Odlétáte z Prahy? Letiště má letos řadu novinek, mezi nimi i nové „ohrádky“ pro cestující
Pokud letos plánujete odlétat na dovolenou z pražského letiště, možná se setkáte s celou řadou novinek. Letiště například začalo testovat rychlejší bezpečnostní kontrolu, umožňuje rovněž samoobslužné odbavení u kiosků. Nízkonákladové společnosti zase zavedly předčasný boarding s „ohrádkami“, které již vyvolaly vlnu kritiky. Přinášíme přehled všeho, co vás může letos před odletem překvapit.
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Rychlejší kontrola příručních zavazadel
Někteří cestující se již letos mohou při bezpečnostní kontrole příručních zavazadel setkat s novou technologií CT rentgenů, u kterých není nutné zvlášť vytahovat elektroniku a tekutiny (povinnost max. 100ml objemu v litrovém průhledném sáčku ovšem zůstává i nadále).
První dva se již používají pro lety do zemí EU na Centrální bezpečnostní kontrole Terminálu 2, do léta by měly přibýt další čtyři. Letiště si od nich slibuje zvýšení kapacity bezpečnostní kontroly o 20 %.
Přibývá samoodbavovacích kiosků
Pohodlnější a rychlejší odbavení cestujících i jejich zavazadel svépomocí bez dlouhých front zase nabízí samoobslužné kiosky (Self-Service Check-in), které umožňují vlastní tisk palubní letenky. U odbavovacích samoobslužných přepážek si navíc můžete sami vytisknout a nalepit zavazadlový štítek a své odbavené zavazadlo rovnou poslat na páse do třídírny.
- V pražské odletové hale Terminálu 1 i Terminálu 2 je celkem k dispozici 20 odbavovacích přepážek. Podporují je například dopravci Eurowing, Finnair, Smartwings, Turkish Airlines, Lufthansa a další.
Sorbis / Shutterstock.com
Nízkonákladovky zavedly „ohrádky“
Zatímco v některých zemích je tzv. pre-boarding známou a zavedenou praxí, pro Čechy odlétající na dovolenou mohou být letos překvapivou novinkou. O co jde? Některé společnosti jako Ryanair, Wizz Air nebo EasyJet přešly u vybraných linek k finální kontrole palubních lístků spolu s cestovními doklady v předstihu, aby nejen ve vytížených sezónách urychlily nástupy do letadel. Jakmile jsou potom vaše údaje zaneseny do systému, musíte již na přílet letadla čekat ve vyhrazené zóně za zábradlím. Aktuálně se nachází u 4 odletových bran v Terminálu 2.
„V těchto zónách probíhá následný nástup do letadla již bez další kontroly, a nevzniká tak klasická fronta při „boardování“ na palubu. Spotřebitelé by proto měli být obzvlášť obezřetní, protože nástup lze snadno přehlédnout, a hrozí tak riziko, že letadlo odletí bez nich,“ upozorňuje organizace dTest.
Chce se vám na toaletu? Musíte se hlásit
Novinka tak s sebou přináší celou řadu úskalí. Vlnu kritiky odstartovaly zejména negativní zkušenosti uživatelů v diskuzním fóru webu Cestuj levně. Cestující si nejčastěji stěžují na to, že „v ohrádce“ není dostatek míst k sezení, chybí zde možnost si zakoupit občerstvení (vodu) nebo si odskočit na toaletu. Pokud potřebujete na WC mimo vymezený prostor, je nutné se domluvit s personálem a při návratu se znovu prokázat letenkou.
„Nedokážu si moc představit, jak to budeme dělat se třemi dětmi. Na omezeném prostoru bude čekání frustrující. Zvláště, pokud nebude tak snadné si prostě odskočit na záchod. Půjdu s jedním dítětem, za chvíli si vzpomene druhé a pokaždé abych se prokazovala nějakým oprávněním, mi nepřijde moc praktické,“ postěžovala si redakci Kupi.cz maminka Karolína, která se letos s rodinou chystá letět na dovolenou.
Deman / Shutterstock.com
Jdete na poslední chvíli? Nemusíte vůbec odletět
Problémem je rovněž nedostatek informací o tom, kdy se systém pro předčasný boarding uzavírá. Zatímco dříve stačilo sledovat předpokládaný přílet letadla a podle toho se dostavit k bráně, nyní je nutné zavčas do ohraničené zóny nastoupit a letenku si nechat naskenovat. Pokud byste s tímto krokem zbytečně otáleli, může se stát, že uzavření systému prošvihnete a letecká společnost vás do „ohrádky“ již nepustí.
„Je to děs. Letěl jsem teď v dubnu, náš let měl zpoždění, ale do vyhrazené zóny jsme museli podle původního času. Celou dobu pak vlastně zbytečně čekáte na malém prostoru. Na druhou stranu, nechcete riskovat, že vás do něho potom už nepustí, když necháte kontrolu letenky až na poslední chvíli a pohybujete se kolem,“ popsal svou zkušenost pro redakci Kupi.cz Petr, který často létá po Evropě za prací.
- Co je dobré vědět? Pravidla pre-boardingu (tedy časy uzavření brány) určují na letišti jednotlivé handlingové společnosti odbavující daný let. Doporučujeme se proto před odletem řádně seznámit s podmínkami vaší letecké společnosti, které se mohou u jednotlivých aerolinek lišit. Případně se o možnostech čekání informovat přímo u obsluhy brány na místě.
M-Production / Shutterstock.com
Letiště Praha očekává zpoždění i letošní sezónu
Právě zpoždění letadel, kterého se v souvislosti s čekáním v „ohrádkách“ mnozí cestující obávají, je každoročním prázdninovým jevem, kterému se letiště v Praze podle svého tiskového vyjádření nevyhne ani letos. Zvláště, když očekává rekordní počet odbavení.
„Letní letový řád odráží nadále rostoucí poptávku cestujících a schopnost leteckých společností navyšovat kapacity a otevírat z Prahy nová přímá spojení. V letošním roce tak očekáváme rekordní provoz s více než 18 miliony odbavených cestujících. Bylo by ale nezodpovědné tvrdit, že letošní sezónu nebudou provázet zpožděné lety. Proto se Letiště Praha, spolu se svými partnery, zodpovědně připravuje, aby dopady těchto provozních komplikací na cestující byly co nejmenší,“ uvedl Jiří Pos, předseda představenstva Letiště Praha.
A co vy? Poletíte letos na dovolenou z letiště v Praze? A obáváte se nových pravidel?
Zdroje: Letiště Praha, dTest, CestujLevně, Zdopravy, respondenti pro Kupi.cz
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko