Obchodní řetězec DATART upozornil na stažení detektoru kouře značky Tesla, který nemusí správně plnit svou základní funkci. Laboratorní zkoušky odhalily vážné bezpečnostní riziko. Zákazníci by měli zařízení okamžitě přestat používat a vrátit ho prodejci. Dostanou zpět celou kupní cenu.
Detektor kouře má člověka varovat ve chvíli, kdy doma začne hořet. Jenže jeden z modelů prodávaných v DATARTu nemusí podle výsledků bezpečnostních zkoušek zareagovat včas. Problém odhalila Slovenská obchodní inspekce a řetězec nyní zákazníky vyzývá, aby zařízení přestali používat. Peníze jim vrátí v plné výši.
Stažení se týká chytrého detektoru kouře Tesla Sensor Smoke, model TSL-SEN-SMOKE. Na problém upozornila Slovenská obchodní inspekce, jejíž zjištění vedla k následnému stažení výrobku z prodeje.
Podle zveřejněných informací přístroj nevyhověl bezpečnostním zkouškám. Ty ukázaly, že nemusí dostatečně rychle reagovat na vznikající požár.
„Provedené zkoušky prokázaly, že detektor nemusí včas reagovat na vznikající požár,“ uvádí DATART ve svém oficiálním oznámení.
Problém je o to závažnější, že jde o výrobek určený právě k ochraně života, zdraví a majetku. Pokud zařízení na kouř nezareaguje včas, mohou obyvatelé domácnosti přijít o důležité minuty potřebné k bezpečnému úniku.
Neznamená to, že každý prodaný přístroj musí být nefunkční. Zveřejněné upozornění však nerozlišuje jednotlivé výrobní šarže, a zákazníci by proto neměli spoléhat na to, že jejich konkrétní kus funguje správně.
„Velký význam mají detektory kouře zejména v noci, kdy člověk spí a nemusí si vznikajícího požáru všimnout. Pokud zařízení reaguje se zpožděním, může domácnost přijít o cenný čas potřebný k bezpečnému úniku. A pozor, ani to, že detektor při domácím testu pípne, ještě neznamená, že při skutečném požáru zareaguje správně. Testovací tlačítko totiž samo o sobě neověří, zda přístroj dokáže včas zachytit kouř,“ vysvětluje Jan Prášek, odborník na požární ochranu, pro Kupi.cz.
Tesla Sensor Smoke patří mezi zařízení pro chytrou domácnost. Podle produktového popisu DATARTu využívá bezdrátový komunikační protokol ZigBee a lze jej propojit s mobilní aplikací Tesla Smart. Zařízení je určené k instalaci na strop a má také tepelná čidla.
Právě možnost propojení s dalšími prvky chytré domácnosti může být pro zákazníky důvodem, proč si takový detektor pořídili. Ani moderní funkce však nemohou nahradit jeho nejdůležitější úkol, kterým je včasné varování před požárem.
Údaje pro identifikaci výrobku:
Řetězec vyzývá všechny zákazníky, kteří si uvedený model zakoupili, aby jej okamžitě přestali používat. Výrobek mohou přinést do kterékoli prodejny DATART nebo jej zaslat na centrální reklamační oddělení.
Upozornění se týká konkrétního modelu Tesla Sensor Smoke s označením TSL-SEN-SMOKE, nikoli všech zařízení značky Tesla Smart. Zákazníci by si proto měli pečlivě zkontrolovat modelové označení svého přístroje.
Zdroj: autorský text Kupi.cz, DATART – oficiální oznámení o stažení výrobku ze dne 9. 10. 2026, NAY – oznámení o stažení detektoru kouře