Zapomenuté věci doručí nově Bolt během minut: Služba je rychlá, nehodí se ale na vše

Expresní doručení po městě

Jak rychle dokážete poslat zapomenuté klíče, malou pozornost k narozeninám na poslední chvíli nebo obálku s dokumenty v rámci jednoho města? Služba Bolt Send se v Česku spustila letos v únoru. Jak platforma uvádí, je tu pro případy, kdy potřebujete cokoliv poslat adresátům poblíž v co nejkratším čase, klidně už během pár minut. Ať už svým blízkým nebo firemním zákazníkům.

Služba je dostupná v Praze, od konce března nově i v Ostravě a Olomouci.

Jak Bolt Send funguje?

Vše si naklikáte v aplikaci stejným způsobem jako při objednání jízdy. Zadáte svou adresu i adresu příjemce. Ve výpisu vozidel pak vyberete možnost s ikonou balíčku. Ta vychází podobně jako cena standardní jízdy v daném městě, konkrétní částku vždy uvidíte v aplikaci ještě před potvrzením.

• Novinku jsme v aplikaci otestovali. Při doručení na krátkou vzdálenost do pár minut se s cenou vejdete i do stovky. Co se delších tras týče, například v Olomouci by nás přes den vyšlo poslání z jednoho konce města na druhý na cca 150–190 korun (v závislosti na čase a vytíženosti služby). Poslání balíčku z Prahy 4 na Prahu 9 večer na cca tři stovky.

Objednávku je podle Boltu možné zadat během několika vteřin, není k tomu potřeba tisknout žádný štítek. Jakmile řidič přijede, balík mu předáte. Příjemce si ho následně osobně převezme na předem domluvené adrese a ve sjednaný čas.

Podmínky a omezení

Platforma slibuje rychlé, transparentní a spolehlivé doručení. Na druhou stranu zákazníci musí počítat s několika pravidly, které službu limitují.

• Poslat je takto možné balíčky maximálně do 15 kilo v hodnotě nepřesahující 2 500 Kč.
• Součástí služby není doručení ke dveřím nebo do patra.
• Bolt podle svých podmínek nezodpovídá za ztrátu, odcizení ani poškození zásilky, která mimo jiné nesmí obsahovat potraviny, alkohol, léky nebo hotovost.
• Na druhou stranu každý řidič převáží v autě nejvýše jednu zásilku, čímž se snižuje riziko záměny. Pohyb balíku také můžete po celou dobu sledovat v aplikaci.

Co na to respondenti?

Za redakci Kupi jsme se zeptali i několika náhodně oslovených návštěvníků nákupního centra, zda podle nich chyběla taková služba na našem trhu? A využili by expresní poslání balíčků přes řidiče?

• „Na urgentní případy, když člověk zapomene něco u kamarádů nebo potřebuje něco poslat z domu do práce, mi to přijde fajn. Jinak by se mi za to asi nechtělo platit a v rámci města bych si to doručil sám.“ (Patrik, 39 let)
• „Škoda, že se nedají posílat nákupy s jídlem. U narozenin mi taky přijde trochu nešikovné, že o tom musí příjemce dopředu vědět a ještě si pro to přijít na ulici.“ (Jana, 50 let)
• „Myslím, že tohle je ten typ služby, kterou člověk pravidelně nevyužívá, ale když něco fakt hoří, tak je za tu možnost rád a cenu moc neřeší.“ (Jakub, 26 let)
• „Jsem doma s malými dětmi a ne vždycky je čas jezdit přes celé město. Dokážu si to představit třeba v rámci předání prodaných a koupených věcí na místním marketplace, pokud by se to cenově vyplatilo.“ (Kristýna, 33 let)

Konkurence pro Messenger i Liftago

Vzhledem k povaze služby není Bolt Send přímou konkurencí klasickým přepravcům jako je Zásilkovna, DPD, PPL nebo Balíkovna. I když ty mohou s posláním přes výdejní místa nebo boxy vycházet levněji, doručování u nich obvykle trvá minimálně jeden den, protože zásilky musí projít depem.

V Česku pak působí i několik podobných expresních služeb, které balíčky doručují ještě ten stejný den, klidně do několika minut:

• Messenger: Malé zásilky (do 5 kg) pošlete od 95 Kč + 24 Kč/km, větší od 119 Kč + 24 Kč/km. Po Praze a Brně doručuje již do 30–60 minut (se 100% přirážkou), jinak do dvou hodin a po Česku ještě v ten samý den.
• Liftago: Funguje v 15 městech po celém Česku. Cena začíná na 219 Kč. Ve větších městech dorazí kurýr průměrně do 5 minut od objednání, v menších do 10 minut.

Bolt Send tak může uvedeným službám konkurovat zejména o něco nižší cenou (hlavně na kratší vzdálenosti), která se v průběhu dne dynamicky mění. Na druhou stranu aktuálně funguje jen ve třech velkých městech a zatím není jasné, jak rychle a zda se bude rozšiřovat i do dalších lokalit republiky.

Zdroje: Bolt, Liftago, Messenger, respondenti pro redakci Kupi