Lidl zavádí novinku, na kterou zákazníci dlouho čekali. Využijí ji v prodejnách i online
Lidl od října přichází s novinkou, která se může hodit hlavně před Vánocemi. Zákazníci si mohou pořídit elektronickou dárkovou kartu až za 5 000 Kč a zaplatit s ní v prodejně i na internetu. Řetězec navíc rozšiřuje věrnostní program Lidl Plus. Jak si stojí ve srovnání s konkurencí?
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Dárkové karty do supermarketů nejsou ničím neobvyklým, jejich využití ale často končí u pokladny v kamenné prodejně. Lidl se nyní rozhodl jít o krok dál. Od října nabízí elektronické dárkové karty, které lze využít také na jeho e-shopu. Zákazníci tak mohou někomu věnovat kredit na nákup potravin, ale i oblečení, vybavení do domácnosti nebo nářadí. A to bez nutnosti chodit pro dárkovou kartu osobně do obchodu.
Lidl spustil elektronické dárkové karty. Vybrat lze částku až 5 000 Kč
Nové digitální karty doplňují klasické plastové dárkové karty, které Lidl prodává ve svých prodejnách. Zákazníci mají na výběr z 11 přednastavených hodnot od 250 do 5 000 Kč.
Po zakoupení se karta nejpozději do 120 minut načte do zákaznického účtu a je aktivní. Při nákupu na e-shopu lidl.cz stačí zadat její číslo a PIN. V kamenném obchodě zákazník jednoduše předloží čárový kód v mobilu, případně vytištěný na papíře.
Celou hodnotu přitom není nutné utratit najednou. Pokud například někdo dostane kartu v hodnotě 2 000 Kč a za první nákup zaplatí 600 Kč, zbývajících 1 400 Kč může využít později. Kredit je možné čerpat postupně po dobu 12 měsíců.
Zajímavou výhodou je také možnost vrácení peněz. Pokud si zákazník nákup rozmyslí a kartu dosud nepoužil, Lidl umožňuje její vrácení do 30 dnů bez udání důvodu.
Elektronické karty má také Tesco a Kaufland. Ne všude ale fungují stejně
Lidl není prvním supermarketem, který elektronické dárkové karty nabízí. Podobnou možnost mají už zákazníci dalších českých obchodních řetězců. Rozdíly jsou však v tom, kde lze kartu koupit, jak rychle ji zákazník obdrží a především kde s ní může zaplatit.
Například Tesco nabízí digitální dárkové karty v hodnotách 100, 200 nebo 500 Kč. Po zaplacení je zákazník obdrží e-mailem a může je použít v elektronické nebo vytištěné podobě. Podstatné omezení je ovšem v jejich využití. Tesco digitální karty přijímá pouze v kamenných prodejnách, při online nákupech s nimi zaplatit nelze. Platnost je 12 měsíců. Podle zveřejněných pravidel si navíc řetězec na vyřízení objednávky vyhrazuje nejméně pět pracovních dnů.
Elektronickou variantu má také Kaufland, který nabízí takzvané e-vouchery. Ty je možné zaslat e-mailem, řetězec je však prezentuje především jako řešení pro firemní zákazníky. Běžně si lidé mohou na pokladnách pořídit plastové dárkové poukázky v hodnotách od 100 do 3 000 Kč. Výhodou Kauflandu je jejich čtyřletá platnost. Uplatnit je lze při nákupech v kamenných prodejnách.
S klasickými kartami se zákazníci setkají také v PENNY. Podle oficiálních podmínek dárkových karet PENNY si lze na kartu nabít částku od 100 do 2 000 Kč, a to po celých stokorunách. Kartu je možné opakovaně dobíjet a platí 12 měsíců od posledního dobití.
Výhodou nové digitální karty Lidlu je tedy především její použití na internetu i v kamenné prodejně. U Tesca tato možnost chybí a Kaufland své elektronické poukázky nabízí zejména firemním zákazníkům.
Zákazníci elektronické dárkové karty vítají
Elektronické dárkové karty mohou být praktické zejména pro ty, kteří nakupují dárky na poslední chvíli nebo chtějí obdarovanému nechat volnost při výběru. Jaké výhody v nich zákazníci vidí? Zeptali jsme se zákazníků v olomouckém obchodním centru.
- Petra Novotná (43 let): „Dárkové karty kupuji hlavně před Vánocemi rodičům. V Lidlu nakupují pravidelně, takže by jim určitě udělala radost. Líbí se mi, že ji můžu koupit přes internet a nemusím kvůli tomu chodit do obchodu. Taková možnost mi tam dlouho chyběla.“
- Martin Dvořák (37 let): „Na e-shopu Lidlu občas objednávám nářadí nebo věci na zahradu. Dřív jsem dárkovou kartu bral jako něco, co využiju jen při běžném nákupu potravin. Teď mi dává mnohem větší smysl, když s ní můžu zaplatit i na internetu.“
- Jana Procházková (56 let): „Mně se hlavně líbí, že nemusím utratit celou částku najednou. Když dostanu kartu třeba za tisíc korun, můžu si nákup rozdělit. A že ji mám v telefonu místo v peněžence, to je pro mě spíš výhoda.“
Lidl Plus má další změnu. Body lze sbírat také při online nakupování
Elektronickými dárkovými kartami ale říjnové novinky nekončí. Lidl zároveň oznámil rozšíření věrnostního programu Lidl body, který je součástí aplikace Lidl Plus.
Za každých utracených 10 Kč na e-shopu lidl.cz nyní zákazník získá jeden věrnostní bod. Ty se sčítají s body nasbíranými při běžných nákupech v prodejnách a zůstávají na jednom zákaznickém účtu.
Nasbírané body lze následně proměnit za slevové kupóny na konkrétní výrobky nebo za poukázky na celý nákup. Nově se také rozšiřuje katalog odměn o kupóny určené přímo pro e-shop. Body mají platnost 24 měsíců.
„Snažíme se našim zákazníkům nakupování v Lidlu co nejvíce usnadnit a dělat jim radost praktickými výhodami,“ uvádí Marcin Pohl, jednatel společnosti Lidl Česká republika odpovědný za zákazníky.
Zákazníci by ovšem měli pamatovat na to, že jeden Lidl bod neznamená automaticky slevu jedné koruny. Body je nejprve potřeba vyměnit za konkrétní odměnu v aplikaci. Podrobnosti o jejich využívání a případných omezeních uvádí Lidl v podmínkách věrnostního programu.
Právě propojení obou způsobů nakupování je hlavním smyslem říjnových změn. Zákazník může využít digitální dárkovou kartu na internetu, v prodejně dál sbírat věrnostní body a následně je vyměňovat za odměny podle aktuální nabídky.
Zdroje: Lidl Česká republika – tisková zpráva ze 14. 10. 2026, Tesco, Kaufland, PENNY, podmínky Lidl Plus.
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko