Globus se toho nebojí a nově vám zaveze nákup až domů. Uspěje tam, kde Albert a Tesco selhaly?
Trh s potravinovými e-shopy v Česku připomíná minové pole. Loni Albert ukončil svůj online prodej kvůli ztrátovosti, Tesco omezilo dostupnost na šest prodejen. Rohlik.cz a Košík.cz si drží dominantní pozici. A právě do této konkurenční arény vstupuje Globus s vlastním řešením rozvozu. Odvážný tah, nebo předem prohraná bitva?
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Praha jako testovací polygon
Od 27. ledna 2026 mohou obyvatelé Prahy objednávat potraviny z Globusu přes nový e-shop. Sortiment čítá 30 tisíc položek. Pro srovnání – Rohlík nabízí přes 17 tisíc produktů, Košík kolem 15 tisíc. Čísla vypadají slibně, ale realita trhu je tvrdší.
„Přenášíme pověstný servis Globusu do online světa a chceme být touto službou zákazníkům maximálně užiteční. Začínáme proto v nejtěžší oblasti pro potravinové e-shopy, tedy v Praze, abychom vše vypilovali. Na jaře pak e-shop otevřeme pro vybrané lokality ve Středočeském kraji a v Ostravě. V plánu máme i další oblasti,“ uvádí pro Kupi tisková mluvčí Globusu Aneta Turnovská.
Proč právě Praha? Logisticky nejnáročnější prostředí. Hustá zástavba, dopravní zácpy, komplikované parkování. Ale hlavně tady působí nejsilnější konkurence. Rohlík má v metropoli největší podíl na trhu, Košík dlouhodobě buduje zákaznickou základnu. Tesco sice omezilo rozvoz na šest prodejen, ale stále je ve hře.
Co nabízí konkurence
Rohlík.cz je jasným lídrem českého trhu s potravinovými e-shopy. Funguje od roku 2014 a za tu dobu vybudoval sofistikovanou logistickou síť. Minimální objednávka činí 400 korun, doprava stojí 49 až 99 korun podle času doručení. Nad 1 200 korun je rozvoz zdarma. Velkou výhodou je možnost objednání až do půlnoci s doručením ráno. Vlastní výroby nemá, ale spolupracuje s řadou lokálních dodavatelů.
Košík.cz působí na trhu od roku 2012. Minimální objednávka je 500 korun, doprava stojí 69 až 99 korun. Nad 1 490 korun je zdarma. Nabízí také expresní doručení do dvou hodin. Důraz klade na bio produkty a lokální potraviny. Vlastní výroby taktéž nemá.
Tesco provozuje rozvoz pouze z šesti prodejen po celé republice. Minimální objednávka je 600 korun, doprava stojí 99 korun. Nad 1 500 korun je zdarma. Služba je dostupná jen v omezeném počtu lokalit, což výrazně limituje její využití.
A pak je tu případ Albert. Řetězec provozoval vlastní e-shop, ale dlouhodobá ztrátovost vedla k jeho uzavření. Místo toho Albert uzavřel partnerství s Rohlíkem. Zákazníci si teď mohou objednat zboží z Albertu přes platformu Rohlíku. Otázka zní: proč by měl Globus uspět tam, kde Albert selhal?
Červené kari s rýží
Červené kari s rýží je voňavé, exotické jídlo plné koření, jemného kuřecího masa a pestré zeleniny. Kombinace kari pasty, kokosového oleje, zázvoru a limetkových lístků vytváří dokonalou harmonii chutí. Pikantní a krémová omáčka s bambusovými výhonky a bylinkami skvěle ladí s basmati rýží.
Globus vsází na vlastní výroby
Globus má něco, co čistě online hráči nemají – čerstvé pečivo, kvalitní maso zpracované vlastními řezníky, regionální speciality. To je konkurenční výhoda, kterou Rohlík ani Košík nemohou nabídnout.
„Předpokládáme, že velká část objednávek bude obsahovat hlavně potraviny z našich vlastních výrob, zejména pak kvalitní a našimi řezníky zpracované čerstvé maso,“ doplnila Aneta Turnovská.
Minimální objednávka činí 1 000 korun, doprava stojí 99 korun. Nad 1 800 korun je rozvoz zdarma. To je výrazně víc než u konkurence. Rohlík vyžaduje minimálně 400 korun, Košík 500 korun. Globus tak cílí na větší týdenní nákupy, ne na doplnění pár položek.
Vlastní systém vs. ověřené platformy
Globus nešel cestou velkých nadnárodních řešení. Žádné centrální sklady, žádné licence od zahraničních gigantů. Řetězec vsadil na vlastní systém, vyvinutý přesně podle potřeb českého trhu a infrastruktury svých hypermarketů.
S online nákupy má Globus zkušenosti už od roku 2020, kdy spustil službu Click & Collect – objednávky online s vyzvednutím v hypermarketu. Dosavadní služba iGlobus.cz umožňovala tento typ nákupu v Ostravě a na pražském Zličíně. Nová platforma Globusonline.cz přidává možnost osobního odběru také v Čakovicích a hlavně zavádí rozvoz přímo domů.
