Češi by ekodrogerii kupovali častěji, jenže narážejí na cenu i zmatek v označení, a tak raději sáhnou po klasice
Dvě třetiny Čechů se v ekodrogerii a přírodní kosmetice orientují poměrně dobře, přesto je pravidelně nakupuje jen každý desátý zákazník, ukázal nedávný průzkum. Některé odrazuje vysoká cena, jiní neumí „zelené“ produkty v regálech rozpoznat. Proč po těchto produktech nesaháme častěji, i když se stávají mainstreamem?
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Z eko se stává běžná součást nákupu
Zelené produkty pro péči o tělo i domácnost se v Česku pomalu stávají mainstreamem. Jejich znalost potvrzuje více než 60 % populace. Spotřebitelé se zatím o něco lépe orientují v segmentu zdravých potravin, téměř polovina ale má přehled i v oblasti ekologické kosmetiky a drogerie, po které alespoň občas sáhne 33–43 % zákazníků. Data vychází z výzkumu společnosti Econea, který má redakce Kupi k dispozici.
- Šetření proběhlo na vzorku 1 009 respondentů ve věku 25–65 let, kteří nakupují kosmetiku, drogerii nebo potraviny alespoň jednou za půl roku.
Zelená vede hlavně v koupelnách a kuchyních
Z eko sortimentu se potom nejrychleji prosazuje především drogerie pro domácnost. Zákazníci se na přírodní, šetrné a bezpečné složení nejčastěji spoléhají hlavně během úklidu.
„Dle dat vede úklid, a to konkrétně úklid koupelny a toalety (čističe koupelen, wc gely) a kuchyně (ruční mycí prostředky a tablety do myčky, čističe kuchyňských povrchů či odmašťovače). Je vidět, že tyhle domácí hotspoty trápí zákazníky nejvíc. Za tím je kategorie praní prádla (buď univerzální prací gely, nebo odstraňovače skvrn),“ uvedl na dotaz redakce Kupi Martin Mates, CEO společnosti Econea, e-shopu s přírodní kosmetikou, ekodrogerií a zdravou výživou.
Zákazníci slyší na slevy
V posledních letech rovněž dochází ke zlepšování celkové dostupnosti ekologických a přírodních produktů. Spoustu značek dnes seženete v supermarketech a drogeriích, díky tomu se objevují i v akčních nabídkách. Zákazníci si tak zvykají na slevy a jsou méně ochotní tuto kategorii kupovat za běžné ceny.
Ačkoliv minimálně jednou měsíčně pořizuje ekodrogerii či přírodní kosmetiku až 69 % spotřebitelů, pravidelní zákazníci (nákup alespoň jednou týdně) tvoří pouhých 7–9 %.
Vyšší cena jako bariéra
Právě vyšší cenovky jsou potom nejčastějším důvodem, proč Češi nesahají po „zelených“ výrobcích častěji, což v průzkumu přiznala téměř polovina populace.
Podle Matese za tím může být i fakt, že si lidé neumí představit, v čem by pro ně mohly mít šetrné a bezpečné (byť třeba o něco dražší) výrobky přínos. Případně mají dojem, že budou muset slevit ze svých nároků na funkci. Což podle šéfa e-shopu s ekodrogerií vůbec nemusí být pravda. „Nebo dokonce zjistí, že za podobnou cenu dostane něco mnohem lepšího, co si do té doby ani neuměl představit,“ dodává.
Třetina lidí je u regálů zmatená
Vedle ceny ale hraje roli i samotná identifikace produktů. Téměř 30 % Čechů přiznává, že má problém ekologické zboží v regálech spolehlivě rozeznat a musí si informace aktivně ověřovat, například u prodavačů nebo na webu značky. Nebo se naopak o podrobnosti příliš nezajímají.
„Pozorujeme, že mnohým zákazníkům stačí jít velmi po povrchu. Necítí potřebu detailně složení a účinky výrobku studovat, často jim stačí název deklarující ekologický produkt nebo obecné povědomí o něm, které ale často může být mylné,“ doplňuje k tomu Mates.
Na internetu, zejména ve specializovaných e-shopech, může být orientace snadnější – zákazník má k dispozici kompletní popisy, na rozhodování více času, navíc si může parametry jednotlivých výrobků v klidu porovnávat. Tím, jak se ale nabídka rozšiřuje i do kamenných prodejen, kde se mísí s běžnými produkty, se může výběr komplikovat.
Kupi
Drogerie zavádí barevně odlišené cenovky a značky
Na rostoucí dostupnost eko produktů se proto snaží reagovat i samotné řetězce, typicky drogerie, které hledají cesty, jak tuto specifickou kategorii v regálech odlišit.
- Například dm drogerie používá zelené cenovky namísto klasických bílých pro zbytek sortimentu. „Abychom vám usnadnili orientaci a zpříjemnili nakupování, označili jsme v prodejnách produkty šetrné k životnímu prostředí zelenými cenovkami,“ uvádí drogerie dm.
- Podobnou strategii volí i drogerie Rossmann. „Logem Šetři přírodu označujeme například výrobky, které splňují přísné mezinárodní normy nebo vysoké standardy stanovené Evropskou unií pro označení BIO, Eko, nebo přírodní kosmetika a jsou podloženy řadou certifikátů,“ vysvětluje řetězec.
Zdroje: Kupi.cz, Econea pro redakci, dm, Rossmann,
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko