„V obchodě se mi udělalo špatně z vedra. Prodavačky se zachovaly neskutečně,“ popisuje zákazník

U pokladen jsem cítil, že už dál stát nechci

Milan šel do obchodu jen pro pár věcí. Venku bylo velké horko, do prodejny přišel unavený a už během nákupu cítil, že není úplně ve své kůži. U pokladen se mu začala motat hlava a měl pocit, že si musí okamžitě sednout.

„Nechtěl jsem dělat rozruch. Jen jsem obsadil židličku u pokladen a čekal, až se mi udělá lépe,“ popsal redakci Kupi.

Prodavačky si ale všimly, že nejde o obyčejné čekání. Přišly k němu klidně, bez zbytečného chaosu, a zeptaly se, jestli nepotřebuje pomoc. Přinesly mu láhev minerálky a nabídly, že zavolají lékaře.

Milan nakonec záchranku nepotřeboval. Po chvíli odpočinku se mu udělalo lépe, ale přístup personálu ho příjemně překvapil. „Bylo to lidské a profesionální. Reagovaly tiše, bez paniky, a hlavně si mě všimly. Za tu ochotu jim moc děkuji,“ říká.

V horku se slabost může objevit velmi rychle

Podobné situace se v létě mohou stát i lidem, kteří se jinak cítí zdravě. Stačí horký den, málo tekutin, cesta rozpáleným autem nebo městskou dopravou a delší čekání ve frontě. Tělo může zareagovat slabostí, motáním hlavy, pocením, nevolností nebo pocitem na omdlení.

Redakce Kupi se zeptala zdravotníka a školitele první pomoci Pavla Novotného, jak v takové chvíli postupovat.

„Pokud si člověk náhle sedá, je bledý, motá se mu hlava nebo říká, že mu není dobře, je správné ho klidně oslovit. Pomůže posadit ho mimo frontu a průchod, nabídnout vodu a sledovat, jestli se stav zlepšuje,“ vysvětluje.

Podle něj je důležité nepodceňovat situace, kdy se stav nelepší. „Pokud člověk omdlévá, je zmatený, špatně komunikuje, má bolest na hrudi, dušnost nebo se jeho stav ani po několika minutách nezlepšuje, je namístě volat linku 155.“

Podobnou slabost v obchodě zažili i další

Redakce Kupi se zeptala zákazníků v nákupním centru, jestli se jim v horku někdy udělalo při nákupu špatně.

• „Mně se to stalo u pokladen, když jsem šla z rozpáleného parkoviště rovnou do obchodu. Najednou se mi začala motat hlava a musela jsem si sednout na lavičku před prodejnou. Od té doby v létě nosím v kabelce malou vodu,“ popsala paní Jana.
• Podobnou zkušenost má i paní Radka. „Nejhorší je, že se člověk stydí říct si o pomoc. Přitom stačí říct prodavačce, že vám není dobře. Když jsem to jednou udělala, pustili mě sednout do klidnější části u pokladen.“
• Pan Tomáš upozornil, že problém může nastat i po nákupu. „Jednou mi bylo špatně až cestou k autu. Dneska bych si radši sedl zpátky do obchodu a počkal, než bych sedal za volant.“

Co dělat, když se vám udělá špatně v obchodě

• Řekněte personálu nebo někomu poblíž, že vám není dobře.
• Sedněte si na bezpečné místo mimo frontu a průchod.
• Napijte se vody, pokud můžete.
• Neodcházejte sami na parkoviště a nesedejte hned za volant.
• Pokud slabost neustupuje nebo se stav zhoršuje, nechte si zavolat pomoc.

Není ostuda si sednout a říct si o pomoc

Milanův příběh ukazuje, že někdy stačí obyčejná všímavost. Personál nemusel dělat velký zásah, přesto pro něj jejich reakce znamenala hodně.

„Možná to pro ně byla maličkost, ale pro mě to v tu chvíli bylo důležité,“ říká Milan.

V horkých dnech se může nevolnost objevit rychle. Horší než požádat o pomoc je snažit se slabost přechodit, odejít sám ven nebo sednout za volant ve chvíli, kdy se vám stále motá hlava.

Zdroje: Kupi.cz, zkušenost čtenáře sdílená s redakcí Kupi.cz, odborný komentář zdravotníka Pavla Novotného pro Kupi.cz, respondenti redakce