Rohlík i Košík mají za sebou roky vývoje a optimalizace logistických procesů. Investovaly stovky milionů do technologií, vozového parku, skladů. Globus začína prakticky od nuly v oblasti rozvozu, i když má výhodu v podobě stávající sítě hypermarketů.
„Zákazník by neměl pocítit rozdíl v kvalitě, ať už nakupuje osobně v hypermarketu, vyzvedává nákup v hypermarketu, nebo si jej nechá dovézt domů. Naši vývojáři proto pracují na dalším vylepšení služeb, jako je rozšíření online sortimentu či speciální benefity pro stálé zákazníky. Dalším konkrétním klíčovým milníkem bude jaro 2026, kdy dojde k plnému propojení rozvozu s mobilní aplikací Můj Globus,“ řekla redakci Aneta Turnovská za Globus.
Gorodenkoff / Shutterstock.com
DODO přebírá logistiku
Za rozvozem stojí česká technologicko-logistická společnost DODO. Ta se dlouhodobě zaměřuje na městskou logistiku a doručování potravin v předem zvolených časových oknech. Rohlík i Košík mají vlastní logistiku a vozový park. Globus outsourcuje, což může být výhoda i nevýhoda.
V první fázi si objednáte do půlnoci a zboží dorazí následující den. Rohlík nabízí objednání do půlnoci s doručením už ráno. Košík má expresní doručení do dvou hodin. Globus tak v rychlosti zatím zaostává.
Na jaře má přibýt možnost doručení ještě tentýž den. Postupně se budou zkracovat doručovací sloty, aby měl zákazník nad celým procesem maximální kontrolu. Ale to vše jsou zatím jen plány. Konkurence má tyto služby už dnes.
„Globus klade extrémní důraz na kvalitu, čerstvost a konzistentní zákaznický servis. Naší rolí je přenést tyto hodnoty do online doručování tak, aby zákazník přesně věděl, kdy mu nákup dorazí, a mohl se na to spolehnout, a to vždy při zachování přísných hygienických a kvalitativních standardů. Začít v Praze dává smysl – je to logisticky nejnáročnější prostředí a ideální místo pro doladění služby před dalším rozšiřováním,“ píše v tiskové zprávě, kterou má redakce k dispozici, Peter Menky, provozní ředitel společnosti DODO.
„Obliba doručení v předem vybraném časovém okně roste výrazně u těch segmentů dopravy, které vyžadují speciální přístup – typicky to jsou např. právě chlazené a mražené potraviny,“ dodal Peter Menky.
Proč teď a proč takhle?
Timing vstupu Globusu je zajímavý. Albert právě ukončil vlastní e-shop, Tesco omezilo služby. Mohlo by to vypadat jako příležitost. Ale realita je složitější. Albert skončil kvůli ztrátovosti. Provozování potravinového e-shopu je nákladné. Logistika, technologie, marketing. A marže v potravinách jsou nízké.
Rohlík a Košík mají za sebou roky budování značky a zákaznické základny. Lidé je znají, důvěřují jim, mají s nimi zkušenosti. Globus musí přesvědčit zákazníky, aby zkusili něco nového. To není jednoduché.
Zároveň má řetězec výhodu oproti čistě online hráčům. Zatímco Rohlík a Košík musely budovat celou infrastrukturu od nuly, Globus využívá síť svých hypermarketů. Ty fungují jako zásobovací centra, ze kterých se rozvážejí objednávky. Úspora nákladů je značná. Ale stačí to?
Co na to respondenti?
Redakce Kupi vyrazila do pražského Globusu a zeptala se zákazníků, co si myslí o nové službě rozvozu a jak vnímají konkurenci.
