Knorr stahuje závadné šarže instantních potravin po Evropě. Co na to Unilever? Exklusivní odpověď pro české zákazníky

Knorr stahuje závadné šarže

Evropský trh řeší další nepříjemnost v potravinách – tentokrát v segmentu instantních jídel. Společnost Unilever oznámila, že stahuje vybrané šarže několika produktů značky Knorr. Důvodem je výrobní chyba, která mohla způsobit přítomnost malých kovových a pryžových částic v některých baleních.

Polské zastoupení firmy ve svém upozornění, které zveřejnil řetězec Biedronka, uvádí: „Kvůli výrobní chybě mohou být některá balení nevhodná ke konzumaci.“ Stejnou informaci potvrzuje i řetězec Aldi v Polsku, který výslovně upozorňuje, že výrobek může obsahovat malé úlomky kovu nebo pryže a není určen ke konzumaci.

Pokud jde o rozsah problému, nejde pouze o Polsko. Podle serveru Produktwarnung, který sleduje zboží stažené z trhu, se opatření týkají i Německa, Rakouska, Nizozemska, Belgie, Francie a Dánska.

Kterých produktů se problém týká

Níže uvádíme přehled dotčených položek v přeložené podobě, aby byl text plně srozumitelný českým čtenářům. Údaje vycházejí z oficiálních seznamů stažení.

Polsko

Knorr Polévka Bílý barszcz 45 g

• Šarže: 528314C93
• Minimální trvanlivost: 31. leden 2027
• EAN 8720182956330

Knorr Fix Čtyři sýry Špagety 39 g

• Šarže: 527822C93 a 527922C93
• Minimální trvanlivost: 30. duben 2027
• EAN 8710522989043

Knorr Fix Křupavé kuře Česnek 70 g

• Šarže: 527902C93
• Minimální trvanlivost: 30. duben 2027
• EAN 8720182508034

V Polsku se problematické produkty prodávaly mimo jiné v síti Biedronka a v prodejnách Aldi, které nabízejí vrácení peněz i bez účtenky.

Další země, které hlásí závadné výrobky Knorr:

Rakousko

Knorr Polévka houbová s crème fraîche

• Šarže: 528219C93
• Trvanlivost: duben 2027

Nizozemsko

Knorr Bazalková smetanová omáčka

• Šarže: 527805C93 a 527905C93
• EAN 8711200399154

Belgie

Knorr Omáčka na ryby

• Šarže: 527823C93
• EAN 8721201915529

Francie

Knorr Zeleninová sedlácká polévka se slaninou

• Šarže: 528225C93 a 528725C93
• Trvanlivost: 31. leden 2027
• EAN 3011360006042

Dánsko

Knorr Žampionová omáčka

• Šarže: 527823093
• Trvanlivost: duben 2027
• EAN 8721201923951

Německo

Knorr Spaghetti Carbonara Fix

• Šarže: L527822C93
• Trvanlivost: leden 2027
• Poznámka: dostupné pouze v závodní prodejně Knorr v Heilbronnu

Unilever vyzývá zákazníky, aby výrobky nejedli a kontaktovali zákaznickou podporu.

Vyjádření Unileveru pro Kupi: V Česku jsou výrobky bezpečné

Redakce Kupi se v rámci ověřování informací obrátila na české zastoupení společnosti Unilever s dotazem, zda se závadné šarže mohly dostat i na český trh. Z české pobočky jsme následně obdrželi oficiální stanovisko:

„Uvedená šarže polévky Knorr, která je zmiňovaná v článku, se v České republice nedostala do prodeje,“ říká Lucie Kotalová, External Communications & Public Affairs Lead, Unilever ČR & SR.

Tuzemští zákazníci se tak podle vyjádření firmy nemusí obávat, že by se problematické produkty objevily v českých obchodech. I tak ale doporučujeme kontrolovat šarže u zboží zakoupeného v zahraničí či v e-shopech, které dovážejí potraviny z Německa nebo Polska.

Jak reagují běžní nakupující

Redakce Kupi se vypravila do jednoho z pražských obchodních center, kde jsme oslovili náhodné zákazníky.

• Martin, 32 let, administrativní pracovník: „Beru si občas směsi Knorr jako rychlou večeři, když přijdu pozdě. Kdybych měl doma tu šarži, tak ji vrátím. Ale neodradí mě to úplně. Spíš se budu víc dívat na obaly a čísla.“
• Eva, 47 let, účetní: „Nemám z toho radost. Zdá se mi, že podobných zpráv přibývá. Když se to stane u tak velké firmy, tak si říkám, že to může potkat kohokoliv. Ale na druhou stranu oceňuju, že to hned oznámili.“
• Karel, 28 let, student: „Kdybyste to nezmínili, tak to ani nevím. Člověk si myslí, že práškové směsi jsou skoro nesmrtelné. A pak se ukáže, že v tom může být kov. Asi mě to donutí kupovat míň instantních věcí.“
• Olga, 61 let, prodavačka: „Tohle je přesně ten moment, kdy začnu kontrolovat šarži i u věcí, které kupuju roky. Nechci panikařit, ale chci se cítit bezpečně. Je dobře, že se tím někdo zabývá.“

Co dělat, pokud máte doma některý z uvedených produktů?

Postup je jasný. Neotevírat, nekonzumovat, vrátit do prodejny, kde jste výrobek koupili. Peníze vám obchod podle informací Unileveru vrátí i bez účtenky. Pokud jste nakupovali v příhraničí, je vhodné spojit se přímo s obchodem v zahraničí nebo využít zákaznickou linku Unileveru určenou pro daný trh.

V Německu se stahuje čokoláda Milka

V Německu se aktuálně stahují také některé šarže čokolády Milka Caramel kvůli možnému výskytu plastových částic. Pokud vás zajímá přehled závadných šarží a postup výrobce, najdete jej v našem předchozím článku na Kupi: Milka řeší potíže v Německu.

Zdroje: Kupi.cz, Knorr, Biedronka, Aldi