Majitelé chytrých hodinek Garmin čelili včera nečekaným problémům. Po spuštění aktivit využívajících GPS se hodinky dostávaly do nekonečné smyčky restartů a staly se tak nepoužitelnými. Výrobce bezprostředně po chybě žádné řešení nenabízel, a tak si uživatelé museli poradit sami.
Problémy s chytrými hodinkami Garmin se začaly šířit jako lavina. Uživatelé hlásili, že při zapnutí aktivit závislých na GPS dochází k závažné chybě.
Hodinky zamrznou, opakovaně se restartují a na obrazovce zůstává jen ikonický trojúhelník načítání. Jednoduše řečeno – hodinky přestanou fungovat. Podle zkušeností uživatelů se problém týká různých modelů, včetně populárních řad Fenix a Epix. Garmin během včerejšího dne žádné oficiální řešení nenabízel, a tak nezbývalo než čekat, nebo se pustit do experimentů s tvrdým resetem. Rad, jak „opravit“ hodinky, bylo na diskuzních fórech opravdu mnoho.
Nutno upozornit, že uvedené postupy jsou neoficiální a na vlastní riziko!
Nejjednodušší způsob, jak hodinky opět zprovoznit, je podle většiny uživatelů tvrdý restart. Ten však přichází s nepříjemnou daní – ztrátou všech uložených dat. Proces je navíc poměrně komplikovaný a vyžaduje přesné dodržení postupu:
Pokud se hodinky úspěšně zapnou, bude nutné je znovu spárovat s telefonem a nastavit. Ale pozor – pokud znovu aktivujete GPS, problém se pravděpodobně zopakuje.
Někteří uživatelé přišli s jiným postupem, který nevyžaduje úplný reset zařízení. Václav Mynařík, jeden z diskutujících na fóru, doporučuje odstranit problematický soubor GPE.bin.
Oficiální stanovisko Garminu zatím nepřináší žádné konkrétní řešení. „Zkoumáme zprávy od uživatelů, kterým se při pokusu o aktivování GPS objevují zaváděcí smyčky nebo se zařízení zasekne s logem Garminu. V současné době řešíme příčinu, která je pro nalezení řešení nezbytná. Děkujeme za trpělivost při řešení problému,“ uvedl včera výrobce v rámci komunikace na zákaznické lince.
Zdá se, že hodinky nyní fungují, ale v diskuzích stále panuje nervozita – uživatelé se obezřetně ptají ostatních, zda je opravdu bezpečné zapnout GPS, a s obavami váhají, zda ji použít pro měření svých aktivit.
Zdroj: síť X, Reddit, Facebook