Italský antimonopolní úřad potrestal čínského prodejce Shein pokutou 1 000 000 €, a to za zavádějící informace o dopadu jeho výrobků na životní prostředí. Jaká konkrétní tvrzení úřad napadl, jak reaguje firma a co to znamená pro zákazníky a trh?
Italský antitrust AGCM v pondělí 4. srpna uložil dublinské firmě Infinite Styles Services Co. Ltd., která zastupuje Shein na evropském trhu, pokutu 1 milion €, tedy téměř 25 milionů Kč.
Důvod? Šetření, které začalo v září 2024, dospělo k závěru, že Shein zveřejňoval v sekcích #SHEINTHEKNOW, evoluSHEIN by Design a Social Responsibility tvrzení, která byla v některých případech „vágní, obecná a/nebo přehnaná“, v jiných „zavádějící nebo neúplná“.
Úřad upozornil například na prezentaci „recyklovatelnosti“ a „udržitelného designu“, jež byla podle něj buď nepravdivá, nebo alespoň matoucí. Kriticky se vyjádřil k propagaci kolekce evoluSHEIN, která měla působit jako důkaz ekologicky šetrného fungování firmy jako celku, přestože ve skutečnosti tvořila jen zanedbatelný zlomek nabídky. Tvrzení o snížení emisí CO₂ o 25 % do roku 2030 a dosažení nulových emisí do roku 2050 byla označena za prázdná a neověřitelná, navíc firma ve skutečnosti zaznamenala nárůst emisí v letech 2023 a 2024.
Tento italský postih přichází krátce po červencové pokutě ve výši 40 milionů € od francouzských regulátorů, kteří řešili falšované slevy i podobné ekologické klamy. Evropská komise současně vyzvala Shein, aby v souladu s právem EU upravil své prodejní praktiky, například v oblasti vrácení zboží, kontaktních údajů a označení udržitelnosti.
Shein uvedl, že „plně spolupracoval s AGCM“ a učinil „okamžité kroky“ ke zlepšení svých interních kontrolních postupů. Firma také uvedla, že aktualizovala obsah svých webových stránek, aby všechna environmentální tvrzení byla „jasná, ověřitelná a v souladu s předpisy“.
Tato pokuta odráží sílící tlak evropských institucí na regulaci marketingu firem v sektoru rychlé módy, který patří mezi nejvíce znečišťující. Udržitelnost se stává nejen tématem PR, ale i nutností podloženou ověřitelnými údaji. Zároveň to znamená, že firmy budou muset více reportovat, měřit a dokládat své environmentální závazky.
Pokud nakupujete oblečení přes Shein z Česka, měli byste teď pečlivěji vnímat tvrzení o ekologii. Ne všechna označení jako „recyklovatelné“ nebo „udržitelné vlákno“ jsou automaticky pravdivá. Spotřebitel má právo na jasné informace a nárok na vrácení zboží, včetně dodržení standardů EU.
Zdroje: ČTK, Reuterst, The Guardian, Kupi.cz