Cestující z Letiště Václava Havla letos čeká hned několik významných změn. Část lidí určitě potěší ještě více zjednodušené bezpečnostní kontroly, které nově umožňují si vzít více tekutin, než bylo doposud možné. Se vším navíc od letošního roku bude pomáhat virtuální asistentka. Naopak nepříjemnosti čekají na ty, kteří plánují na letiště přijet autem. Na co si dát letos před odletem a odbavením pozor?
Letiště Praha před letní sezonou spustilo informační kampaň Odbavte se, ve které upozorňuje na nejdůležitější změny a doporučení pro cestující. Největší komplikace se letos týká dopravy autem.
Příjezd i odjezd z letiště totiž během celé sezony ovlivní přestavba mimoúrovňové křižovatky nacházející se poblíž areálu. Zejména během ranních a odpoledních dopravních špiček může cesta na letiště trvat výrazně déle než obvykle.
„Letos je více než kdy jindy důležité, aby cestující vyrazili na letiště s dostatečným předstihem. Příjezd i odjezd z letiště totiž bude po celou sezonu ovlivněn přestavbou mimoúrovňové křižovatky Aviatická x Lipská u letiště, což může způsobit dopravní komplikace,“ uvedl Martin Kučera, člen představenstva Letiště Praha.
Městské hromadné dopravy se omezení netýká.
Naopak dobrou zprávou je letos úprava pravidel pro přepravu tekutin. Díky novým CT rentgenům si cestující z druhého terminálu mohou nově vzít do příručního zavazadla také jednu lahev s tekutinou až do objemu dvou litrů, a to navíc ke standardním nádobkám do 100 mililitrů uložených v litrovém sáčku.
„Pozitivní novinkou je, že nám osm nových CT rentgenů umožnilo v Terminálu 2 povolit větší objem tekutin přepravovaných v příručním zavazadle. Z našeho průzkumu vyplývá, že rozvolnění pravidel přineslo výrazné zvýšení spokojenosti cestujících s bezpečnostní kontrolou,“ doplnil Martin Kučera.
Od minulého roku také není při průchodu novými rentgeny potřeba tekutiny ani elektroniku z příručního zavazadla vyndávat, což přispívá k rychlejšímu a plynulejšímu průběhu kontrol. Všechny tyto novinky se nicméně týkají pouze Terminálu 2. Na Terminálu 1 zůstává vše při starém.
Od letošního ledna Letiště Praha spustilo také novou digitální asistentku AVA (Aviation Assistant), která nahradila původní SMS upozornění. Funguje přes WhatsApp nebo Messenger a cestujícím průběžně posílá informace o konkrétním letu, například číslo brány, začátek boardingu, pás pro výdej zavazadel nebo upozornění na zpoždění a změny. Součástí jsou i doporučení pro hladší průchod letištěm a možnost doptat se v chatovacím okně na další informace.
„Podstatnou změnou je, že cestující již pasivně nepřijímá informace o svém letu, ale může se doptat na podrobnosti. Usnadňuje se mu tak příprava na odbavení a odlet,“ uvedl pro redakci Kupi Jiří Hannich, tiskový mluvčí Letiště Praha.
Bignai / Shutterstock.com
Pražské letiště současně dál rozšiřuje možnosti čím dál populárnějšího samoobslužného odbavení. V obou terminálech je aktuálně k dispozici 31 kiosků, u kterých si lidé mohou sami udělat check-in nebo vytisknout palubní vstupenku.
U vybraných leteckých společností je navíc možné vytisknout i štítek na odbavené zavazadlo a kufr si následně samostatně odbavit přes takzvaný Self-Service Bag Drop. Tuto službu bude během léta podporovat celkem 32 přepážek, například od společností Eurowings, Smartwings, Turkish Airlines a patnácti dalších.
Během následujících několika měsíců Letiště Praha očekává, že odbaví přibližně 11,9 milionu cestujících, což má být o zhruba 3,6 procenta více než loni v létě.
Právě vyšší počet lidí je jedním z důvodů, proč letiště apeluje na pečlivou přípravu před odletem a současně zavádí mnohá opatření, která mají usnadnit a urychlit nejen pohyb na letišti, ale i samotné odbavení a následnou bezpečnostní kontrolu.
Zdroje: Letiště Václava Havla (TZ a vyjádření pro redakci), Kupi.cz