Čechy spojila chyba chytrých hodinek Garmin, které kolabovaly. Lidé si vzájemně radili, jak je „opravit“

Displej hodinek Garmin Kupi.cz

Majitelé chytrých hodinek Garmin čelili včera nečekaným problémům. Po spuštění aktivit využívajících GPS se hodinky dostávaly do nekonečné smyčky restartů a staly se tak nepoužitelnými. Výrobce bezprostředně po chybě žádné řešení nenabízel, a tak si uživatelé museli poradit sami.

Přečtěte si také

Šílenství kolem jídla: Salmonela a kampylobakterie řádí v EU! Co nám hrozí na talíři?

Hodinky Garmin problém s GPS

Problémy s chytrými hodinkami Garmin se začaly šířit jako lavina. Uživatelé hlásili, že při zapnutí aktivit závislých na GPS dochází k závažné chybě.

Jak se tato chyba projevuje?

Hodinky zamrznou, opakovaně se restartují a na obrazovce zůstává jen ikonický trojúhelník načítání. Jednoduše řečeno – hodinky přestanou fungovat. Podle zkušeností uživatelů se problém týká různých modelů, včetně populárních řad Fenix a Epix. Garmin během včerejšího dne žádné oficiální řešení nenabízel, a tak nezbývalo než čekat, nebo se pustit do experimentů s tvrdým resetem. Rad, jak „opravit“ hodinky, bylo na diskuzních fórech opravdu mnoho.

Nutno upozornit, že uvedené postupy jsou neoficiální a na vlastní riziko!

Obrazovka aplikace Garmin v mobilním telefonu Kupi.cz

Japonská pobočka Garminu uvádí, že problém se týkal těchto zařízení:

  • řada Garmin Forerunner
  • řada Garmin Fénix 7 
  • řada Garmin Instinct 3 
  • Garmin vivoactive 5
  • Garmin Venu 3
  • Garmin Edge 1040
  • Garmin Descent Mk3
  • Garmin Epix Gen 2

Tvrdý restart Garmin hodinek

Nejjednodušší způsob, jak hodinky opět zprovoznit, je podle většiny uživatelů tvrdý restart. Ten však přichází s nepříjemnou daní – ztrátou všech uložených dat. Proces je navíc poměrně komplikovaný a vyžaduje přesné dodržení postupu:

  1. Držte tlačítko „Světlo“ (vlevo nahoře) po dobu 30 sekund.
  2. Poté stiskněte a držte tlačítka „Zpět“ (vpravo dole) a „Start/Stop“ (vpravo nahoře).
  3. Zároveň krátce stiskněte tlačítko „Světlo“.
  4. Po prvním pípnutí uvolněte tlačítko „Start/Stop“, po druhém tlačítko „Zpět“.

Pokud se hodinky úspěšně zapnou, bude nutné je znovu spárovat s telefonem a nastavit. Ale pozor – pokud znovu aktivujete GPS, problém se pravděpodobně zopakuje.

Mazání souborů na vlastní riziko

Někteří uživatelé přišli s jiným postupem, který nevyžaduje úplný reset zařízení. Václav Mynařík, jeden z diskutujících na fóru, doporučuje odstranit problematický soubor GPE.bin.

Jak na to?

  1. Připojte hodinky k počítači.
  2. Vypněte hodinky držením tlačítka „Světlo“ na 30 sekund.
  3. Zapněte je a ihned stiskněte a držte tlačítko „Start/Stop“ po dobu 30 sekund.
  4. V počítači otevřete složku „Garmin/RemoteSW“ a smažte soubor GPE.bin.
  5. Odpojte hodinky a vypněte Bluetooth na mobilu i hodinkách.
  • Tento postup umožní hodinkám fungovat bez nutnosti tvrdého restartu. Ale pozor – dokud Garmin nevydá opravu, nesynchronizujte hodinky s telefonem, jinak dojde k opětovnému nahrání problematického souboru.

Garmin mlčí, uživatelé čekají

Oficiální stanovisko Garminu zatím nepřináší žádné konkrétní řešení. „Zkoumáme zprávy od uživatelů, kterým se při pokusu o aktivování GPS objevují zaváděcí smyčky nebo se zařízení zasekne s logem Garminu. V současné době řešíme příčinu, která je pro nalezení řešení nezbytná. Děkujeme za trpělivost při řešení problému,“ uvedl včera výrobce v rámci komunikace na zákaznické lince.

Problém s Garmin vyřešen

Zdá se, že hodinky nyní fungují, ale v diskuzích stále panuje nervozita – uživatelé se obezřetně ptají ostatních, zda je opravdu bezpečné zapnout GPS, a s obavami váhají, zda ji použít pro měření svých aktivit.

Zdroj: síť X, Reddit, Facebook