Velká novinka na Vinted. Přidává další 4 země, s polskými uživateli přitom mají naši pořád problém
Prodávající a nakupující na Vintedu čeká velká novinka. Online platforma pro prodej oblečení z druhé ruky se totiž rozrůstá o další země. Už od 14. září budou moci uživatelé prodávat a nakupovat na čtyřech nových trzích. Nedávno navíc přišla i výrazná změna podmínek. Co uživatele čeká?
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Vinted se rozrůstá
Už je to nějaký ten pátek, kdy můžou uživatelé na Vintedu obchodovat s uživateli na Slovensku a v Polsku. Poslední takto velká změna přibyla v roce 2022. Teď nás ale čeká ještě větší rozšíření pole působnosti, a to hned o 4 země. Nakupovat a prodávat teď budeme moci i s Maďarskem, Chorvatskem, Rumunskem a Slovinskem. Spuštění novinky proběhlo už 14. září a brzy by na zdech nových kousků měly přibýt právě nabídky od prodávajících z těchto zemí. Přepravu balíků všech velikostí do těchto zemí bude podle všeho zajišťovat výhradně společnost GLS. Více informací zatím Vinted neuvedl.
„Už to můžeme prozradit: od 14. září budeš mít jako kupující i prodávající možnost obchodovat s uživateli a uživatelkami v Chorvatsku, Maďarsku, Rumunsku a Slovinsku," uvádí ve zprávě uživatelům Vinted.
Výhodou pro prodávající bude větší základna nakupujících a tím tedy i vyšší šance na prodej. S tím ale samozřejmě přichází i větší konkurence. Nakupující pak budou mít větší výběr, otázkou však je, kolik bude stát doprava a jak dlouho bude trvat.
Nakupování s Polskem vyvolává nespokojenost
Není ale všechno růžové. Hlavně nakupování s polskými uživateli u těch českých vyvolává často nespokojenost a mnoho z nich volá po možnosti filtrování nebo nastavení, kam budou prodávat. Stěžují si často na nevyzvednuté balíky, falešné reklamace (kupující nahlásí problém, ale pošle fotku úplně jiného kusu oblečení nebo vygeneruje pomocí umělé inteligence fotku poškozeného kousku), dlouhé doručování nebo ztracené zásilky. Kromě toho se na Vintedu množí prodej fejků, ačkoliv se proti nim snaží platforma bojovat.
Problémem je také komunikace. Ačkoliv Vinted používá zabudovaný překladač, ne vždy je přesný, zvlášť při domlouvání složitějších detailů nebo vrácení.
Ačkoliv Vinted doporučuje, aby vždy uživatelé nakupovali „přes tlačítko", u kterého poskytuje ochranu kupujícího, mnoho uživatelů si stěžuje, že buď nahlášené problémy neřeší nebo téměř vždy vyřeší ve prospěch kupujícího, i když očividně není v právu.
Rozšíření o slovenský trh se naopak obešlo bez výraznějších problémů. Problém s polskými uživateli nicméně ukazuje, že můžeme očekávat, že ani přidání těchto dalších zemí nebude tak úplně „v klidu“.
Nové obchodní podmínky
Další zásadní změnou jsou nové obchodní podmínky, které začnou platit 8. října a uživatel je musí aktivně odsouhlasit. Mezi důležité změny patří například to, že Vinted si vyhrazuje právo zabavit a zlikvidovat zboží bez náhrady. Na Vintedu platí hranice 18 let, nově ale může rodič nebo zákonný zástupce založit účet pro nezletilého, v tomto případě přebírá veškerou odpovědnost. Kromě toho zakazuje podávání nepodložených stížností nebo odvolání, zavádí přísnější ověření bankovního účtu a Ochrana kupujícího se přejmenuje na Poplatek Vinted.
Vinted roste. Předběhl Amazon i Zaru
Že Vinted není žádná malá ryba, dokazují čísla, aktuálně uvádí, že působí ve více než 25 zemích a zaměstnává přes 2 200 zaměstnanců. Zajímavé je, že v prvním čtvrtletí roku 2025 se dokonce ve Francii stal největším prodejcem oblečení z hlediska objemu prodeje. Překonal tak třeba giganta Amazon. V roce 2026 se stal třetím největším módním prodejcem ve Velké Británii a předběhl zde například Zaru, H&M i Shein. Předčily ho pouze Primark a Next. Ukazuje tak, že se udržitelnější nakupování z druhé ruky stává čím dál běžnějším.
Zdroj: Vinted, Refash, Ecommerce News EU, Facebook
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko