Zara, značka, která naučila svět nakupovat rychle, se teď učí zpomalit. V japonské Osace otevřela čtyřpatrový obchod s vlastní kavárnou Zacaffè a ukazuje, že i fast fashion může mít chuť po kávě, designu a klidu.
Španělský módní řetězec Zara posouvá hranice svého byznysu. V rušné čtvrti Shinsaibashi v Osace otevřel čtyřpodlažní vlajkový obchod o rozloze téměř 1 900 metrů čtverečních. Kromě nejnovějších kolekcí tam návštěvníci najdou i kavárnu Zacaffè, první svého druhu v Japonsku.
Z ekonomického pohledu jde o chytrý tah. V době, kdy e-shopy dominují trhu, se fyzické obchody mění v prostor zážitku. Značky už neprodávají jen oblečení, ale také čas, který v jejich světě strávíte.
Interiér nového flagshipu vznikl v sídle Zary ve španělské A Coruñě, ale jeho vizuální jazyk je ryze japonský. Design kombinuje tradiční materiály jako tatami, jílové stěny a textilní závěsy noren s černým kovem a sklem.
Kavárna Zacaffè pak nabízí zemitou estetiku s dřevem nara, přírodními kameny a ručně vyráběnou keramikou. Celý prostor působí jako únik z ruchu města – klidný, harmonický, téměř meditační.
„Zara se snaží, aby zákazníci cítili její identitu v každém kroku – od kabinky po šálek kávy. Není se čemu divit, inspirovala se jistě u špičkových značek jako Dior nebo Louis Vuitton, které mají v módních domech restaurace a kavárny s ikonickými zákusky,“ uvedl pro redakci Kupi majitel kaváren Jan Horák.
Jak zmínil kavárník Horák, Zara není první značkou, která spojuje módu a gastronomii. Dior, Louis Vuitton nebo Prada provozují své kavárny a restaurace už roky. Rozdíl je ale v přístupu: luxusní domy míří na exkluzivní klientelu, zatímco Zara sází na přístupnost.
Tímto krokem se značka přibližuje konceptu „experience economy“ – zákazník už nekupuje jen produkt, ale i pocit. Podle analýzy RetailDive mají obchody, které nabízejí zážitkový prvek (např. kávu, kulturní akci či designové prostředí), až o 27 % vyšší pravděpodobnost nákupu. Z pohledu retail ekonomiky tedy dává tento krok smysl. Značka rozšiřuje svůj vliv a zároveň reaguje na měnící se chování spotřebitelů, kteří hledají spojení praktičnosti, estetiky a autenticity.
Redakce Kupi se zeptala několika českých zákazníků, jak by podobný koncept přijali.
Zara tímto krokem jasně naznačuje, že chce být víc než jen módní řetězec. Chce vytvářet prostor, kde se lidé cítí dobře – kde móda není jen spotřební, ale i kulturní zkušeností.
Zacaffè je experiment, který může změnit způsob, jakým vnímáme retail. A možná i začátek nové éry, kdy si zákazník z nákupního centra neodnese jen sako, ale i chvíli klidu a inspirace.
Zdroje: modaes.com, fashionunited.uk, eu.louisvuitton.com, retaildetail.eu, Kupi.cz