Pokladny supermarketů už dávno nejsou jen místem, kde se platí nákupy. Stále častěji se tu vybírají i peníze na charitu. Zákazníci však nejsou jednotní – někdo přispívá rád, jiní se necítí dobře pod pohledem fronty za zády. Co říkají řetězce a co ukazují data?
Scéna, kterou zná většina zákazníků. Pokladní se zeptá, zda nechcete podpořit charitu. Někdo kývne, jiný rychle odmítne. A pokaždé se za vámi ozve šustění tašek, nervózní popotahování ve frontě a tichý tlak rozhodnout se během pár vteřin.
Bleskový průzkum společnosti Median pro Radiožurnál (duben 2025) ukázal, že:
Psychologové upozorňují, že rozhodnutí u kasy není snadné. Člověk stojí v davu, často ve stresu, a má málo času přemýšlet. Někteří proto vnímají žádost o příspěvek jako nátlak. „Když lidé přispívají dobrovolně a s pocitem kontroly, radost z pomoci je vyšší než v situacích, kdy se cítí donuceni,“ vysvětluje pro Kupi psycholog Pavel Spurný.
Velké řetězce se na dobročinnosti podílejí dlouhodobě. Čísla přitom ukazují, že když mají zákazníci jasnou možnost přispět, výsledky bývají ohromující.
V prosinci 2024 proběhl už šestý ročník Vánoční sbírky pro Světlušku. Výsledek? Rekordních 21 milionů korun. Za šest let tak Kaufland se zákazníky a zaměstnanci přispěl dohromady 102 milionů Kč na podporu lidí se zrakovým handicapem. Partnerství pokračuje i letos, další sbírka je plánována na závěr roku 2025.
Listopad 2024 patřil akci Srdce dětem, kterou Lidl pořádá s organizací Život dětem. Poprvé bylo možné přispívat i přes aplikaci Lidl Plus, kde zákazníci posílali virtuální srdce. Řetězec za každé přidal 1 Kč. Dohromady se podařilo vybrat 38 milionů Kč, od začátku projektu už celkem 364 milionů Kč. V listopadu 2025 proběhne jubilejní 15. ročník.
Aktuální novinkou je charitativní akce Back to school. Probíhá od 13. srpna do 9. září 2025. Zákazníci mohou v aplikaci Můj Albert darovat nasbírané kredity Nadačnímu fondu Albert, který z nich financuje školní potřeby pro sociálně znevýhodněné děti. Už první podobná iniciativa ukázala velký zájem – během týdne lidé darovali 150 tisíc kreditů.
Vedle komerčních řetězců hraje zásadní roli také Sbírka potravin, která se koná pravidelně od roku 2013. V jarním kole 2025 se vybralo 540 tun potravin a 62 tun drogistického zboží. Zapojilo se přes 5 100 dobrovolníků a více než 2 500 prodejen. Pomoc směřovala k rodinám v nouzi, osamělým seniorům či lidem bez domova.
Charitativní sbírky u pokladen jsou pro obchodní řetězce už samozřejmostí. Ukazují, že i pár drobných může v součtu znamenat miliony. Zákazníci se ale rozdělují – část má dobrý pocit z pomoci, jiní se cítí pod tlakem. A možná právě proto se stále více charit přesouvá i do online prostředí, kde lidé darují svobodně a bez pocitu, že se na ně někdo dívá.
Zdroje: weby řetězců a jejich tiskové zprávy, Kupi, respondenti redakce