Debata o budoucnosti papírových reklamních letáků se v posledních měsících opět dostala na politickou scénu. Původní návrh na zavedení recyklačního poplatku, který měl přenést část nákladů za likvidaci papírového odpadu na výrobce a přispět k jeho omezení, nakonec nově vznikající vládní koalice odmítla. Argumentuje mimo jiné tím, že papírové letáky jsou pro mnohé seniory klíčovým zdrojem informací o slevách a cenách potravin. Téma ale zároveň otevírá širší otázku, jak Češi skutečně nakupují a zda se preference uživatelů v posledních letech nezměnily rychleji, než politická debata naznačuje.
Obce dlouhodobě upozorňují, že papírové letáky představují výraznou zátěž pro odpadové hospodářství a že jejich množství se bez finančních stimulů nesnižuje. Návrh poplatku měl být motivací pro efektivnější a cílenější distribuci, případně pro širší přechod k digitálním formám propagace.
Podle současného rozhodnutí koalice ale poplatek zaveden nebude. Výsledkem je, že papírové letáky zůstanou zachovány v rozsahu, na který jsou spotřebitelé zvyklí.
Z dat a vývoje chování spotřebitelů však vyplývá, že bez ohledu na politické rozhodnutí velká část domácností už dnes využívá elektronické letáky. Například online nákupní rádce Kupi eviduje každý měsíc přes 2,4 milionu reálných uživatelů. Trend digitalizace probíhá spontánně a nezávisle na legislativě.
Tento posun je patrný i u starší generace. Přes přetrvávající představy, že digitální prostředí je doménou mladých, zkušenosti knihoven, neziskových organizací i samotných uživatelů ukazují opak. Kurzy zaměřené na práci s chytrými telefony či počítačem jsou plné seniorů, kteří si osvojili právě ty nástroje, jež jim usnadňují každodenní život – včetně sledování cen.
„Používání aplikací s letáky se mi jeví jako jednodušší. Velkou výhodou je možnost zvětšení písma a hlídání akcí na zboží, které mě zajímá,“ popsal jeden z uživatelů v diskuzi pod článkem nákupního rádce Kupi.
Výhody, které jsou u papírové verze obtížně dosažitelné, digitální forma přináší automaticky:
Bez ohledu na to, zda by byl poplatek zaveden, či nikoli, o samotný obsah letáků lidé nepřijdou. Elektronické platformy, jako je Kupi, dlouhodobě shromažďují letáky většiny obchodních řetězců v digitální podobě. K dispozici jsou jak na počítači, tak v mobilní aplikaci a často jsou doplněné o funkce, které klasický papír nabídnout nemůže – například sledování oblíbených produktů nebo upozornění na slevy.
„Zákazníci stále častěji dávají přednost digitální formě letáků. Tento trend vidíme i u starších uživatelů. Možnost upravit velikost textu představuje výraznou výhodu zejména pro seniory,“ uvedla Monika Kopčilová, specialistka Kupi.
Rozhodnutí politiků zachovat papírové letáky nijak nemění fakt, že uživatelské chování se přesouvá směrem k digitalizaci. Ta není v rozporu se zájmy seniorů – naopak jim umožňuje pohodlněji a přehledněji pracovat s informacemi o cenách.
Papírové letáky budou dál existovat, ale stále větší část společnosti napříč generacemi si vybírá elektronickou alternativu. Důvod je jednoduchý: je přehlednější, rychlejší, dostupnější a přizpůsobitelná individuálním potřebám.
Zdroje: ekolist, Kupi.cz