Petra (38 let, matka dvou dětí): „Já už několik let používám Rohlík a jsem s ním spokojená. Objednám večer, ráno mám nákup doma. Funguje to perfektně. Globus bych možná zkusila kvůli tomu čerstvému masu, to tady opravdu mají výborné. Ale muselo by to být stejně spolehlivé jako Rohlík. A taky ta minimální objednávka za tisíc korun je dost vysoká. U Rohlíku stačí čtyři sta a to se mi hodí, když potřebuju jen doplnit pár věcí. Takže uvidíme, možná to zkusím na nějaký větší nákup.“
Martin (52 let, OSVČ): „Já jsem zkoušel Košík, Rohlík i to Tesco. Každý má něco. Rohlík je rychlý, ale někdy mi tam chybí značky, co mám rád. Košík má hezký výběr bio věcí, ale je dražší. Tesco má dobré ceny, ale jezdí jen do některých čtvrtí. Globus by mohl být zajímavý, kdyby opravdu dovezli ty čerstvé věci z jejich výroby. To je něco, co ostatní nemají. Ale záleží na tom, jak to bude fungovat. Jestli to nebude jako u Tesca, kde jsem čekal čtyři hodiny, protože se jim zpozdil řidič.“
Lucie (29 let, projektová manažerka): „Já jsem věrná zákaznice Rohlíku už tři roky. Mají skvělou aplikaci, rychlé doručení, a hlavně už vím, co od nich čekat. Kvalita je stabilní. Globus bych možná zkusila, ale museli by mě nějak přesvědčit. Třeba nějakou slevou na první objednávku nebo něčím, co Rohlík nemá. To čerstvé pečivo a maso zní dobře, ale nevím, jestli to stačí. Rohlík taky má čerstvé věci a funguje to spolehlivě. Takže uvidíme, třeba až to bude propojené s tou jejich aplikací, tak to vyzkouším.“
Jaroslav (67 let, důchodce): „Já občas používám Košík, protože manželka má problémy s chůzí a těžké tašky už neunese. Košík je dobrý, ale někdy jsou tam ceny vyšší než v obchodě. Když Globus bude mít stejné ceny jako v hypermarketu a doručí to spolehlivě, tak by to bylo zajímavé. Ale ta minimální objednávka za tisíc korun je hodně. My s manželkou nenakoupíme najednou za tolik, spíš děláme menší nákupy častěji. Takže pro nás by to asi nebylo ideální. Ale chápu, že pro rodiny s dětmi to může být dobrá věc.“
Vegetariánské bramborové knedlíčky s červeným zelím
Tento pokrm spojuje to nejlepší z české kuchyně – jednoduché ingredience a poctivou chuť, která se line celou kuchyní. Bramborové knedlíčky s dušeným červeným zelím nejsou jen tradiční podzimní jídlo, ale také připomínka dětství plného lásky a trpělivosti.
Budoucnost je nejistá
Klíčovým milníkem má být jaro 2026, kdy dojde k plnému propojení e-shopu s mobilní aplikací Můj Globus. Ta už dnes nabízí digitální letáky, slevové kupóny a věrnostní program. Propojení s rozvozem by mohlo přinést speciální benefity pro stálé zákazníky.
Globus postupuje opatrně. Nejprve Praha 1 až 10, pak Středočeský kraj a Ostrava. Brno a další velká města přijdou na řadu podle toho, jak se služba osvědčí. Rohlík už dnes pokrývá Prahu, Brno, Ostravu, Plzeň, Liberec a další města. Košík působí v Praze, Brně a okolí. Globus má co dohánět.
Realita českého trhu
Potravinové e-shopy v Česku čelí specifickým výzvám. Hustá síť kamenných prodejen, relativně malé vzdálenosti, zvyklosti zákazníků. Mnoho lidí stále preferuje osobní nákup, kde si mohou zboží prohlédnout a vybrat.
Online nakupování potravin roste, ale pomaleji než v jiných kategoriích. Podle odhadů tvoří online prodej potravin v Česku kolem 2–3 % celkového trhu. To je výrazně méně než třeba v elektronice nebo oblečení. Pandemie sice přinesla boom, ale po jejím odeznění část zákazníků opět zamířila do kamenných obchodů.
Zkušenost Albertu ukazuje, že provozování potravinového e-shopu není zaručená cesta k zisku. Dlouhodobá ztrátovost vedla k ukončení služby a přesunu na partnerství s Rohlíkem. Tesco omezilo rozvoz na minimum. Otázka zní – má Globus dostatečně odlišnou strategii, aby uspěl?
Čerstvost jako klíč k úspěchu?
Právě čerstvost může být tím, co rozhodne o úspěchu nebo neúspěchu. Zatímco Rohlík a Košík musí skladovat zboží a plánovat logistiku několik dní dopředu, Globus může kompletovat objednávky přímo v hypermarketech. Čerstvé pečivo z ranní výroby, maso zpracované týž den, ovoce a zelenina ve stejné kvalitě jako v prodejně.
To je konkurenční výhoda. Ale stačí to? Rohlík a Košík také nabízejí čerstvé potraviny a mají propracované procesy, jak zajistit kvalitu. Navíc mají už vybudovanou zákaznickou základnu a loajalitu.
Globus bude muset zákazníky přesvědčit, že jeho služba je lepší nebo alespoň srovnatelná s tím, na co jsou zvyklí. Vyšší minimální objednávka, pomalejší doručení v první fázi, nová platforma. To jsou překážky, které bude muset překonat.
Ukáže se, zda strategie vlastních výrob a využití stávající infrastruktury přinese očekávané výsledky. Start v Praze je první test. Jaro přinese rozšíření do dalších oblastí. A pak uvidíme, jestli Globus dokáže zabrat podíl na trhu dominantnímu Rohlíku a Košíku, nebo jestli skončí jako Albert – s uzavřeným e-shopem a partnerstvím s konkurencí.
Vybraný sortiment Globusu zůstává dostupný také přes platformy Foodora a Wolt. Ty nabízejí rychlé doručení v řádu desítek minut, ale omezenější výběr. Nový e-shop cílí na plnohodnotný týdenní nákup. Uvidíme, jestli zákazníci ocení tento přístup.
Zdroje: Tisková zpráva Globus ČR, Kupi.cz, Seznam Zprávy, tisková mluvčí Globusu Aneta Turnovská
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko