Cestování letadlem čekají změny. Evropská unie upravila pravidla pro zavazadla, výběr sedadel i vracení peněz za zrušené lety. Některé poplatky mají skončit a cestující získají další práva. Co všechno se změní a od kdy budou nová pravidla platit?
Levná letenka se může snadno prodražit. Stačí přidat zavazadlo, rezervovat sedadlo vedle dítěte nebo potřebovat vytisknout palubní vstupenku. Evropská unie proto přichází s novými pravidly, která mají cestujícím usnadnit létání a omezit některé poplatky. Změny se dotknou i vracení peněz za zrušené lety, zejména pokud si zákazník koupil letenku přes zprostředkovatele.
Jednou z největších novinek je právo na bezplatnou přepravu malé osobní věci, například kabelky, batohu nebo tašky. Podle nových pravidel má mít rozměry maximálně 40 × 30 × 15 centimetrů, případně se musí vejít pod sedadlo před cestujícím.
To ale neznamená, že si každý bude moci zdarma vzít na palubu také klasický kabinový kufr. Za ten si aerolinky budou moci nadále účtovat příplatek. Nově však musí před zahájením rezervace zobrazovat také cenu letenky, která příruční zavazadlo zahrnuje. Zákazníci tak budou moci nabídky jednotlivých dopravců snáze porovnávat.
Podrobnosti potvrzuje Evropská komise ve vysvětlení nových pravidel.
Další změna potěší rodiny. Děti mladší 14 let budou moci sedět vedle doprovázejícího dospělého bez příplatku. Rodiče tak nebudou muset platit za rezervaci sousedního místa jen proto, aby během letu seděli společně.
Upravují se také pravidla pro palubní vstupenky. Aerolinky budou muset přijímat vytištěnou palubní vstupenku bez dodatečného poplatku a cestující nebudou nuceni stahovat mobilní aplikaci nebo si zakládat účet, aby se ke své letence dostali.
Novinkou je i zákaz takzvaného pravidla no-show. Pokud cestující nevyužije odletovou část zpáteční letenky, aerolinka mu už nebude smět automaticky odmítnout nástup na zpáteční let ani za jeho využití požadovat zvláštní poplatek.
Důležitá změna se připravuje také pro zákazníky, kteří kupují letenky přes rezervační portály. Evropský parlament 20. října 2026 schválil pravidla, podle kterých má být vracení peněz přes zprostředkovatele rychlejší.
Pokud zprostředkovatel zaplatil aerolince letenku ze svého účtu a refundace probíhá jeho prostřednictvím, aerolinka mu musí vrátit peníze do sedmi dnů a on má dalších sedm dnů na jejich předání cestujícímu. Vrácena má být také příslušná částka za zprostředkování.
Pokud peníze nedorazí, nastupuje další postup, při kterém musí aerolinka cestujícího kontaktovat a následně zajistit přímou refundaci. Čtrnáctidenní lhůta tedy neznamená automatickou garanci vrácení peněz do dvou týdnů u každého zrušeného letu.
Podrobnosti obsahuje legislativní dokument Evropského parlamentu.
Nová pravidla pro aerolinky už prošla schvalováním a podle nařízení EU 2026/2202 se začnou uplatňovat 23. října 2027.
Samostatná úprava vracení peněz přes zprostředkovatele prošla 20. října 2026 hlasováním Evropského parlamentu, ale ještě čeká na formální schválení Radou EU. I u ní se počítá s uplatňováním nových pravidel od podzimu 2027.
Do té doby zůstávají v platnosti současná pravidla. Cestující přitom už dnes mají při zrušení nebo výrazném zpoždění letu za stanovených podmínek nárok na vrácení peněz, náhradní dopravu či finanční odškodnění.
Zdroje: Evropská komise, Rada EU, Evropský parlament, EUR-Lex – nařízení EU 2026/2202