7 podvodů u bankomatů, které bohužel pořád fungují. Skryté kamery a další nenápadné pasti na karty
Podvodníci jsou bohužel stále kreativnější a také díky miniaturním moderním technologiím je velmi těžké poznat, že bankomat byl například nějak upraven. Připravili jsme pro vás přehled 7 nejčastějších podvodů u bankomatů, před nimiž varuje Policie ČR i Česká bankovní asociace.
Co v článku najdete
Riziko je v ČR malé, ale...
Hned na úvod si pojďme říct, že úroveň zabezpečení bankomatů v Česku je vysoká a banky své přístroje průběžně kontrolují. Přesto se každý rok najdou případy, kdy lidé přijdou o statisíce až miliony korun. Na vině jsou samozřejmě podvodníci, ale taky zbytečná nepozornost lidí, kteří si přišli vybrat. Nezakrytí si PINu rukou, ukradená karta a podvod je na světě. Jenže kriminálníci používají i mnohem sofistikovanější praktiky.
zuzapigeon / Shutterstock.com
1. Cash trapping
Tomuto podvodu jsme se věnovali v samostatném článku. Podvodníci do výdejního otvoru, z něhož vyjíždějí bankovky, zasunou úzkou lištu nebo lepivý pásek, který bankovky „zadrží“ uvnitř. Transakce se normálně dokončí a částka z účtu odejde, ven ale nic nevyjede. Uživatel má pocit, že je bankomat poškozený a odejde, ale na to přesně čekají podvodníci, udělátko odstraní a vezmou si vaše peníze.
Jak se proti tomu bránit? Všímejte si nezvyklých plastových hran, zbytků lepidla nebo škrábanců. Když peníze „nikde nejsou“, neodcházejte. Zavolejte banku na číslo uvedené na bankomatu, udělejte si fotku a zůstaňte u zařízení, aby pachatelé nemohli past odmontovat.
2. Skrytá kamera
Klasika všech klasik. Miniaturní kamery schované v liště nad displejem, v rámu nebo na falešném dílu dokážou natočit, jak píšete PIN. Ještě primitivnější je i „shoulder surfing“, kdy si někdo stoupne blízko za vás, sleduje prsty a v pravý okamžik vytvoří zmatek, třeba do vás lehce strčí. Kartu vám v tu chvíli ukradne, PIN už zná a může okamžitě vybírat.
Prevence je jednoduchá a účinná. Vždycky si zakrývejte klávesnici druhou rukou, držte si odstup a nikoho nenechte stát v diskrétní zóně. Vidíte-li na bankomatu nezvyklé lišty nebo „něco navíc“, bankomat nepoužívejte a nahlaste to.
DexonDee / Shutterstock.com
3. Skimming
Na vstup pro kartu je nasazená falešná čtečka, která okopíruje data z magnetického proužku. Na pohled bývá téměř k nerozeznání a detekujete ji spíš hmatem, protože bývá lehce uvolněná, vyboulená nebo má jiné hrany než zbytek bankomatu. Útočníci pak data „naklonují“ na jinou kartu a zkouší výběry.
Riziko zmenšíte tím, že budete preferovat bankomaty na pobočkách a ve vnitřních prostorách. Před vložením karty vstup jemně otestujte, jestli není volný apod. V mobilní bance si (pokud to vaše banka umožní) omezte výběr fyzickou kartou pro zahraničí a nastavte notifikace na každou transakci.
4. Shimming
Novější metoda skimmingu využívá tenkou destičku vsunutou dovnitř slotu, která během transakce čte data z čipu. Shimmer bývá zvenku neviditelný a bankomat se jeví „normálně“. Nebo podvodníci nainstalují další NFC přijímač pro bezdotykové přikládání fyzické karty nebo virtuální karty v telefonu či hodinkách a udělají si klon.
Prevence? Opět vybírejte na bezpečných místech, proveďte vizuální kontrolu a zakrytí PINu. Pokud bankomat hlásí nezvyklé chyby, opakovaně vrací kartu nebo se chová netypicky, výběr přerušte a použijte jiný. Podezření nahlaste bance.
5. Falešná klávesnice
Tuto praktiku si netřeba podrobněji představovat. Na originální klávesnici je nalepená tenká „kopie“, která zaznamenává, co mačkáte. Působí normálně, ale často je o pár milimetrů vyšší a některé klávesy můžou být křivé nebo mít jiný odpor při stisku. V kombinaci se skimmerem či shimmerem jde o smrtící kombinaci – pachatel má klon karty i PIN.
Před zadáním PINu klávesnici lehce prohmatejte, nesmí se hýbat, vrzat ani se nadzvedávat. Kdybyste měli jakékoliv podezření, nahlaste to.
veou / Shutterstock.com
6. Card trapping
Někdy se tomuto triku a jemu podobným říká „Libanonské očko“. Spočívá v zadržení karty uvnitř bankomatu. Nezkušený uživatel zpanikaří, odejde a „ochotný kolemjdoucí“ (spolupachatel) kartu vyzvedne. Pokud dříve odpozorovali PIN, mohou okamžitě vybírat.
Pokud by se vám to mělo stát, tak nikdy neodcházejte od bankomatu, volejte číslo banky uvedené na zařízení a řiďte se jen pokyny na obrazovce nebo od operátora.
7. Falešní „bankovní“ pomocníci
Tohle je asi to nejhorší, protože psychologické triky fungují. Zvláště například na seniory. Někdo se vám u bankomatu vnucuje s „pomocí“, odvádí pozornost, snaží se odpozorovat váš PIN a při zmatku vám sebere kartu. Nebo se vydává za technika banky. Moderní varianta je i falešný bankéř po telefonu, který vás vyděsí „útokem“ na účet a donutí vás zadat citlivé údaje do falešné aplikace nebo webové stránky.
U bankomatu si od nikoho nenechte radit a podezřelý telefonát od „banky“ vždy zavěste a ověřte si ho přes oficiální číslo. Nikdy nikomu nesdělujte PIN, CVC ani nepovolujte vzdálený přístup do počítače a mobilu.
Nataliya Pylayeva / Shutterstock.com
Kupi radí: Riziko minimalizujete těmito zásadami
Kdybychom to tedy měli shrnout, je potřeba dodržovat pár základních pravidel, která doporučuje Česká bankovní asociace i Policie ČR:
- U bankomatu vždy zkontrolujte vizuálně i pohmatem klávesnici, slot pro kartu, bezdrátový terminál i výdejní otvor na bankovky.
- Vybírejte u bankomatů, kde je rušno, třeba v obchodních centrech. Zloději hůř upraví zařízení a jsou tu lidé i kamery. Naopak se vyhněte odlehlým místům, kde je liduprázdno.
- Vybírejte u bankomatů na pobočkách bank, kde jsou kamery a často i zabezpečené dveře.
- Používejte platbu virtuální kartou v hodinkách nebo telefonu, kartu nikam nevkládáte a riziko krádeže výrazně klesá. Nainstalovat falešný NFC terminál je složité.
Napište nám do diskuze, jestli jste se někdy stali obětí podvodu při výběru z bankomatu nebo třeba při platbě na internetu. Dodržujete pečlivě všechna bezpečnostní pravidla?
Zdroje: Kupi.cz, Česká bankovní asociace, Policie ČR, pravidla k výběrům českých bank
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko