Alza bude mít otevřeno i na Štědrý den. Vánoce zas tak chudé nebudou, ukázal průzkum
Nejvíce zákazníků plánuje letos jako vánoční dárek zvolit elektroniku, celkem 32 % z nich. Oblíbené jsou ale i hračky, kosmetika, oblečení, domácí spotřebiče a knihy. 24 % z nich má v plánu utratit v rozmezí od 5 000 do 10 000 Kč. 10 % z dotazovaných pak dokonce víc než 20 000 Kč. Vyplývá to z říjnového průzkumu společnosti Alza. Zajímavým výsledkem dotazníku je také fakt, že 23 % respondentů nechává nákupy vánočních dárků na poslední chvíli, respektive na poslední týden před Vánoci. Zákazníci, kteří využívají výdejny si ve srovnání s těmi, kteří nakupují například v obchodních centrech užijí nejen klidné a pohodové Vánoce, ale také ušetří. Z průzkumu vyplývá, že při započítání dopravy do obchodu a časových nákladů na nákup, vyjde jedna cesta do obchodu klidně na 600 i více korun.
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Alza bude doručovat i na Štědrý den
Alza se i letos před Vánoci zaměří na maximální dostupnost zboží a jeho rychlé dodání. Doručovat tak bude i na Štědrý den. A nejčastěji elektroniku. Tu totiž, dle dotazníkového průzkumu Alzy, plánuje koupit jako vánoční dárek nejvíce respondentů. Proto i letos Alza navýšila zásoby jak elektroniky, tak dalšího zboží. Jednička české e-commerce navíc svým zákazníkům nabízí bezplatnou výměnu nevhodných dárků, a to i přes AlzaBoxy.
„Pro zajištění klidného a bezproblémového vánočního období mohou zákazníci v tuto chvíli s jistotou objednávat s garancí doručení do Vánoc až do 22. prosince, a to včetně. Termín dodání bude případně prodloužen v závislosti na vývoji situace. Tento termín platí pro možnosti doručení do AlzaBoxů a naší pobočkové sítě. Díky naší vlastní infrastruktuře doručování nemusíme spoléhat na třetí strany, což nám umožňuje efektivně plánovat a zajistit spolehlivé dodání i v této výjimečné době,” vysvětluje PR manažerka Alzy Eliška Čeřovská.
Před Vánoci na svém webu Alza.cz tradičně spustí doručení do Vánoc. To znamená, že zákazník na webu uvidí rychlost doručení daného zboží. Doprava, u které Alza zaručí dodání do Štědrého dne, bude v košíku, při zvolení dopravy a platby, označená symbolem vánočního stromku.
Kromě kontroly doručení si zákazníci budou moct na webu e-shopu ověřit také skladovou zásobu jednotlivých poboček. Bude stačit zvolit nejbližší prodejnu a ve výpisu se zobrazí seznam zboží k okamžitému odběru. Tím chce Alza zákazníkům co nejvíce ulehčit výběr, a to i v případě, že do Vánoc bude zbývat jen pár dní. „Největší opozdilci si pro vánoční dárky budou moct přijít i 24. 12. dopoledne, naše pobočková síť totiž bude otevřena do 12 hodin,” říká Čeřovská a dodává: „Jistotou na opravdu poslední chvíli, jsou elektronické dárkové poukazy, které si zákazník může koupit kdykoliv, třeba i odpoledne na Štědrý den z pohodlí domova.”
V kurzu bude elektronika, ale i hračky
Nejvíce zákazníků plánuje letos jako vánoční dárek zvolit elektroniku, celkem 32 % z nich. Oblíbené jsou ale i hračky, kosmetika, oblečení, domácí spotřebiče a knihy. Vyplývá to z říjnového průzkumu společnosti Alza. „Zákazníci dlouhodobě oceňují naši širokou nabídku a dostupnost zboží ve srovnání s ostatními e-shopy a také fakt, že jsme lídrem v prodeji elektroniky. Proto jsme i letos navýšili zásoby, abychom uspokojili poptávku zákazníků. Samotná predikce poptávky ale není jednoduchá, proto zákazníkům doporučujeme, aby nákupy přeci jen nenechávali na poslední chvíli,“ upozorňuje Čeřovská.
Z průzkumu dále vyplynulo, že za vánoční dárky plánuje nejvíce zákazníků, 24 % z nich, utratit v rozmezí od 5 000 do 10 000 Kč. 10 % z dotazovaných pak dokonce víc než 20 000 Kč. Zajímavým výsledkem dotazníku je také fakt, že 23 % respondentů nechává nákupy vánočních dárků na poslední chvíli, respektive na poslední týden před Vánoci. A na samotných nákupech dotazované nejvíce stresuje moc lidí v obchodě. „To s Alzou odpadá. Zboží si zákazníci mohou nechat poslat například do AlzaBoxů. Těch je v Česku více než 1 500 a stále přibývají. Zásilky doručujeme i domů nebo na pobočky. Tam mají zákaznici možnost zahájit výdej zboží přes mobilní aplikaci krátce před tím, než na pobočku dorazí a vyhnout se tak čekání ve frontě. Navíc lidé můžou díky členskému programu AlzaPlus+ ušetřit i peníze za dopravu. Za pouhých 25 Kč měsíčně při roční platbě mají možnost nakupovat s doručením zdarma na cokoliv klidně každý den,” říká Čeřovská.
Viacheslav Life Studio / Shutterstock.com
Ve srovnání s těmi, kteří nakupují například v obchodních centrech si užijí klidné a pohodové Vánoce. Při započítání dopravy do obchodu a časových nákladů na nákup, vyjde jedna taková cesta do obchodu klidně na 600 i více korun, vyplývá to z výpočtu Alzy na základě dat Českého statistického úřadu.
V obchodě zákazníci stráví průměrně 110 minut včetně cesty do obchodu, hledání parkovacího místa a výběru samotného dárku. Do časové náročnosti je možné započítat i fakt, že se na místě tvoří fronty, na cestě kolony, v obchodě nefunguje terminál atd.
Časové náklady:
- Čas 1,8 h
- Průměrná hodinová mzda 294 Kč
- Cena času 538 Kč
- Doprava: ujetá vzdálenost, spotřeba, cena benzinu v Kč – cena celkem 35 Kč
Celkové náklady 573 Kč
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko