Reklamace

„Tvrdila, že je měla jen doma. Na šatech byly skvrny od vína a trávy.“ Prodavačky popsaly nejpodivnější reklamace
Zkušená kadeřnice radí, co si v kadeřnictví pohlídat: Cenu, konzultaci i reklamaci, když výsledek neodpovídá představě
Reklamace bez účtenky: Obchod vás nemůže automaticky odmítnout. Postačí i výpis z účtu nebo svědek
Souboj kufrů: Skořepinový, nebo látkový? Praxe ukazuje, že textilní zvládne i drsné zacházení na letišti
Vracíme vám peníze, zboží si nechte. Proč někdy e-shopy nechtějí reklamované zboží poslat zpět?
„Koupila jsem plato vajec. Až doma jsem ucítila zápach," popisuje Martina. Zboží se nebojte vrátit, radí právnička
„Naúčtovali mi v obchodě brambory, které jsem nekoupila.“ Zákaznice vysvětluje, proč si účtenky vždycky kontroluje
„Chtěla jsem vyměnit boty a prodavač mě obvinil z podvodu. Nechala jsem si zavolat vedoucího,“ říká Lucie
„Zákazník přišel reklamovat vadné hodiny. Když jsem zjistil příčinu, začali jsme se oba smát,“ vypráví historku prodavač
„Koupil jsem nádherně kvetoucí kaktus. Doma mi došlo, že jsem naletěl,“ popisuje Martin trapný zážitek
Poprosila jsem o slevu na svetr. Prodavač mě přede všemi označil za „jednu z těch zákaznic“
„Batoh jsme vzali na dovolenou, pak jsem ho vrátila do obchodu. Bylo to za hranou?“ Je to tenký led, varuje odborník
Když se Ježíšek netrefil, peníze zpět většinou nečekejte. Podmínky vrácení nevhodných dárků u Datartu, PLANEO a Alzy
Dárek místo pod stromečkem dorazil až po svátcích? Nemusíte to jen tak spolknout, reklamujte ho
Co když vám nesedl darovaný parfém? Vydělejte na něm nebo ho proměňte v luxusní bytovou vůni
Nepovedený dárek pod stromečkem: Vrátit lze i bez původní krabice, pozor na kamenné prodejny
Cizí balíček v boxu nebo prázdná schránka: Nový fenomén doručování, který lidem pije krev
Dvouletá záruka brzy skončí. Novela zákona přinese změny v reklamacích i zákaz zastarávání výrobků
Co dělat, když kufry nedorazí na dovolenou: Vyplňte PIR report, nezbytné nákupy proplatí aerolinka
Pozor na to, kde objednáváte! Nákupní galerie nalákají na nízkou cenu, zboží ale možná nikdy neuvidíte
Více článků