Mobilní operátor O2 dnes dopoledne čelí rozsáhlému výpadku svých služeb. Uživatelé po celé České republice hlásí nedostupné volání, výpadky mobilního internetu a problémy s odesíláním SMS. Podle vyjádření společnosti technici na odstranění závady intenzivně pracují.
V pondělí 4. srpna krátce po deváté hodině ranní došlo k rozsáhlému výpadku mobilní sítě O2. Zákazníci napříč republikou začali hlásit problémy s příchozími i odchozími hovory, výpadky mobilních dat a nedoručitelnost textových zpráv. Nefungovalo ani přihlášení do zákaznické aplikace Moje O2.
Výpadek se podle dosavadních informací netýká pouze jednoho typu služby, ale postihuje hlasové i datové spojení. Závadu potvrdila naší redakci i zákaznická linka O2, která uvádí, že „někteří zákazníci se mohou aktuálně setkat se zhoršenou dostupností hlasových a datových služeb napříč Českou republikou“. Společnost se zároveň za komplikace omlouvá a deklaruje, že její technici „okamžitě zahájili práce na odstranění problému“.
O2 zatím veřejně nespecifikovalo příčinu výpadku. Na oficiálním webu i v mobilní aplikaci zveřejnilo pouze stručné upozornění na technické problémy. Společnost zatím neposkytla konkrétní informace o předpokládaném čase obnovy plného provozu.
Zákaznický portál Moje O2 je v době psaní článku rovněž částečně nedostupný. Zajímavostí zůstává, že streamovací platforma O2 OnePlay, která je se sítí operátora propojená, nadále funguje bez omezení, i u uživatelů, kteří v jiných oblastech hlásí kompletní výpadek služeb.
Zdroj: O2, Kupi.cz