AirTag, TSA zámek nebo fólie? Pojišťovny radí, jak zabezpečit kufr a získat peníze při jeho ztrátě
Přílet do vysněné destinace nebo návrat domů, kde je nakonec vždy nejlépe, by měl provázet klid, ne stres u reklamační přepážky. Přesto je dobré být připraven i na scénář, kdy váš kufr zůstane viset na přestupním letišti. Barevné popruhy, fólie, lokátory v podšívce nebo fotografie zavřeného a otevřeného kufru – co z toho vám může doopravdy pomoci v případě jeho ztráty? Probrali jsme s pojišťovnami ty nejlepší finty pro bezpečné cestování a nechali si poradit, jak si užít nejen letní cestování beze strachu z prázdných rukou u zavazadlového pásu.
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Co můžete pro zabezpečení kufru udělat ještě doma?
Na bezpečí svého kufru je potřeba myslet ještě v pohodlí domova. Head of Marketing and Direct sales Ivo Večeřa ze SV pojišťovny doporučuje před cestou odstranit staré letištní štítky, zkontrolovat zipy i kolečka a kufr nepřeplňovat, aby se zamezilo jeho poškození nebo samovolnému otevření. Základem je podle něj i tiskové mluvčí Adély Janů z ČPP dobré označení zavazadla. Kromě jména, telefonního čísla a e-mailu na vnější visačce radí Večeřa vložit stejný kontakt i dovnitř pro případ, že by se vnější štítek utrhl.
Velký pozor bychom si měli dávat také na obsah odbavovaného kufru. Večeřa upozorňuje, že doklady, léky, peníze, platební karty, elektronika a fotografická technika patří výhradně do příručního zavazadla, jelikož pojištění zavazadel tyto položky v uloženém kufru nekryje. Přidává i praktický tip v podobě vyfocení zavřeného kufru zvenku i otevřeného zevnitř, což může později výrazně usnadnit a urychlit vyřízení případné škody.
TSA zámky, fólie a lokalizační čipy
Možností, jak chránit svůj kufr pro případ ztráty, máte hned několik a každá řeší něco jiného. „TSA zámek umožní oprávněné letištní kontrole kufr otevřít bez poškození zámku, pevně utažený zavazadlový popruh pomůže zabránit samovolnému otevření a fólie či ochranný návlek chrání hlavně před odřením, zašpiněním a poškozením zipů,“ vyjmenovává druhy zabezpečení zavazadla a popisuje jejich funkce Večeřa.
Janů však zdůrazňuje, že lokátory jako AirTag ani fólie samy o sobě ztrátě či odcizení nezabrání a fungují spíše jako doplněk k ostatním opatřením. Pokud kufr nedorazí, údaj nenahrazuje nahlášení dopravci ani vystavení oficiálního protokolu.
DG FotoStock / Shutterstock.com
První kroky při ztrátě kufru na letišti
Pokud se kufr na pásu neobjeví, musíte jednat hned na místě. Obě pojišťovny se shodují, že je nutné co nejdříve kontaktovat přepážku pro reklamaci zavazadel přímo na letišti a nechat si vystavit potvrzení o nahlášení problému.
„Pojištění zavazadel kryje škody vzniklé v důsledku poškození, zničení, ztráty nebo odcizení osobních věcí, které si cestovatel vzal s sebou na cestu,“ upřesňuje Janů. „Ochrana se vztahuje také na vybrané cennosti, pro které jsou stanoveny samostatné sublimity pojistného plnění,“ doplňuje k rozsahu pojištění. Večeřa navíc zdůrazňuje, že pro pozdější proplacení náhradních nákupů je nezbytné předložit všechny účtenky.
Kompenzace a finanční limity pojišťoven
U SV pojišťovny nemusíte čekat, až bude kufr prohlášen za ztracený. Při zpoždění řádně odbaveného zavazadla o více než šest hodin při cestě do zahraničí vám pojišťovna proplatí nákup nezbytného oblečení a hygienických potřeb podle zvoleného tarifu až do výše 20 000 Kč. Pokud se kufr nenajde vůbec nebo je zničený, dosahuje pojistné plnění až 50 000 Kč s limitem do 20 000 Kč na jednu věc. K dispozici je i služba Letový asistent pro prověření nároků vůči letecké společnosti.
ČPP zase ve verzi Maxi nabízí celkový limit plnění 50 000 Kč a pro případy zpoždění zavazadel nabízí připojištění Let plus. Pokud navíc dopravce nedoručí zavazadlo ve stanovené době a zpoždění přesáhne tři hodiny, pomáhá toto připojištění uhradit náklady na pořízení nezbytných věcí osobní potřeby, jako je základní hygiena či náhradní oblečení, a to do výše maximálně 5 000 Kč.
Zdroj: Head of Marketing and Direct sales Ivo Večeřa ze SV pojišťovny a tisková mluvčí Adéla Janů z ČPP pro Kupi.cz
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko