Zásilkovna otevřela svou síť Z-Boxů ostatním dopravcům. Jako první do nich doručuje DPD. Spolupráce má přinést efektivnější využití infrastruktury, méně duplicitních instalací a větší výběr pro zákazníky. Co to ale znamená pro trh i běžné e-shopy?
Český balíkový trh zažívá pozoruhodný obrat. Zásilkovna, která si doposud svou síť Z-Boxů pečlivě střežila, se rozhodla pro otevřený model. Do jejích boxů tak nově doručují i jiní dopravci. Prvním z nich je DPD, které začalo od poloviny října využívat více než tři tisíce Z-Boxů po celé republice. Informaci potvrdily obě společnosti ve svých tiskových zprávách.
Podle generálního ředitele skupiny Packeta Ericha Čomora jde o logický krok: „Máme největší síť výdejních boxů v Česku a dává nám smysl ji sdílet. Podpoříme tak udržitelný rozvoj výdejní infrastruktury a snížíme zbytečné duplicitní instalace boxů v místech, kde už existuje funkční kapacita,“ uvedl Čomor v tiskové zprávě Packety.
DPD se tak stává prvním dopravcem, který do systému Zásilkovny vstupuje. Firma už má zkušenosti se sdílením výdejních míst – doručuje například do AlzaBoxů, sítě One by Allegro nebo OxPoint. Tímto krokem rozšiřuje svou nabídku samoobslužných boxů o tisíce nových míst, celkem jich teď v Česku nabízí přes 13 000.
Generální ředitel DPD Miloš Malaník v tiskové zprávě uvedl: „Budoucnost samoobslužných boxů nevidíme v bezhlavém umisťování nových, ale v udržitelném využití těch stávajících. Sdílení volných kapacit jednotlivých provozovatelů je jednoznačně nejlepší cesta.“
Spolupráce podle něj umožní plynulejší provoz, méně přetížení v exponovaných lokalitách a zároveň nabídne zákazníkům větší flexibilitu při výběru doručení.
Zásilkovna nyní provozuje přes 6 000 Z-Boxů v Česku a jejich počet dále roste. Skupina Packeta plánuje do konce roku překonat hranici jednoho milionu výdejních schránek napříč svými trhy. Otevírání sítě jiným dopravcům má podle společnosti probíhat řízeně a pouze tam, kde je dostatečná kapacita.
To znamená, že se zákazníci nemusejí obávat přetížení nebo zpoždění doručování. Každý dopravce si rezervuje konkrétní schránky pro daný den a celý proces zůstává pod kontrolou Packety.
Pro e-shopy znamená otevřená síť širší nabídku možností doručení a větší flexibilitu. Zákazník si může vybrat dopravce podle svých preferencí, nikoli podle dostupnosti boxu. Z pohledu obchodníků se tím může zvýšit úspěšnost doručení i spokojenost zákazníků.
Na druhé straně bude nutné technicky sladit systémy jednotlivých přepravců a udržet vysoký standard služeb. Logistické propojení mezi dopravci tak může být zpočátku složité, ale dlouhodobě přinese efektivnější fungování celého trhu.
Sdílení výdejních boxů je trend, který se postupně prosazuje v celé Evropě. Odráží snahu o ekonomicky i ekologicky šetrnější logistiku. Místo stavby dalších stovek nových boxů se dopravci učí využívat již existující infrastrukturu.
Podle průzkumu Geopost E-shopper Barometer 2025 si 47 % Čechů nechává zásilky doručovat do boxů a 52 % na výdejní místa. Česko tak patří mezi evropské špičky v oblibě bezkontaktního doručování.
Redakce Kupi se zeptala několika zákazníků, jak nový krok hodnotí.
Rozhodnutí Zásilkovny může být zlomovým okamžikem v české logistice. Pokud se k její síti připojí další dopravci, může vzniknout jednotná infrastruktura, která výrazně zjednoduší doručování po celé zemi. Z pohledu e-shopů i koncových zákazníků jde o krok k větší efektivitě, udržitelnosti a pohodlí.
Zdroj: Tisková zpráva Zásilkovna (Packeta), 15. 10. 2025 Tisková zpráva DPD, říjen 2025 Geopost E-shopper Barometer 2025