Osobní letadla jsou většinou stísněná, někdy nepohodlná a člověk si nemá ani kde protáhnout nohy. Krátké lety se zvládnout dají, ale několikahodinové transkontinentální cestování může být pro někoho noční můrou. A co teprve pokud chytneme vedle sebe cestujícího, který nerespektuje náš prostor nebo zapáchá? Jak bychom se měli v letadle chovat a oslovovat ty, kteří tato pravidla nedodržují? „V každém případě zachovejte klid – hádka v letadle ještě nikdy nic nevyřešila,“ radí koučka moderní etikety a komunikace Denisa Roth.
„Nejčastěji jde o neohleduplnost vůči ostatním – například když si někdo vyzuje boty a šíří nepříjemný zápach, mluví nahlas nebo poslouchá hudbu bez sluchátek, zabírá loktovou opěrku bez respektu k sousedovi, tlačí se na druhého při nastupování a vystupování z letadla. Přehnaná parfemace, či naopak nedbání o hygienu dokáže spolucestujícím úplně pokazit let,“ sdělila pro redakci Kupi.cz Denisa Roth.
Jak zajistit, aby byl váš čas na palubě letadla příjemný a bezproblémový? Máme pro vás několik tipů:
Čas letí, když spíte, a není nic příjemného, pokud hlava spolusedícího skončí na vašem rameni. Opěrku je vhodné sklopit hned, jak si sednete, abyste si vymezili prostor pro sebe a pro souseda. Než zavřete oči, ujistěte se, že jste ve správné poloze a že během podřimování neskončíte na skládacím stolku před vámi nebo na sousedovi.
„Pokud chcete sklopit sedadlo, podívejte se, zda váš soused za vámi právě nejí nebo není příliš vysoký. Stačí se otočit a s úsměvem říci: ‚Promiňte, sklopím si trochu sedadlo, je to v pořádku?‘,“ vysvětluje Roth. Let si navíc můžete zpříjemnit například použitím cestovního polštáře, který si dáte za krk.
Je vhodné si uvědomit, že byste neměli používat silné parfémy ani jíst aromatická jídla. V malém prostoru mohou být intenzivní pachy, které se mísí s ostatními, dost nepříjemné. „Pokud jste v situaci, kdy soused vedle vás zapáchá nebo chrápe, je lepší požádat palubní personál, zda by vám mohli poskytnout jiné místo nebo špunty do uší,“ doporučuje koučka moderní etikety.
Chystáte-li se na toaletu, vyřiďte si svou práci rychle a nechte místnost ve stavu, který nezpůsobí žádné potíže další osobě.
U prostoru nad hlavou platí, že příruční zavazadla dáváme nad své místo a nezabíráme prostor jiných. Větší zavazadla by měla být nahoře, menší taška pod sedadlo, aby se všichni cestující pohodlně vešli.
Vysoká nadmořská výška u dětí může způsobit bolest uší, což často vede k pláči, se kterým se většinou nedá nic dělat. V tomto případě nemá smysl kárat rodiče, že si své dítě neumí utišit. Nicméně to neplatí v případě, kdy dítě kope nohou o sedadlo souseda před ním. V takové situaci se vyplatí mít pro dítě vymyšlené aktivity, které dětskou mysl zaměstnají po většinu času letu – například oblíbená hračka, hra nebo knížka.
Pokud během letu posloucháte hudbu nebo sledujete filmy, vždy používejte sluchátka. Při používání sluchátek věnujte pozornost také zvuku, který z nich vychází – někdy se stane, že i zvuk, který vychází ze sluchátek, je příliš hlasitý a cestující může rušit.
„Jak jde o věc, kterou může člověk ovlivnit, například hlasitá hudba nebo rozhovor – slušně ho oslovte. Stačí povědět: ‚Promiňte, mohli byste si dát hudbu trochu tišeji? ‘ nebo ‚Promiňte, mohla bych vás poprosit, zda byste si mohli povídat trochu potišeji? Je to tu velmi slyšet.‘ Většina lidí se omluví a ztiší se,“ domnívá se Denisa Roth.
Také se vyhněte pořizování fotek ostatních cestujících. V případě fotek s osobou sedící vedle vás se snažte nepřitahovat pozornost ostatních cestujících. A pozor na zveřejňování fotek, kde jsou cizí lidé, na sociálních sítích! Bez jejich souhlasu se dopouštíte porušení osobnostních práv.
„Je důležité vycítit, zda má zájem komunikovat i druhá strana. Platí nepsané pravidlo – pokud někdo odpovídá jednoslovně, má sluchátka nebo zavřené oči, nechce si povídat. Naopak, jak naváže oční kontakt, usměje se a zapojí se do rozhovoru, můžete se směle pustit do konverzace,“ dodává Denisa Roth, která pravidelně sdílí své tipy na instagramovém profilu denisa.roth.
Jakmile pilot vypne motor, stále musíte čekat, až se ti před námi klidně postaví, vyzvednou si svá zavazadla a vystoupí. Počkejte si, až na vás přijde řada k výstupu, a zbytečně se netlačte. Spěcháte-li s vystupováním, protože byste mohli zmeškat další spoj, použijte kouzelná slova „promiňte“, „děkuji“ a s úsměvem můžete pokračovat dál.
Doufáme, že díky těmto tipům na etiketu v letadle bude váš příští let mnohem příjemnější.
Zdroje: Kupi.cz, Denisa Roth