Po úspěšné pražské premiéře se koncept prodeje nevyzvednutých zásilek z internetových obchodů přesunul do moravské metropole. V pondělí 12. ledna se v brněnském nákupním centru Futurum otevřela dočasná prodejna King Colis, kde si zákazníci mohou koupit balíky s neznámým obsahem. Zájem překonal očekávání.
Francouzský start-up King Colis zahájil svou činnost v Česku loni na podzim. Od 7. do 12. října 2024 provozoval první prodejnu v pražském obchodním centru Westfield Černý Most. Tehdy si zákazníci mohli vybírat z nevyzvednutých balíčků za padesát korun za sto gramů v základní kategorii, prémiové zásilky stály pětasedmdesát korun za stejnou váhu.
Koncept není v Evropě novinkou. King Colis už otevřel podobné pop-up prodejny v Paříži, Římě, Madridu, Vídni, Amsterdamu i Stockholmu. Všude šlo o krátkodobé akce trvající několik dní, které přilákaly stovky lidí. Podle zahraničních médií zákazníky láká kombinace napětí a relativně nízké ceny.
Nyní přišla řada na Brno. Prodejna v druhém patře obchodního centra Futurum bude otevřena do neděle 18. ledna. Organizátoři počítají s prodejem až deseti tun balíčků během sedmi dnů.
Hned v pondělní odpoledne, kdy prodejna otevřela své dveře v patnáct hodin, se před vchodem vytvořila fronta dlouhá několik desítek metrů. Někteří zájemci čekali až dvě hodiny, aby se dostali dovnitř. Po otevření se situace ještě zhoršila – fronta se paradoxně prodloužila.
Atmosféra uvnitř připomínala spíše tržiště než běžný obchod. Zákazníci hrabali v hlubokých dřevěných bednách, vybírali balíky podle tvaru a velikosti, třásli s nimi u ucha. Snažili se hádat obsah podle zvuku nebo hmotnosti. Otevřít zásilky však mohli teprve po zaplacení u pokladny.
Balíky jsou rozděleny do dvou cenových kategorií. Standardní zásilky stojí devětapadesát korun za sto gramů, prémiové devětasedmdesát korun. Oproti pražské akci se tedy ceny mírně zvýšily – standardní balíky zdražily o osmnáct procent, prémiové o pět procent.
Prémiové zásilky pocházejí od specifického dodavatele, který je oficiálním prodejcem tří nejprestižnějších e-commerce webů, a to Amazon, Rakuten a C-Discount. Tyto zásilky obsahují vyšší podíl elektronických výrobků a módních produktů.
Každý zákazník má na výběr balíčků přesně deset minut. Může si vybrat libovolný počet zásilek, ale musí respektovat časový limit. Všechny balíky jsou speciálně zabalené tak, aby nebylo možné poznat jejich obsah. Děti do osmnácti let mohou do prodejny pouze v doprovodu dospělého.
Zájemci, kteří nechtějí trávit čas ve frontě, si mohou zakoupit přednostní vstup prostřednictvím webových stránek King Colis. Standardní vstup je zdarma. Prodejna je otevřena v pondělí od patnácti do dvaceti hodin, od úterý do neděle pak od deseti do dvaceti hodin.
Podle naší redakční rešerše z pražské akce a ze zahraničních zdrojů na sociálních sítích se v balících nejčastěji objevují běžné produkty z domácností, oblečení z módních řetězců, kosmetika nebo drobná elektronika, obaly na mobilní telefony nebo sportovní potřeby.
Občas se ale prý objeví i skutečné poklady. Podle informací pořadatele ve Francii prý jeden kupující rozbalil malou zlatou cihličku, v Itálii se mluvilo o nalezených hodinkách Rolex, ve fotogalerii můžeme vidět zákazníky s kabelkami Louis Vuitton, Prada nebo elektronikou.
King Colis není první ani jediný, kdo přišel s konceptem nákupu naslepo. Podobné modely fungují už několik let v různých podobách po celé Evropě.
Britský řetězec Lidl představil před časem své Mystery Boxy, které vzbudily značný mediální ohlas. Za přibližně dvacet liber zákazníci dostali krabici s obsahem, jehož hodnota mohla v některých případech přesáhnout sto liber. Šlo především o přebytky ze skladu – sluchátka, rádio, oblečení nebo menší elektronické gadgety. Zákazníci se pak chlubili svými nálezy na sociálních sítích, což celé akci dodalo virální rozměr.
Zásadní rozdíl oproti King Colis spočívá v tom, že Lidl věděl, co do boxů dává. Šlo o řízenou distribuci přebytečného zboží, ne o skutečné překvapení. Zákazník sice nevěděl přesný obsah, ale měl jistotu, že dostane funkční produkty z konkrétního řetězce.
Jiný model funguje v polských supermarketech. Některé tamní obchody zavedly koncept vozíků s překvapením – takzvaný mystery cart. Kupující zaplatí pevnou částku a dostane vozík naplněný různými produkty. Opět platí, že konkrétní složení nezná předem. Tento formát se ukázal jako kontroverzní. Zatímco někteří zákazníci byli nadšení, jiní si stěžovali, že dostali produkty blízko data spotřeby nebo zboží, které skutečně nepotřebují.
Všechny tyto koncepty spojuje jeden prvek – hazard. Zákazník riskuje, že utratí peníze za něco, co nebude chtít nebo potřebovat. Na druhou stranu dostává šanci získat zboží za výrazně nižší cenu, než by zaplatil v běžném obchodě. Pro obchodníky jde o způsob, jak se zbavit přebytků nebo nelikvidního zboží.
Zdroje: Kupi.cz, King Colis, sociální sítě, Futurum Brno OC