Platíte v zahraničí kartou a terminál se vás zeptá, jestli chcete částku strhnout v korunách, nebo v místní měně. Vypadá to jako drobnost, ale právě tahle volba může rozhodnout, zda zaplatíte férový kurz, nebo se vám nákup zbytečně prodraží. Nejčastější chybou turistů je automaticky potvrdit částku v korunách jen proto, že jí rozumí.
Na dovolené v Chorvatsku se do podobné situace dostala čtenářka Martina z Brna. V restauraci platila večeři pro rodinu a terminál jí nabídl dvě možnosti.
„Na displeji jsem viděla částku v korunách, tak jsem ji potvrdila. Říkala jsem si, že je to přehlednější. Až večer v aplikaci jsem si všimla, že kurz nebyl tak výhodný, jak jsem čekala. Nebyly to tisíce, ale při několika platbách denně se to nasčítá,“ popsala redakci Kupi.
Právě to je typická ukázka služby DCC, tedy dynamické konverze měny. Ta se objevuje při platbě kartou nebo výběru z bankomatu v zahraničí. Terminál nebo bankomat nabídne přepočet do domácí měny držitele karty, tedy pro Čechy nejčastěji do korun.
DCC působí pohodlně, protože hned vidíte konečnou částku v Kč. Jenže přepočet v takovém případě neprovádí vaše banka podle svého kurzu, ale poskytovatel služby DCC, obchodník, banka obchodníka nebo provozovatel bankomatu.
Na rizika DCC upozorňuje dlouhodobě také Ministerstvo financí, podle kterého se s touto službou mohou čeští turisté setkat jak při platbě kartou, tak při výběru hotovosti z bankomatu. Podobně Visa vysvětluje, že při DCC může obchodník nebo bankomat nabídnout platbu v domácí měně zákazníka, přičemž v částce je zahrnut kurz i případné poplatky poskytovatele této služby.
„Pokud je transakce kartou Visa zúčtována v místní měně obchodníka, například v eurech, použije se pro přepočet konverzní kurz Visa, přičemž výsledná částka se může řídit také podmínkami vydavatelské banky karty včetně případné přirážky ke kurzu,“ sdělil pro Seznam Zprávy ředitel divize akceptační sítě Visa pro Česko, Slovensko a Maďarsko Josef Kunčar.
„Pokud si zákazník naopak zvolí platbu ve své domácí měně, například v českých korunách, směnný kurz stanovuje obchodník nebo jeho poskytovatel platebních služeb, který k němu může připočítat také přirážku, poplatek nebo provizi. Visa tyto kurzy ani případné poplatky obchodníků neurčuje ani nekontroluje,“ doplnil pro Seznam Zprávy Kunčar.
Pokud se vás terminál v Itálii, Chorvatsku, Rakousku, Slovinsku nebo Řecku zeptá, zda chcete platit v eurech, nebo v korunách, většinou je výhodnější zvolit eura. V Polsku zloté, v Maďarsku forinty, v Turecku liry. Zkrátka měnu země, ve které právě platíte.
Neznamená to, že platba v korunách je zakázaná. Jen obvykle nedává smysl přenechávat přepočet terminálu, když ho může udělat vaše banka nebo karetní společnost.
„Pokud si lidé mají zapamatovat jedno pravidlo, pak toto: v zahraničí plaťte v měně země, kde právě jste. Platba v korunách vypadá přehledněji, ale často vyjde dráž. U menší útraty rozdíl tolik nebolí, u hotelu, půjčení auta nebo více plateb za den už ale může být znatelný,“ říká pro Kupi Jan Dvořák, majitel směnáren.
Terminály nepoužívají vždy stejná slova. Někdy vidíte jednoduchou otázku „CZK or EUR“, jindy složitější anglické formulace. Právě proto je dobré vědět, co znamenají.
Když vidíte „Pay in CZK“, „Charge in CZK“, „Home currency“ nebo „Accept conversion“, jde většinou o platbu s přepočtem do korun.
Naopak volby „Pay in EUR“, „Local currency“, „Continue without conversion“ nebo „Decline conversion“ obvykle znamenají, že platíte v místní měně a přepočet necháte na své bance.
Rozdíl u jedné kávy nebo zmrzliny nemusí být dramatický. Jenže na dovolené platíte několikrát denně. Snídaně, parkování, lehátka, supermarket, benzín, večeře, výlet lodí. Pokud pokaždé zvolíte koruny, z drobných rozdílů může být na konci pobytu nepříjemná částka.
Podobnou zkušenost popsala redakci Kupi také Jana z Prahy. „Nejvíc mě překvapilo, že se mě terminál ptal na koruny i při placení v supermarketu. Člověk by čekal, že to bude jen u bankomatu nebo v turistické restauraci, ale objevilo se mi to několikrát za týden,“ říká.
Stejný princip platí i při výběru hotovosti. Bankomat vám může nabídnout, že částku okamžitě přepočítá na koruny. Často to doprovází věty typu „guaranteed exchange rate“ nebo „continue with conversion“. Zní to bezpečně, ale garantovaný kurz neznamená výhodný kurz.
Evropská pravidla u přeshraničních plateb vyžadují větší transparentnost a zobrazení měnové přirážky vůči referenčnímu kurzu Evropské centrální banky. Referenční kurzy ECB se běžně aktualizují každý pracovní den, ale ECB zároveň uvádí, že jsou informativní, a nedoporučuje jejich používání přímo pro transakce. Pro zákazníka je proto nejpraktičtější sledovat hlavně to, zda potvrzuje místní měnu, nebo přepočet do korun.
Před cestou si zkontrolujte v aplikaci banky limity pro platby a výběry, poplatky za výběr z bankomatu v zahraničí a kurzové podmínky své karty. Některé banky umí DCC blokovat, takže když omylem zvolíte platbu v korunách, transakce se neprovede a můžete ji zopakovat správně v místní měně.
Vyplatí se mít také druhou kartu jako zálohu, ideálně uloženou jinde než tu hlavní. Mobilní platby jsou pohodlné, ale telefon se může vybít, ztratit nebo rozbít.
Když terminál nabídne platbu v korunách, nespěchejte. Ve většině případů zvolte místní měnu. Když bankomat nabízí okamžitý přepočet na koruny, konverzi odmítněte. A když si nejste jistí, transakci raději zrušte a začněte znovu. Jedno tlačítko na terminálu skutečně může rozhodnout o tom, jestli za dovolenou zaplatíte jen to, co musíte, nebo zbytečně přidáte další stovky korun navíc.
Zdroje: Autorský text Kupi.cz, Ministerstvo financí, Visa, ECB, Seznam zprávy, Jan Dvořák pro Kupi.cz, respondenti redakce