Co raději neposílat přes výdejní boxy během veder? Některé zásilky mohou dopadnout špatně

Výdejní boxy Tatiana Diuvbanova / Shutterstock.com

Léto přináší nejen dovolené a horké dny, ale také situace, na které během roku běžně nemyslíme. Jednou z nich je i posílání a vyzvedávání zásilek přes samoobslužné výdejní boxy. Vysoké teploty totiž nemusí prospívat každému obsahu balíku. Zatímco některé věci horko zvládnou bez problémů, jiné mohou během čekání v rozpálené schránce změnit své vlastnosti nebo se znehodnotit. Zjišťovali jsme proto, co raději v letních vedrech do boxů neposílat.

Přečtěte si také

Dýško v zahraničí: V USA se utrhli z řetězu, na dovolené v Evropě můžete narazit na servisní poplatek

Výdejní boxy nejsou v létě chlazené

Výdejní boxy nejsou chlazená zařízení a jejich teplota se může v průběhu horkých dnů měnit podle počasí, umístění i délky uložení zásilky. Pokud výrobek vyžaduje určité teplotní podmínky, nemusí být běžný venkovní box vhodným místem pro jeho přepravu.

Podle marketingové specialistky společnosti GLS Lindy Plaché mohou teploty uvnitř boxů při dlouhodobém přímém slunečním záření dosáhnout podle měření dodavatele až přibližně 60 °C.

„Takové hodnoty jsou ale spíše výjimečné a nastávají jen při opravdu horkých dnech a dlouhodobém přímém slunečním svitu. Pokud je zboží na vysoké teploty citlivé, může dojít ke změně jeho vlastností nebo kvality. U potravin hrozí znehodnocení, kosmetika může změnit konzistenci a některé další výrobky mohou být vysokými teplotami také negativně ovlivněny,“ uvedla pro Kupi Linda Plachá.

Na vysoké teploty upozorňuje také Potravinářská komora České republiky. Ta varuje před letním doručováním potravin a doplňků stravy do samoobslužných boxů. Podle komory mohou vysoké teploty urychlit kažení potravin a ovlivnit jejich kvalitu.

K tomuto tématu se pro Kupi vyjádřil také Ondřej Luštinec, Group Head of PR společnosti Packeta. „Výdejní boxy jsou venkovní samoobslužná zařízení. V horkých dnech je teplota uvnitř schránek podobná venkovní teplotě, v některých případech i vyšší, a to pokud je box vystaven přímému slunci. Nejde o chlazené ani klimatizované prostředí,“ vysvětlil.

Dávání balíku do boxu New Africa / Shutterstock.com

Co v létě do boxů raději neposílat?

Přepravní společnosti upozorňují, že venkovní výdejní boxy nejsou vhodné pro zásilky, které jsou citlivé na vysoké teploty nebo vyžadují zvláštní podmínky skladování. V horkých dnech proto doporučují zvážit jiný způsob doručení.

Odborníci ze všech tří přepravních společností se shodují na seznamu věcí, které ve vysokých teplotách raději neposílat do boxů:

  • léky
  • potraviny podléhající rychlé zkáze
  • čokoláda a další cukrovinky náchylné k tání
  • některé doplňky stravy a proteinové výrobky
  • kosmetika citlivá na vysoké teploty
  • přírodní oleje, balzámy, krémy nebo make-upy, u kterých může dojít ke změně konzistence
  • výrobky, u kterých výrobce uvádí omezení pro skladování nebo přepravu
  • svíčky
  • živá zvířata a čerstvé rostliny, které do běžné přepravy nepatří

U kosmetiky přitom záleží také na konkrétním složení výrobku. Michaela Tůmová, tisková mluvčí společnosti PPL, upozornila, že problém mohou představovat například přípravky s aktivními látkami, jako je retinol nebo vitamin C, ale také přírodní oleje, balzámy, krémy nebo make-upy. Při vysokých teplotách u nich může dojít ke změně konzistence nebo kvality.

Neexistuje přitom jedno pravidlo pro všechny výrobky. Každý má jiné nároky na skladování a nejlepší vodítko najdete přímo na obalu nebo v informacích od výrobce. Pokud je u produktu uvedeno například „uchovávejte při pokojové teplotě“ nebo „skladujte při teplotě do…“, je dobré počítat s tím, že rozpálený výdejní box může být pro takový výrobek nevhodným místem.

Žena dává balíček do boxu M-Production / Shutterstock.com

Zásilky, které nepatří do běžné přepravy

Vysoké teploty nejsou jedinou komplikací, se kterou se dopravci setkávají. Některý obsah totiž nepatří do běžné přepravy vůbec. Týká se to například živých zvířat, která mohou být během cesty vystavena stresu, nevhodným podmínkám nebo riziku úhynu.

„V zásilkách už jsme našli rybičky, včely, mládě hada, cvrčky i žížaly. Upozorňujeme na to, protože je to nehumánní a také v rozporu s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami. Z přepravy jsou vyloučena živá zvířata a také zboží podléhající rychlé zkáze, včetně čerstvých rostlin a potravin,“ sdělil Ondřej Luštinec a apeluje na všechny, aby živé tvory opravdu nezasílali.

Přeprava živých zvířat má navíc svá pravidla i podle českých zákonů. Zákon č. 246/1992 Sb., na ochranu zvířat proti týrání, ukládá povinnost předcházet situacím, při kterých by mohlo dojít k týrání zvířete. Pokud je zvíře například uzavřené bez přístupu ke vzduchu nebo vodě či je jinak ohrožené, je nutné situaci řešit.

Opatrnost je na místě také u běžných potravin, které vyžadují určité podmínky skladování. Jak uvedl Ondřej Luštinec, pracovníci se setkali například i s případem, kdy někdo vložil do výdejního boxu jogurty v době, kdy venkovní teplota dosahovala přibližně 33 °C.

Jogurty v boxu Ondřej Luštinec, Group Head of PR společnosti Packeta

Dopravci radí, jak se vyhnout problémům s balíky v horku

Ondřej Luštinec doporučuje zvážit jiný způsob dopravy u zboží, které vyžaduje konkrétní teplotní režim. Takové výrobky by podle něj neměly být posílány přes běžnou výdejní síť ani ukládány do venkovních boxů. Vhodnější je specializovaná přeprava s řízenou teplotou nebo jiný způsob doručení.

Michaela Tůmová ze společnosti PPL doporučuje v letních měsících věnovat větší pozornost balení zásilek i volbě způsobu doručení. Důležité je podle ní zkrátit dobu, po kterou je zásilka vystavena vysokým teplotám, například rychlým vyzvednutím nebo doručením na adresu či do PPL shopu.

Linda Plachá pak upozorňuje, že u výrobků citlivých na vysoké teploty je důležité zvolit způsob přepravy, který odpovídá jejich požadavkům. Zároveň doporučuje řídit se pokyny výrobce a nepodceňovat podmínky skladování ani přepravy.

Zdroje: pro Kupi.cz Michaela Tůmová, tisková mluvčí společnosti PPL; Linda Plachá, marketingová specialistka společnosti GLS; Ondřej Luštinec, Group Head of PR společnosti Packeta, Bezpečnost potravin, Zákony pro lidi