Navzdory rostoucím cenám pohonných hmot a nejisté situaci ve světě Češi na letní dovolenou nerezignují. Jen mění způsob, jak ji plánují. Stále více dávají přednost organizovaným zájezdům před dovolenými na vlastní pěst, vyplývá to z aktuálního průzkumu cestovní agentury Invia. Do jakých destinací se letos bude létat nejvíce? A co všechno mohou cestovní kanceláře garantovat?
V souvislosti s konfliktem na Blízkém východě se letos začalo mluvit o možném zdražení cestování do zahraničí. Důvodem je především růst cen pohonných hmot, který se může promítnout do cen letenek i dopravy. Podle dat společnosti Invia si ale Češi nenechají ani tento rok dovolenou ujít, do zahraničí se v létě chystá 80 % z nich.
Globální nejistota se však může promítat do toho, jak lidé o dovolené přemýšlejí. Oproti minulým létům sílí potřeba jistoty a garance kompenzací i zajištění řešení při komplikacích.
„Vidíme jasný posun v uvažování klientů. Lidé dnes mnohem více řeší, co se stane, když se cesta zkomplikuje. Nejde už jen o cenu, ale o jistotu, že se o ně někdo postará,“ přibližuje Jan Foret, Country Manager cestovní agentury Invia pro Českou republiku, v tiskové zprávě, kterou redakce Kupi obdržela.
Čím dál více Čechů proto dává přednost organizovaným dovoleným – 56 % z těch, kteří se letos chystají do zahraničí, považuje za bezpečnější zakoupit dovolenou prostřednictvím cestovní kanceláře, která u zájezdů přebírá zodpovědnost. Zatímco při individuálním cestování si musí lidé případné problémy řešit sami.
Cestovní kanceláře jsou ze zákona povinny zajistit všechny služby dle smlouvy a v případě komplikací aktivně řešit vzniklou situaci, v mimořádných situacích mají navíc povinnost uhradit klientům až tři dodatečné noci ubytování.
„Pokud nastanou neočekávané problémy, klient není na řešení sám. Cestovní kancelář musí zajistit náhradní dopravu, ubytování nebo pokrýt další náklady,“ uvedl Foret a současně dodal, že důležitá je pro české turisty i podpora delegátů nebo klientských center, na které se mohou v zahraničí kdykoliv obrátit. Ve prospěch klientů hraje podle něho i nedávné schválení dodatečných opatření Rady Evropy, které uživatelům služeb (zájezdů) zajišťují vyšší úroveň ochrany.
Nejvyhledávanějšími letními destinacemi zůstávají i letos Řecko, Egypt a Turecko, uvádí Invia.
Podle cestovní kanceláře Blue Style nicméně záleží také na tom, kdo dovolenou vybírá. Zájezdy pro rodiny s dětmi jsou v 60 procentech případů v režii žen. Nejčastěji přitom míří do Bulharska, Tuniska a již zmíněného Turecka a Egypta, kde upřednostňují all inclusive hotely nabízející zábavu pro celou rodinu.
„Než se dospělí stanou rodiči, zařizují dovolenou téměř rovnoměrně ženy i muži. Jakmile ale na dovolenou vyráží s dětmi, už je výběr a zařizování v rukách žen, které nejlépe vědí, co děti potřebují, a podle toho volí hotel i destinaci,“ přiblížila Simona Fischerová, tisková mluvčí CK Blue Style.
Zajímalo nás také, zda s aktuálními trendy souhlasí i čtenáři Kupi. Několik z nich nám popsalo, zda a proč dávají při výběru dovolené přednost organizovaným zájezdům s cestovními kancelářemi, nebo si vše raději zařizují sami.
Zdroje: Invia, BlueStyle, respondenti pro redakci Kupi.cz