Není to dm ani Action, ale něco mezi. Diskont Normal otevřel v Bratislavě, způsobil nákupní šílenství a míří i do Česka
Ještě před otevřením se před obchodem tvořily dlouhé fronty a sociální sítě okamžitě zaplavila videa z prvních nákupů. Dánský řetězec Normal, který bývá označovaný za mix drogerie, Actionu a „TikTok obchodu“, otevřel tento týden svou první prodejnu ve střední a východní Evropě. Najdete ji v bratislavském nákupním centru Eurovea a už teď je jasné, že kolem značky vzniká velký hype. Čeští zákazníci navíc řeší ještě jednu otázku: kdy dorazí i k nám?
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Otevření připomínalo launch populární značky
První slovenská prodejna vznikla v bratislavské Eurovei, tedy v největším a nejluxusnějším obchodním centru na Slovensku u nábřeží Dunaje. A otevření rozhodně nepůsobilo jako běžný start nové drogerie. Podle příspěvků z místa i videí na sociálních sítích čekaly před obchodem stovky lidí. Jeden z příspěvků z LinkedInu dokonce mluví o frontě dlouhé až kolem 500 metrů.
Prvních deset zákazníků získalo voucher v hodnotě 30 eur a první tisícovka návštěvníků dostala dárkovou tašku s překvapením. To potvrdilo i samotné obchodní centrum Eurovea na svém Instagramu.
Právě podobné „launch akce“ jsou pro Normal typické. Řetězec v západní Evropě často otevírá nové pobočky ve stylu události, kolem které se rychle vytvoří virální obsah na TikToku a Instagramu.
Co vlastně Normal prodává?
Na první pohled může obchod působit jako drogerie. Jenže právě v tom je trochu jiný než české řetězce typu dm drogerie markt, Rossmann a Teta drogerie.
Vedle kosmetiky, hygieny nebo úklidu totiž prodává i:
- zahraniční sladkosti,
- virální produkty ze sociálních sítí,
- korejskou kosmetiku,
- domácí doplňky,
- vlasovou péči,
- limitované produkty,
- známé značky za nižší ceny.
A právě tím připomíná kombinaci Action, Flying Tiger Copenhagen a klasické drogerie.
Řetězec navíc funguje na principu takzvaného „treasure hunt“ nakupování. Sortiment se často mění a lidé mají pocit, že při každé návštěvě objeví něco nového. I proto zákazníci často odcházejí s mnohem větším nákupem, než původně plánovali.
Obchod funguje trochu jako IKEA
Specifické je i samotné uspořádání prodejen. Normal schválně staví obchody jako delší koridory nebo malé bludiště, kde zákazník postupně projde téměř celý sortiment. Podobný princip využívá například IKEA – cílem je, aby lidé během cesty narazili na produkty, které původně vůbec nehledali.
Zároveň značka hodně sází na sociální sítě. Na TikToku dnes existují tisíce videí typu „co jsem koupila v Normalu“, „nejlepší produkty z Normalu“ nebo „co stojí za to v Normalu koupit“.
Právě mladší zákazníci proto obchod často nevnímají jen jako drogerii, ale spíš jako lifestyle obchod s levnějšími trendy produkty.
Dorazí i do Česka? Už existuje česká firma
Největší pozornost u českých zákazníků budí informace, že Bratislavou expanze Normalu zřejmě nekončí. Podle Seznam Zpráv se řetězec chystá také na český trh a v obchodním rejstříku už vznikla společnost Normal Retail Czech s.r.o. To bývá u zahraničních řetězců běžný krok před vstupem do nové země.
Firma zatím neoznámila přesný termín otevření ani konkrétní české lokality. Z retailového pohledu by ale dávalo smysl, kdyby první prodejny zamířily hlavně do velkých měst a silných nákupních center, tedy například do Prahy, Brna nebo Ostravy. V úvahu by mohly připadat i známé obchodní destinace typu Chodov, Olympia nebo Avion.
V Česku by mohl zopakovat úspěch Actionu
Český trh už ukázal, že podobné koncepty fungují velmi dobře. Úspěch řetězců jako Action, Pepco nebo TEDi potvrzuje, že Češi rádi kombinují nízké ceny, známé značky a pocit „výhodného úlovku“. Normal k tomu ale přidává ještě jednu důležitou věc – silný lifestyle efekt a virální produkty ze sociálních sítí.
A právě to může být důvod, proč kolem první slovenské prodejny vznikl takový rozruch ještě před samotným otevřením. Pokud řetězec opravdu vstoupí i do Česka, je dost možné, že první české pobočky zažijí podobný nápor jako kdysi první obchody Actionu.
Zdroje: autorský text, tiskové materiály a oficiální komunikace Normal, Seznam Zprávy, Eurovea Bratislava, sociální sítě
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko