Reklamace

„Koupil jsem kaktus s nádhernými květy. Po týdnu mi spadly, po reklamaci jsem měl z ostudy kabát,“ svěřil se zákazník
„Koupila jsem plato vajec, po otevření mě čekalo překvapení,“ popisuje Martina. Zboží hned vraťte, radí odborník
„Cítila jsem tlak a rozpaky.“ Evu v obchodě zaskočila arogantní reakce prodavače na běžný dotaz na slevu
„Styděla jsem se, i když jsem věděla, že jsem v právu.“ Při výměně bot mě prodavač obvinil, že jsem je nosila
Když se Ježíšek netrefil, peníze zpět většinou nečekejte. Podmínky vrácení nevhodných dárků u Datartu, PLANEO a Alzy
Dárek místo pod stromečkem dorazil až po svátcích? Nemusíte to jen tak spolknout, reklamujte ho
Co když vám nesedl darovaný parfém? Vydělejte na něm nebo ho proměňte v luxusní bytovou vůni
Nepovedený dárek pod stromečkem: Vrátit lze i bez původní krabice, pozor na kamenné prodejny
„Batoh s námi procestoval Anglii. Po návratu jsem ho vrátila do obchodu.“ Podle odborníka šlo o jednání na hraně etiky
„Čas se zastavil.“ Zákazník chtěl vrátit vadné hodiny, ale vtipná situace nakonec pobavila celou prodejnu
Cizí balíček v boxu nebo prázdná schránka: Nový fenomén doručování, který lidem pije krev
Dvouletá záruka brzy skončí. Novela zákona přinese změny v reklamacích i zákaz zastarávání výrobků
Co dělat, když kufry nedorazí na dovolenou: Vyplňte PIR report, nezbytné nákupy proplatí aerolinka
„Už se mi stalo, že mi v obchodě naúčtovali brambory, které jsem vůbec nekoupila,“ obhajuje účtenky zákaznice
Skořepinový vs. textilní kufr: Který víc vydrží? Praxe ukazuje, že látkové přežijí i horší zacházení na letišti
Pozor na to, kde objednáváte! Nákupní galerie nalákají na nízkou cenu, zboží ale možná nikdy neuvidíte
Nejen prodej. Supermarket testuje speciální samoobslužnou pokladnu, která umí víc
Když se Ježíšek netrefil. Jaké jsou podmínky vrácení nevhodných dárků u Datartu, PLANEO a Alzy
Koupili jste už zkažené jídlo ze supermarketu? Nevyhazujte ho! Obchody vám za něj vrátí peníze
Křečka můžete reklamovat do 6 týdnů od nákupu. Zákazníci mnohdy nevědí, na co mají při reklamacích nárok