Pro mnoho majitelů je jejich čtyřnohý mazlíček právoplatným členem rodiny, kterého chtějí brát všude s sebou. Narazit však mohou u dveří obchodů. Zatímco některé řetězce otevírají pejskařům náruč, u jiných narazíte na striktní zákaz z hygienických důvodů. Jaká jsou aktuální pravidla a kde vás uvidí se psem rádi?
Spousta lidí vnímá jako pravidlo, že psi do obchodů nepatří. A piktogramy na vstupních dveřích obchodů s potravinami jim dávají jednoznačně za pravdu. Zvířecí mazlíčci tam mají vstup zakázán. Platí to i pro malá plemena v přenosných taškách. Hlavním argumentem je bezpečnost a přísné hygienické normy.
Jedinou výjimku, kterou kvůli legislativě ctí všechny řetězce, mají asistenční a vodicí psi.
V prodejnách Tesco se se psem (s výjimkou těch asistenčních) nesetkáte. „Do prodejen není z hygienických důvodů vstup psů povolen,“ potvrzuje pro Kupi Lucie Loučková, manažerka externí komunikace společnosti Tesco. Důvodem je především ochrana nebaleného zboží.
„Chceme zákazníkům garantovat maximální čistotu a bezpečné prostředí při nákupu, což je pro nás zásadní priorita. Většina zákazníků nastavená pravidla dlouhodobě respektuje a chápe hygienické důvody, které za nimi stojí,“ dodává Loučková s tím, že řetězec sleduje trendy v zahraničí, ale žádné změny aktuálně neplánuje.
Podobně striktní je i obchod s potravinami Billa. „Z hygienických důvodů je vstup do našich prodejen povolen pouze se psy asistenčními,“ uvádí pro Kupi Dana Bratánková, vedoucí korporátní komunikace & Public Affairs supermarketu Billa.
Řetězec se soustředí především na komfort svých zákazníků. „Každému z nich věnujeme individuální pozornost a usilujeme o to, aby pro něj bylo nakupování co nejpohodlnější a probíhalo v prostředí, které mu vyhovuje,“ dodává Bratánková.
Shodná pravidla platí i v prodejnách Lidl. „Vstup se psy do našich prodejen je s ohledem na přísné hygienické normy a bezpečnost všech zákazníků zakázán. Výjimku tvoří samozřejmě asistenční a vodicí psi,“ uvádí pro Kupi Iveta Barabášová z oddělení externí komunikace společnosti Lidl. Podle ní většina zákazníků toto pravidlo respektuje, protože vnímá čistotu v prodejnách potravin jako zásadní.
I Lidl sleduje trendy ze zahraničí, ale v tuto chvíli zavedení speciálních vozíků či boxů pro psy neplánuje.
K řetězcům s jasným zákazem se řadí i Kaufland. „Psi do našich prodejen vstup povolen nemají, a to z hygienických, ale i bezpečnostních důvodů,“ vysvětluje pro Kupi postoj řetězce jeho tisková mluvčí Renata Maierl. Stejně jako u ostatních prodejců potravin je zde prioritou ochrana zdraví zákazníků a dodržování přísných standardů v prostředí s čerstvým zbožím.
Hypermarkety Globus rozlišují mezi areálem a samotnou prodejní plochou.
„V celém areálu Globus, včetně parkovišť, je zakázán volný pohyb psů. Pes musí být po celou dobu na vodítku. U větších či temperamentnějších plemen apelujeme na majitele, aby zvážili i použití náhubku,“ vysvětluje pro Kupi Aneta Turnovská, tisková mluvčí Globusu, s tím, že tato pravidla vycházejí z návštěvního řádu.
Přímo do prodejny však psi nesmí. „Z hygienických důvodů, jako je ochrana nebalených potravin, vstup se psy přímo na prodejní plochu není povolen. Výjimkou jsou opět pouze psi asistenční a vodicí,“ doplňuje Turnovská.
Výraznou změnu pocítili zákazníci nábytkového řetězce IKEA. Od 1. února 2026 totiž došlo k úpravě pravidel. „Pohyb domácích mazlíčků v interiéru nově není umožněn, s výjimkou vodicích psů,“ říká pro Kupi Nicol Richterová, tisková mluvčí IKEA Česká republika.
Rozhodnutí vychází z doporučení Státní zemědělské a potravinové inspekce a snahy zajistit komfort všem návštěvníkům, od seniorů až po rodiny s dětmi. IKEA tímto krokem sjednocuje standardy pro všechny prostory ve svých obchodních domech.
„Vážíme si toho, že naši zákazníci nastavená pravidla respektují, a děkujeme jim za ohleduplnost,“ vzkazuje zákazníkům Richterová.
Zatímco u potravin a nábytku přituhuje, mimo potravinářský sektor se pravidla uvolňují. Příkladem vstřícného přístupu je sportovní řetězec Decathlon.
„Psi do prodejen Decathlonu mohou vstupovat, avšak pouze na vodítku a pod kontrolou majitele,“ uvádí pro Kupi Petra Baštanová, Internal Communication and PR Specialist prodejen Decathlon. Důvody jsou praktické i etické.
„Chceme, aby naši zákazníci nemuseli své mazlíčky nechávat například ve vyhřátém autě nebo uvázané před prodejnou. Zákazníci o našem přístupu vědí a rádi jej využívají,“ vysvětluje Baštanová. V letních měsících zde psi najdou i misky s vodou a majitelé jim mohou rovnou pořídit vybavení.
Hobby market Hornbach volí podobně otevřenou cestu. Podle jeho návštěvního řádu je vstup do prodejny a přilehlých ploch povolen nejen asistenčním, ale všem psům, a dokonce i kočkám. Podmínkou však je, že zvíře musí být po celou dobu na vodítku a musí mít nasazený náhubek. Tímto pravidlem řetězec vyvažuje komfort pejskařů s bezpečností ostatních nakupujících.
Zdroje: Kupi.cz, vyjádření obchodních řetězců pro redakci