Distributor elektrospotřebičů Datart upozorňuje zákazníky na stažení jednoho z výrobků značky ETA z trhu. Jde o zastřihovač vlasů ETA Ted, u kterého se podle dostupných informací objevilo možné bezpečnostní riziko spojené s elektrickou konstrukcí zařízení. Podle evropského systému rychlého varování pro nebezpečné výrobky RAPEX může konkrétní typ představovat riziko úrazu elektrickým proudem. Prodejce proto zákazníky vyzývá, aby zařízení přestali používat a vrátili ho do prodejny.
Redakce Kupi se na situaci dotázala přímo v prodejně Datart. Zaměstnanci potvrdili, že výrobek je skutečně stažen z prodeje a zákazníci ho mohou bez problémů vrátit.
„Ano, zastřihovač ETA Ted je v současnosti stažený z prodeje. Pokud ho zákazník přinese na prodejnu, vyřešíme vrácení peněz,“ uvedl pracovník prodejny pro redakci.
Podle prodejce není nutné mít vždy původní obal. Důležité je především samotné zařízení, aby bylo možné výrobek identifikovat.
Stažení se týká konkrétního modelu zastřihovače vlasů:
Zastřihovač je vyroben ze šedočerného plastu, na přední straně má kovovou stříhací hlavu a používá výměnné plastové nástavce různých délek. Zařízení je napájeno pevně připojeným napájecím kabelem.
Výrobek se prodával online i v kamenných prodejnách.
Podle oznámení v systému RAPEX může být problém v konstrukci vnitřních vodičů zařízení. V některých případech totiž nemusí být dodrženy potřebné vzdálenosti mezi elektrickými částmi, což může vést k porušení izolace a potenciálnímu úrazu elektrickým proudem.
Výrobek zároveň nesplňuje požadavky evropské směrnice o nízkém napětí ani bezpečnostních norem EN 60335-1 a EN 60335-2-8, které se vztahují na domácí elektrospotřebiče.
Právě z těchto důvodů distributor přistoupil ke stažení výrobku z trhu.
Zákazníci mohou zastřihovač identifikovat podle několika znaků:
Výrobek byl dodáván v kartonové krabici s návodem a příslušenstvím.
Distributor doporučuje, aby lidé, kteří tento zastřihovač vlastní:
Prodejce uvádí, že zákazníkům bude vyplacena plná kupní cena, případně i náklady spojené s vrácením výrobku.
Stažení výrobků z prodeje se přitom letos objevilo už několikrát. Redakce Kupi například v únoru informovala o stažení některých lamp z obchodů IKEA, u kterých výrobce upozorňoval na možné bezpečnostní riziko spojené s napájením.
Psali jsme také o případu, kdy se z trhu stahovaly výrobky jako UV lampa na nehty nebo teploměr do masa. Důvodem byla technická závada a nesplnění bezpečnostních požadavků.
Podobná oznámení se na evropském trhu objevují pravidelně. Systém RAPEX umožňuje rychle upozornit na výrobky, které by mohly představovat zdravotní nebo bezpečnostní riziko.
Stažení z prodeje přitom neznamená, že by výrobek způsobil reálné škody ve velkém rozsahu. Ve většině případů jde o preventivní opatření, které má zabránit možným problémům a ochránit spotřebitele.
Zdroje: Datart, dTest, RAPEX, Kupi.cz