Češi rádi využívají MHD, ukázal průzkum. Neradí čekají na spoje a polovina platí elektronicky
V tuzemsku obstarává městskou hromadnou dopravu nejčastěji autobus, ale ve větších městech taky tramvaje, trolejbusy nebo vlaky. Nejvíce pasažérů pak ročně přepraví metro v Praze. Průzkum Univerzity J. E. Purkyně v Ústí nad Labem a agentury STEM/MARK ukázal, že Češi jsou s MHD spokojení. Kam jezdí a co od MHD vyžadují?
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Napište nám do diskuze, jestli využíváte MHD a kam nejčastěji jezdíte. Je něco, co vám na hromadné dopravě vadí?
„Teď už městskou dopravu využívám míň, občas na nákupy, ale když jsem chodila na základku a gympl v Kutné Hoře, tak jsem jezdila denně autobusem. Potom v Praze na vysoké nejčastěji tramvají. Nejdůležitější pro mě je, aby MHD jezdila včas a byla čistá,“ říká pro Kupi.cz jednatřicetiletá Veronika.
„Dřív pro mě hromadná doprava znamenala jediný způsob, jak se dostat do práce. V kombinaci s příměstskou dopravou. Nejezdili jsme autem jako dneska většina mladých. Teď jezdíme autobusem někdy na nákup do supermarketu. Je fajn, když nemusíme s manželkou dlouho čekat na zastávce a když nás pustí sednout,“ říká pro naši redakci pětaosmdesátiletý senior Pavel z Nového Jičína.
Kam Češi jezdí MHD nejčastěji?
Průzkum, který byl realizován týmem projektu ATRAKTIV na vzorku více než 1500 respondentů, ukázal, že městskou hromadnou dopravu Češi nejčastěji využívají pro každodenní cesty – do zaměstnání a škol. Významnou roli ale MHD hraje i při dopravě za nákupy nebo volnočasovými aktivitami.
„Naše studie ukázala, že cestující v České republice obecně vnímají městskou hromadnou dopravu velmi pozitivně, což je povzbudivé pro její další rozvoj,“ uvedla Ing. Mgr. Hana Brůhová Foltýnová, Ph.D., hlavní řešitelka projektu ATRAKTIV.
Ve chvílích, kdy se lidé vydávají na nákupy nebo výlety mimo město, roste naopak využívání vlastního automobilu, případně kombinace MHD a meziměstské veřejné dopravy.
Drazen Zigic / Shutterstock.com
3 věci, které lidé vyžadují od MHD
Co je pro cestující na městské dopravě nejdůležitější? Průzkum ukázal tři hlavní priority, které zásadně ovlivňují spokojenost s MHD:
- Bezpečnost ve vozidle: Cestující chtějí mít pocit, že jsou ve vozidle v bezpečí – ať už během denního provozu, nebo v nočních hodinách. Tento aspekt získal v průzkumu nejvyšší hodnocení (8,71 bodu z 10).
- Dodržování jízdního řádu: Dochvilnost spojů respondenti ohodnotili v průměru známkou 8,71 z 10. Jízda na čas je podle nich klíčová a výrazně ovlivňuje důvěru v MHD.
- Frekvence spojů během dne: Třetím zásadním faktorem je četnost spojů. Lidé chtějí mít možnost jezdit MHD bez dlouhého čekání. Frekvence spojů během dne získala průměrné hodnocení 8,57 bodu.
STEM/MARK
Co Čechům na MHD vadí?
Přestože jsou podle průzkumu lidé s městskou hromadnou dopravou v Česku obecně spokojení, je tu i několik věcí, které jim vadí. Mezi nejčastěji zmiňované nedostatky patří špinavé zastávky.
V metru, které jinak získalo nejlepší hodnocení mezi všemi dopravními prostředky, lidé často kritizují přeplněnost spojů v dopravní špičce, což snižuje hlavně v ranních a odpoledních hodinách komfort přepravy. Výhrady mají lidé také k vlakové dopravě, konkrétně k častému nedodržování jízdních řádů. Negativně je vnímán i nižší komfort při cestování s malými dětmi, zejména ve věku od tří do šesti let.
Výtka, která ve výsledcích průzkumu nefiguruje, ale přesto je dlouhodobě hojně diskutovaná, je klima v hromadné dopravě v letních měsících. Vozy často nemají klimatizaci nebo nefunguje.
Největší výhody MHD oproti vlastnímu autu
MHD není jen alternativou pro ty, kteří nemají auto. V mnoha ohledech je pohodlnější, praktičtější a šetrnější k životnímu prostředí. Tady jsou hlavní výhody hromadné doprav podle Kupi.
- Nemusíte řešit parkování.
- Odpadají náklady na palivo, servis a pojištění.
- MHD je levnější i při pravidelném používání.
- Cestu můžete využít ke čtení, poslechu hudby nebo odpočinku.
- Je šetrnější k životnímu prostředí.
- Snižuje dopravní zácpy ve městech.
- Umožňuje zakončit cestu na jiném místě – nemusíte se vracet k autu.
Scharfsinn / Shutterstock.com
50 % cestujících platí elektronicky
Z průzkumu také vyplývá, že MHD se čím dál více digitalizuje. Elektronické platby jsou stále rozšířenější a pro nákup jízdenek i vyhledávání spojů cestující nejčastěji používají mobilní aplikace. Kombinace mobilní aplikace, webu a SMS jízdenek je hlavní platební metodou pro téměř 50 % všech pravidelných cestujících.
„Zjištění o rostoucím využívání digitálních nástrojů pro nákup jízdních dokladů a vyhledávání spojů naznačují, že další digitalizace služeb může významně přispět k atraktivitě MHD pro cestující,“ uvedla Brůhová Foltýnová za autory průzkumu.
Tradiční způsoby, jako jsou automaty, kontaktní centra dopravních podniků nebo nákup u řidiče ale stále hrají roli – hlavně u starších cestujících.
Napište nám do diskuze, jestli využíváte MHD a kam nejčastěji jezdíte. Je něco, co vám na hromadné dopravě vadí?
Zdroje: Kupi.cz, STEM/MARK
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko