Pozor! Výrobce stahuje z prodeje polské adventní kalendáře. Prodávaly se v Lidlu a PENNY
Adventní kalendáře jednoho z výrobců byly staženy z prodeje kvůli závažným odchylkám v chuti a vůni. Zákazníci jsou vyzýváni, aby tyto produkty nekonzumovali a vrátili je zpět do prodejen, kde obdrží plnou náhradu i bez účtenky.
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Lidl stahuje adventní kalendáře
Řetězec Lidl informoval o stažení adventních kalendářů od polského výrobce Millano sp. z o.o. S.K.A. Důvodem je nevyhovující kvalita, konkrétně odchylky v chuti a vůni produktu.
- Konkrétně se jedná o výrobek: Adventní kalendář s EAN kódem 5900847005785, který byl uveden do prodeje 29. října 2024.
Zákazníci jsou řetězcem upozorněni, že kalendář není bezpečné dále používat, a mohou jej vrátit i bez účtenky.
PENNY stahuje adventní kalendář stejného výrobce
Podobný problém oznámil již dříve i řetězec PENNY, který stáhl čokoládové adventní kalendáře značky CHOCOLA, taktéž od výrobce Millano sp. z o.o. S.K.A. Tyto produkty byly staženy kvůli výrazným odchylkám v chuti a vůni nejen v České republice, ale také v dalších zemích, například v Polsku. Závady se týkají především senzorických vlastností, což poukazuje na potenciální problémy s kvalitou v procesu výroby.
Zdraví spotřebitelů jako priorita
Lidl i PENNY se rozhodly ke stažení vadných produktů jako preventivní opatření s cílem chránit zákazníky. Obě společnosti vyzvaly k navrácení výrobků do prodejen a zároveň se omluvily za vzniklé nepříjemnosti. „Ochrana zdraví zákazníků je pro nás vždy na prvním místě. Očekáváme pochopení a děkujeme všem, kteří na naše upozornění reagují,“ uvedla pro Kupi.cz vedoucí prodejny Lidl. Dále dodala, že ostatní adventní kalendáře jsou v pořádku a stažení se jich netýká.
Co znamenají senzorické standardy?
Pod pojmem senzorické vlastnosti se rozumí charakteristiky, jako jsou chuť, vůně, vzhled nebo textura výrobku. Pokud produkt v těchto ohledech nevyhovuje, může to signalizovat problémy s kvalitou použitých surovin nebo nedostatky v samotném výrobním procesu. V případě adventních kalendářů Millano sp. z o.o. S.K.A. si zákazníci nejčastěji stěžovali na nevšední chuť a nepříjemný zápach, což vedlo ke stažení produktů nejen v České republice, ale i na dalších trzích.
Opakované potíže u stejného výrobce
Produkty od společnosti Millano sp. z o.o. S.K.A. jsou v českých obchodech běžně dostupné, avšak opakované problémy spojené s kvalitou této značky vyvolávají otázky ohledně efektivity jejich kontrolních mechanismů. Výrobce mezitím přislíbil důsledné prošetření situace a přijetí opatření, která by měla podobným problémům v budoucnu předejít.
Vyrážíte na nákupy? Velké řetězce zavádí časový limit na parkování, kontrolu bude zajišťovat policie
Jak postupovat, pokud jste kalendář zakoupili?
Zakoupili jste zmiňovaný adventní kalendář? Lidl i PENNY nabízejí možnost jeho vrácení na jakékoli pobočce bez nutnosti dokládat účtenku. Zákazníci obdrží plnou náhradu i v případě, že byl produkt částečně spotřebován.
Zdroj: Kupi.cz
Čtěte dále...
Vyrážíte na nákupy? Velké řetězce zavádí časový limit na parkování, kontrolu bude zajišťovat policie
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko