Balíky létají republikou rychleji než kdy dřív. Dopravci na začátku týdne zvládli bezprecedentní nápor a čísla mluví jasně. Co rekordní den vypovídá o tom, jak dnes Češi nakupují a kde má systém své limity?
Pondělí, které se zapíše do statistik. Na začátku týdne projelo českými silnicemi, depy a výdejními místy téměř čtyři miliony balíků během jediného dne. Takové číslo není běžné ani v předvánoční špičce. Oproti standardnímu dni jde o více než dvojnásobek. Pro logistiku tvrdý test. Pro zákazníky nervózní čekání. A pro e-shopy potvrzení, že online nakupování je dnes pevnou součástí českých Vánoc.
Podle vyjádření dopravních společností pro ČTK rostou objemy zásilek meziročně až o pětinu. To už není výkyv, ale trend. Změna chování zákazníků je zřejmá: Méně tahání tašek, více klikání.
Nejsilnější den zaznamenala Balíkovna České pošty v polovině prosince.„Dle očekávání byl nejsilnějším dnem 15. prosinec, počet zásilek byl přibližně na číslech minulého roku,“ uvedl pro ČTK mluvčí Balíkovny Kamil Chalupa. Loni se ve špičce Balíkovna dostala téměř na půl milionu zásilek za den.
Ještě výraznější tempo hlásí Packeta Group, pod kterou spadá Zásilkovna. V rekordní pondělí prošlo její sítí 1,3 milionu balíků, loni to bylo o 200 tisíc méně. Růst je znatelný, ale přináší i provozní potíže. Firma proto musela zpřísnit pravidla v samoobslužných Z-Boxech – kvůli častým záměnám nyní platí povinnost označení balíku jménem příjemce a do jednoho boxu lze vložit jen jednu zásilku.
Tak otevřeně popsal situaci GLS. „Doposud nejsilnějším dnem bylo úterý 16. prosince, kdy jsme rozvezli o více než 100 procent více zásilek než v běžném dni. Byl to vůbec nejsilnější den v historii GLS,“ řekl ředitel GLS v Česku Petr Pěcha. Firma letos počítá s růstem předvánočních rozvozů zhruba o 20 procent.
Podobně mluví i PPL. V jejich síti se v nejsilnějším dni objevilo téměř milion zásilek, meziročně o 17 procent víc. Podle mluvčí Michaely Tůmové firma doručí před Vánoci minimálně 96 procent balíků podaných den předem, a to díky více než 9 000 výdejním místům a boxům.
Rekordní den hlásí také DPD. Společnost 16. prosince přepravila 700 tisíc balíků, tedy o 35 tisíc více než během Black Friday. Pro redakci Kupi DPD potvrdilo, že 19. prosince je poslední den, kdy garantuje doručení zásilek pod stromeček při včasném předání do přepravy.
Dobrá zpráva pro opozdilce: Většinu balíků vyzvednutých u odesílatele 22. prosince firma zvládne doručit ještě před Vánoci. Kurýři budou jezdit do 23. prosince a z výdejních boxů půjde zásilky vyzvedávat i na Štědrý den. Oproti loňsku DPD zdvojnásobila síť výdejních míst na více než 14 000, což dnes představuje největší síť v Česku.
Právě přetížená logistika vrací do hry kamenné prodejny. Typickým příkladem je PLANEO, které vsadilo na hustou síť poboček a vlastní sklady. „Pár dní před Štědrým dnem každoročně evidujeme velký nápor v našich prodejnách i na e-shopu,“ říká Dominik Dolejš, marketingový ředitel PLANEO.
Firma letos navýšila zásoby o 20 procent a personál posílila až o 15 procent. Zákazníci mají k dispozici téměř 120 prodejen po celé republice, otevřených až do Štědrého dne. Největší zájem je o herní konzole, chytré hodinky a drobnou elektroniku. Pouze zhruba pětina balíků míří do boxů, většina lidí si zboží raději vyzvedne osobně.
Zdroje: ČTK, Kupi.cz, Balíkovna České pošty, Packeta Group, GLS, PPL, DPD, PLANEO