Známé značky jako Zara nebo TEDi stahují z českého trhu produkty, které mohou být nebezpečné. Kojenecké oblečení, úložné koše nebo cestovní polštářky a ikonické hrnky – všechny tyto produkty mohou představovat riziko. Kterých výrobků se to týká a co dělat, pokud je máte doma?
Španělská módní značka Zara, součást gigantu Inditex, oznámila stažení několika výrobků z českého trhu. Důvodem je riziko, které tyto produkty mohou představovat pro zákazníky. Pokud vlastníte některý z nich, nepoužívejte je! Zara garantuje vrácení peněz, a to i bez účtenky.
Zara vyzývá zákazníky, aby neprodleně vrátili tyto produkty do obchodu nebo kontaktovali zákaznické centrum. „Bezpečnost našich zákazníků je na prvním místě,“ uvádí značka na svých oficiálních stránkách.
Vrácení je jednoduché. Stačí přinést daný produkt do nejbližší prodejny Zara. Nemusíte mít účtenku, stačí samotný výrobek. Peníze vám budou vráceny na místě.
Zara není jediná, kdo se potýká s problémovými produkty. Řetězec TEDi nedávno stáhl nafukovací cestovní polštářky, které obsahovaly nebezpečné látky DEHP, DBP a DIBP. Tyto chemikálie mohou mít negativní dopad na zdraví. Zákazníci mohou polštářky vrátit a získat zpět peníze nebo si vybrat jiný produkt ve stejné hodnotě.
Pozornost si zaslouží i případ společnosti Stanley. Ta stahuje 2,6 milionu nerezových termohrnků kvůli problémům s víčky. Víka se mohou při kontaktu s horkým nápojem smrštit a uvolnit, což již způsobilo popálení už desítkám lidí. Pokud vlastníte hrnek Stanley Switchback nebo Trigger Action, zkontrolujte jeho identifikační číslo na spodní straně. Vadné kusy lze vrátit nebo požádat o nové víčko.
Vadné termohrnky na sobě mají jeden z těchto údajů:
Zeptali jsme se několika zákazníků, v olomouckém nákupním centru, jak vnímají stažení výrobků z trhu:
Stažení výrobků z trhu může být pro zákazníky nepříjemné, ale je to nezbytný krok k zajištění jejich bezpečnosti. Pokud doma máte některý z uvedených produktů, neváhejte ho vrátit. Zara, TEDi i Stanley tímto krokem dokazují, že jim na bezpečnosti zákazníků záleží.
Zdroj: Zara, TEDi, Kupi.cz