Tři velcí prodejci na českém trhu Kaufland, Rossmann a Pepco oznámili stažení výrobků určených pro děti. Důvody se liší, společný je však důraz na bezpečnost. Co bylo zjištěno, jaké produkty se to týká a jak mají zákazníci postupovat?
V posledních týdnech došlo k třem různým stažením výrobků pro děti, každé u jiného řetězce. Přestože se případy liší svým charakterem i závažností, mají společné rysy: cílovou skupinou jsou děti, selhala bezpečnostní kontrola, a obchodníci vyzývají zákazníky k okamžitému vrácení zboží.
Společnost Winfried Kögler GmbH stáhla z trhu dětskou hračku Push-Pop paměťová hra (Dinosaurus & Medvěd). Výrobek obsahuje příliš mnoho škodlivých látek, a to kvůli nadlimitnímu obsahu olova a kadmia v elektronickém plošném spoji. Zjištěné hodnoty překračují povolené limity stanovené nařízením REACH.
Dotčena je šarže WH2400327 s datem výroby 06/2024, EAN 4018587943463. Výrobek byl dostupný v prodejnách Kaufland.
Zákazníci mohou hračku vrátit v kterékoliv prodejně Kaufland, uvádí prodejce ve svém prohlášení. Vrácení peněz je garantováno i bez účtenky. Výrobce i prodejce zareagovali na situaci neprodleně.
Drogistický řetězec Rossmann oznámil 20. června 2025 stažení výrobku Miniju chrastítko koule 1 ks (EAN 4068134027092). Důvodem je pochybnost o kvalitě a bezpečnosti výrobku. Přesný charakter závady nebyl specifikován, šlo však o preventivní opatření s cílem eliminovat jakékoliv možné riziko pro malé děti.
„Vaše bezpečí je pro nás na první místě,“ uvedl Rossmann ve svém oficiálním oznámení.
Výrobek lze vrátit v kterékoliv prodejně. Hotovost je vrácena okamžitě, bez nutnosti předložení účtenky. Stažení bylo oznámeno s předstihem a šlo o krok v souladu s vnitřními bezpečnostními postupy společnosti.
Také Pepco Česká republika stáhlo produkt určený dětem. Konkrétně šlo o chlapeckou baseballovou bundu (PLU 614536), která nesplnila požadavky evropské normy EN 17394-3:2021. Podle interní kontroly hrozilo riziko udušení v důsledku možného oddělení malých částí, které mohou dítě vdechnout.
Společnost zákazníky požádala, aby výrobek vrátili v kterékoliv prodejně. Cena bude vrácena bez potřeby účtenky. Informace byla zveřejněna prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů.
Všechny tři případy poukazují na klíčovou roli, kterou hrají evropské bezpečnostní normy a odpovědnost maloobchodníků za kvalitu prodávaných výrobků. Zatímco v případě Kauflandu došlo k překročení limitů toxických prvků technického charakteru, Rossmann a Pepco reagovaly především na fyzická bezpečnostní rizika, která by mohla ohrozit dítě během běžného používání.
Důležité je, že ve všech případech byly reakce obchodních řetězců rychlé, transparentní a vstřícné vůči zákazníkům. Stažení produktů z prodeje patří mezi preventivní nástroje, jak předejít případným nehodám.
Zdroj: Kupi.cz, Rossmann, Kaufland