Vánoce skončily a v některých kuchyních i koupelnách se zabydlují nové spotřebiče. Jenže co s těmi starými? Možností je víc, než se zdá, a zákon dává spotřebitelům silnější pozici, než si mnozí uvědomují. Stačí vědět, jak na to.
Každý rok po Vánocích se opakuje stejný scénář. Nová pračka hezky pere, lednice voní novotou, televize má úhlopříčku, o které se nám dřív ani nesnilo. A někde v rohu bytu, ve sklepě nebo na chodbě stojí starý spotřebič. Čeká. Často déle, než bychom chtěli.
Likvidace elektrospotřebičů přitom není jen otázkou pohodlí. Je to téma ekonomické, ekologické i právní. A právě právo bývá tím nejméně známým, přestože hraje ve prospěch zákazníků.
Mnoho lidí se domnívá, že odvoz starého spotřebiče je bonus, který prodejce nabídne jen někdy. Spotřebitelské právo to ale vidí jinak.
Jak upozorňuje spotřebitelská organizace dTest: „Prodávající elektrozařízení je povinen zpětně odebírat pouze výrobky s ukončenou životností podobného typu a použití jako výrobky, které prodává. Prodávající přitom nemůže žádným způsobem omezit právo kupujícího odevzdat staré elektrozařízení a musí být připraven jej převzít jak v místě prodeje (ve své prodejně či výdejně), tak v místě dodání nového zboží na adrese spotřebitele.“
Základním principem je tzv. „kus za kus“ – koupíte-li nový elektrospotřebič, máte právo odevzdat jeden starý podobného typu. Bez ohledu na značku, stáří nebo funkčnost. Podle České obchodní inspekce nejde o dobrovolnost, ale o zákonnou povinnost prodejce.
Velké prodejny (≥ 400 m²) mají speciální povinnost: Musí přijmout malé domácí spotřebiče do 25 cm (např. fény, konvice, mixéry) bez ohledu na to, zda si něco kupujete. Tato povinnost není vázána na nákup nového zboží.
Baterie a akumulátory: Každý prodejce baterií je povinen je zpětně odebírat přímo v prodejním místě po celou provozní dobu, zdarma, bez ohledu na značku a bez vazby na koupi nového výrobku.
Za zpětný odběr výrobku nesmí být spotřebiteli účtován žádný poplatek. Neplnění těchto povinností může prodejci přinést pokutu až do výše jednoho milionu korun, více informací najdete na webu České obchodní inspekce.
Teorie je jedna věc, realita druhá. Jak jsme se ale přesvědčili, většina velkých prodejců dnes systém zpětného odběru zvládá poměrně hladce.
DATART nabízí při nákupu velkých spotřebičů nejen instalaci, ale také odvoz a ekologickou likvidaci starého zařízení. Zákazník musí tuto službu uvést při objednávce, poté už vše řeší dopravce.
PLANEO kombinuje montáž, odvoz starého spotřebiče a během roku i oblíbené akce Šrotovné, kdy lze při odevzdání starého kusu získat slevu na nový. Akce neběží nepřetržitě a v době psaní článku nebyla platná, ale vrací se opakovaně.
Alza umožňuje zpětný odběr při doručení nového spotřebiče i na svých pobočkách. Během roku navíc pořádá výměnné kampaně „Vyměň starý za nový“, které fungují podobně jako šrotovné – starý spotřebič sníží cenu nového.
Pokud si při nákupu nového elektrozařízení přejete zajistit od e-shopu i odvoz starého spotřebiče, informujte o tom obchod předem, nejlépe rovnou při objednání. Některé e-shopy totiž pro odvoz využívají speciální svozovou službu, která je jiná než běžná doručovací služba.
Ne každý kupuje nový spotřebič s dovozem. A právě tady vzniká nejvíc chyb. Odložit starou lednici nebo pračku ke kontejnerům na sídlišti je nelegální. Hrozí pokuta a zařízení často skončí poškozené, bez možnosti plné recyklace.
Redakce Kupi se vypravila do nákupního centra a oslovila zákazníky krátce po svátcích.
Elektroodpad je jednou z nejrychleji rostoucích složek odpadu. Zároveň ale obsahuje cenné suroviny, které se dají znovu využít. Zpětný odběr není jen povinností, ale i nástrojem, jak šetřit zdroje – a v některých případech i peníze domácností. Po Vánocích tak stojí za to udělat ještě jeden krok navíc. Nejen kvůli zákonu, ale i kvůli pořádku doma a menší zátěži pro okolí.
Zdroje: Kupi.cz, Datart, PLANEO, Alza, ČOI, dTest, respondenti redakce