídce a impulsním nákupům, což je prostor pro Shein, Zalando, About You, Sportisimo a Decathlon. Drogerie a kosmetika pak těží z věrnosti a opakovaných nákupů. Notino, dm a Dr. Max to využívají. Potraviny potvrzují, že logistika je král, a Rohlík a Košík jsou toho příkladem.
Příběhy z dolní poloviny žebříčku
Pod hranicí pěti set milionů se pohybují JYSK, inSPORTline, Megapixel, Alensa, Rock Point, Footshop a další. Je to vskutku rozmanitá skupina, od obchodu s nábytkem přes sport až po optiku. Pro tyto hráče je klíčové vyprávět vlastní příběh, přidat servis a komunitu. U specializovaných obchodů funguje obsah, poradny a věrnostní kluby. V konkurenci globálních tržišť musí mít jednoduše důvod, proč si je zákazník otevře jako první.
Co na to respondenti
- Kateřina, 33 let, Praha: „V módě mi sedí rychlost a výběr. Objednám večer a za pár dní mám balíček. Když kupuju kosmetiku, vracím se ke stejné značce. Tam oceňuji české obchody. Lépe poradí a rychle vyřídí reklamaci.“
- Marek, 41 let, Brno: „Elektroniku vybírám podle parametrů a podle ceny. U velkých spotřebičů chci, aby mi je někdo přinesl domů a zapojil. Datart mi to vyřešil na jeden krok. Na marketplace chodím pro drobnosti. Větší věci beru raději u značkových obchodů.“
- Lenka, 29 let, Plzeň: „Potraviny online beru jako úsporu času. Rohlík doručí v okně, které mi sedí. Ušetřím si dvě hodiny týdně. To se počítá. Když je akce, nakoupím do zásoby.“
- Ondřej, 52 let, Ostrava: „Když jsem zkoušel levnější zahraniční nabídky, narazil jsem na složitou reklamaci. Nechci riskovat u dražších nákupů. U elektroniky a nábytku raději volím české obchody, kde mám jistotu servisu.“
OleksSH / Shutterstock.com
Metodika a limity žebříčku
Žebříček Top 100 e-shopů vznikl na základě odhadu tržeb na českém trhu. Autoři uvádějí, že vychází z účetních závěrek a veřejných dat a sleduje se vývoj návštěvnosti, pozice ve vyhledávání a počty recenzí. Výběr konzultovali s APEK a Heurekou. Jde o kvalifikovaný odhad, protože firmy často přesná čísla nekomunikují. Výsledky je proto vhodné brát informativně.
Proč je v první desítce Tesla
Tesla prodává online a sází na přímý vztah se zákazníkem. Vysoká jednotková cena zboží znamená, že i relativně nízký počet objednávek vytvoří objem, který stačí na průnik do top desítky. Tento model mění očekávání v kategorii auto moto. Digitalizace prodeje aut v Česku se díky tomu zrychluje.
Co čekat v příštím roce
Očekávejme další tlak na cenu a rychlé doručení. Tržiště budou posilovat marketing a rozšiřovat nabídku a domácí hráči se prosadí tam, kde dodají lepší službu a důvěru. Prostor je v potravinách, zdravotní péči, drogerii a v segmentu pro náročnější zákazníky. Bude každopádně rozhodovat efektivita logistiky a práce s daty. První stovka e-shopů dnes drží téměř dvě stovky miliard tržeb a je pravděpodobné, že koncentrace dál poroste.
Zdroj: Kupi, CzechCrunch, Peníze.cz
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko