Oblíbený diskontní prodejce otevírá v Česku stou prodejnu. Rychlost, s jakou řetězec rozšiřuje svou síť, překvapila i část trhu. Co stojí za úspěchem Action prodejen, kde většina položek nepřesáhne padesátikorunovou hranici, a jak mění chování českých zákazníků?
Řetězec Action otevřel v Neratovicích svou stou prodejnu v České republice. Stalo se tak pět let poté, co se na trh poprvé uvedl v Hradci Králové. Nový obchod má rozlohu 750 metrů čtverečních a zaměstnává tým čtyřiadvaceti pracovníků.
Více než dvě třetiny sortimentu Action stojí méně než padesát korun. A zákazníci tuto hranici vnímají jako psychologicky přijatelnou. Nejde jen o úsporu. Pro mnohé je to i jistota, že nákup nepřeroste do částky, kterou by museli řešit.
Jan Štěpánek, generální manažer Action v Česku, k rozvoji řetězce pro Kupi říká: „Máme velkou radost, že můžeme otevřít už stou prodejnu v České republice. Je to pro nás velký milník a zároveň krok vpřed, protože vidíme, že zájem o koncept Action dál roste.“
Diskonty rostou napříč Evropou i Českem. Důvod je prostý. Spotřebitel po letech inflace přemýšlí jinak než dřív. Podle Českého statistického úřadu vzrostly v roce 2024 tržby za nepotravinářské zboží ve stálých cenách o 5,9 procenta a v nespecializovaných prodejnách s převahou nepotravinářského sortimentu dokonce o 14,7 procenta.
Z pohledu psychologie prodeje funguje častá obměna sortimentu jako silný magnet. Action týdně doplňuje asi 150 nových položek. Když redakce mluvila s několika zákazníky zlínské pobočky Action, popsali to jednoduše. Mají pocit, že se sem vyplatí vracet, protože vždy najdou něco nového a velké slevy.
Zatímco Action slaví stou prodejnu, další diskontní hráči se snaží nezůstat pozadu. Woolworth během tohoto roku otevírá jednu prodejnu za druhou a potvrzuje, že český trh s levným nepotravinovým zbožím patří aktuálně k nejdynamičtějším v regionu.
Společnost v říjnu zpřístupnila novou pobočku v České Lípě a podle tiskové zprávy plánuje do poloviny roku 2026 dosáhnout celkem dvaceti prodejen. Poslední, otevřenou 4. prosince, je pobočka v Havířově.
Petr Juliš, Managing Director pro Českou republiku a Slovensko, zdůrazňuje snahu firmy oslovit zákazníky právě širokým výběrem produktů. „Woolworth byl vždy symbolem dobré kvality za příznivé ceny. Chceme ukázat, že i při tlaku na rodinné rozpočty si lidé mohou vybrat praktické i pěkné věci a zároveň neutratí víc, než plánovali.“
Řetězec otevírá prodejny o rozloze obvykle mezi 800 a 2 000 metry čtverečními a klade důraz na vlastní značky, které mu umožňují držet nízkou cenu. Z pohledu zákazníka tak Woolworth přináší velmi podobnou hodnotu jako Action, ale s mírně odlišným mixem sortimentu. Právě tato pestrost může být důvodem, proč se diskontní segment v Česku tak rychle rozšiřuje.
Redakce Kupi.cz oslovila v nákupním centru v Praze několik zákazníků, aby popsali, jak diskonty ovlivňují jejich nákupní chování.
Petr, 63 let: „Mám důchod a potřebuji šetřit, takže diskonty vítám. Ale někdy mě překvapí, kolik lidí odchází s hromadou zboží, které vlastně nepotřebují. Levná cena člověka často popožene. A to je věc, na kterou si dávám pozor.“
Diskonty přispívají k tomu, že zákazníci utrácejí jinak než dřív. Místo velkých nákupů za vyšší ceny se přiklánějí k častějším menším nákupům. Zákazník má pocit kontroly. Utrácí méně, a přesto odchází s plnou taškou.
Tento trend ovlivňuje i další hráče. Tradiční maloobchod se přizpůsobuje a postupně zavádí segmenty s levnějšími položkami. Změny se dějí rychle a bude zajímavé sledovat, kam český trh s nepotravinovým zbožím zamíří v dalších letech.
Zdroje: Kupi.cz, Action, Woolworth, Český statistický úřad