Předvánoční období každý rok přináší nejen rekordní množství online objednávek, ale i zvýšenou aktivitu zlodějů, kteří se zaměřují na výdejní boxy po celé republice. Policie v posledních týdnech řeší několik sérií krádeží, při kterých pachatelé vypáčili desítky schránek a způsobili škody v řádech stovek tisíc korun. Dopravci proto znovu apelují na zákazníky, aby si zásilky vyzvedávali co nejdříve a nenechávali je v boxech déle než nezbytně nutnou dobu.
Ve dvoudenní akci na Královéhradecku ve Všestarech a na Pardubicku v Býšti pachatelé vypáčili dohromady přes 80 schránek výdejních boxů a způsobili odhadovanou škodu více než 150 000 Kč, jak informoval iRozhlas. Podle mluvčí společnosti pro výdejní boxy byla zařízení střežena alarmem a kamerovým systémem, přesto zloději zasáhli a odnesli větší množství zásilek.
V červnu 2025 byla podle ČTK policie v Praze 10 schopna obvinit muže, který koncem loňského roku opakovaně vykrádal výdejní boxy. Používal při tom například otevřený deštník jako krytí a maskoval kameru. Podle policie způsobil škodu okolo 300 000 Kč.
V listopadu 2025 na Srubci u Českých Budějovic dva muži – 19letý mladík s o rok mladším kamarádem – v ranních hodinách vypáčili boxy u obchodního domu. Udělali si z nich „adventní kalendář“. Zlodějů si ale všiml kolemjdoucí a přivolal policisty. Když na místo přijížděla hlídka, mladíci se i s ukradeným zbožím snažili utéct. „To se jim ale nepovedlo a policisté oba mladíky během několika minut zadrželi,“ řekla pro Novinky Lenka Krausová, mluvčí policie. Není přesně stanoveno, jaké zboží bylo odcizeno, ale škoda byla uvažována v řádu desítek tisíc korun.
Nejčerstvější případ se řeší z minulého týdne, kdy byly vykradeny boxy v obci Pohůrka.
Moderní výdejní boxy sice disponují kamerami, alarmy a čidly, které reagují na neoprávněné zásahy, ale pachatelé se přizpůsobují – využívají kapuce, rukavice, zakrývají kamery, útočí v noci nebo v méně frekventovaných lokalitách. Jejich modus operandi se stále vyvíjí.
Přesto firmy uvádějí, že zabezpečení má význam – například při jednom z případů v Královéhradeckém kraji mluvčí firmy uvedla, že dozorové centrum okamžitě vyhodnotilo neobvyklý pohyb a kontaktovalo policii.
Podle oficiálních informací společnosti Alza, která provozuje síť AlzaBoxů, jsou tato zařízení vybavena kamerovým dohledem a bezpečnostními senzory určenými k odhalení neobvyklé manipulace. Firma uvádí, že kamerový systém slouží k monitoringu provozu a k případnému řešení incidentů.
Součástí výbavy je také automatické osvětlení, které se v nočních hodinách zapíná během příchodu zákazníka či kurýra. Podle dostupných informací se některé boxy z bezpečnostních a energetických důvodů rozsvěcují pouze při detekci pohybu.
Z popisu případů vyplývají jasné závěry pro běžného uživatele:
Tyto konkrétní příklady z roku 2025 ukazují, že riziko krádeže u výdejních boxů není nereálné, ale dá se výrazně minimalizovat správným jednáním ze strany zákazníka i přepravce. Dobrou zprávou je, že většina přepravních společností má balíky pojištěné a v případě jejich odcizení slibují zákazníkům odškodnění.
Zdroje: iRozhlas, ČTK, Novinky, Facebook, Alza, Kupi.cz