Na obrazovce bankomatu zvolíte částku pro výběr, uvnitř to začne šrotovat, obrazovka zahlásí, ať si odeberete bankovky, ale ty nikde. Zazmatkujete a odejdete. Podvodník přijde, vezme si vaše peníze a zmizí. Přesně tak vypadá podvod cash trapping, česky zachycení hotovosti.
Není vám to povědomé? Cash trapping? Tento podvod se už několik let objevuje v různých částech světa, například v Anglii, Rumunsku, Maďarsku nebo v sousedním Německu. Aktuálně se podvod rozmohl v USA a tamější policie i banky varují, aby si místní i turisté dávali pozor. Ostatně nekalá praktika se může (opět) rozšířit i do dalších zemí, včetně České republiky. V poslední době ale české banky cash trapping nezaznamenávají.
Princip je jednoduchý… Bankomat transakci normálně provede, částku odečte z účtu, na obrazovce vyskočí hláška o výdeji peněz, ale bankovky se k vám nedostanou. Neinformovaný klient si myslí, že bankomat je porouchaný, odejde pryč a zloděj si pak klidně přijde peníze vyzvednout.
Podvodníci při cash trappingu využívají různé triky, jak bankovky zadržet ještě předtím, než se dostanou k uživateli.
Nejčastěji jde o úzký proužek s oboustrannou lepicí páskou, který se vloží do otvoru pro výdej hotovosti. Bankovky se na něj přilepí a zůstanou uvnitř bankomatu. Klient je nevidí, a proto odejde s tím, že bankomat nefunguje, ale transakce je v systému považovaná za dokončenou. Pro běžného uživatele je těžké odhalit, že s bankomatem něco není v pořádku, na první pohled totiž působí zcela normálně.
„Podvod spočívá v umístění ‚záslepky‘ před výdejní otvor bankomatu. Obvykle má záslepka tvar originálního výdejního otvoru a na první pohled vypadá vše v pořádku. Tyto záslepky však na bankomatu zpravidla nebývají přichyceny pevně, neboť pachatel má na jejich umístění i sejmutí jen velmi omezený čas,“ vysvětluje Borecký.
Podvodník pak přijde a peníze vytáhne nebo vybere malou hotovost a s nimi zachycené bankovky. Další oblíbenou variantou je nasazení kovové nebo plastové lišty, která napodobuje vzhled originálního výdejního otvoru. Bankovky tak zůstanou schované za falešným krytem.
„Klient si myslí, že bankomat peníze nevydal a od bankomatu odejde. Pachatel se vrací k bankomatu a zadrženou hotovost si vyzvedne,“ přibližuje Kuzmiak z Air Bank.
„Naše bankomaty jsou vybaveny zařízením na detekci tohoto typu napadení, principiálně se jedná o zabezpečení, kdy bankomat před výdejem hotovosti pootevře výdejní slot, pomocí čidel změří průchodnost prostoru před slotem, a pokud je zde jakákoliv překážka, nedojde k vyplacení hotovosti ,“ vysvětluje Milata za ČSOB.
„Při výběru nespěchejte. Pokud bankomat nevydá peníze, počkejte na potvrzení na obrazovce a uchovejte si účtenku. Zkontrolujte, zda nejsou peníze zachycené. Pro větší bezpečnost doporučujeme používat bankomaty uvnitř poboček bank,“ radí Kuzmiak z Air Bank.
Pokud se tedy stane, že bankomat po dokončení transakce peníze nevydá, nejhorší chybou je odejít. Pachatelé totiž většinou čekají opodál a spoléhají na to, že klient rychle rezignuje, vzdálí se a oni si můžou pro svůj lup přijít. Správný postup je zůstat u bankomatu a okamžitě zavolat na nonstop linku banky.
„Je namístě informovat o této skutečnosti banku (vlastníka bankomatu), a to telefonicky a přímo z místa, neodcházet od bankomatu. V případě, že klient zjistí přítomnost záslepky, měl by ihned přivolat Policii České republiky, opět přímo od bankomatu, neodcházet a vyčkat příjezdu hlídky,“ doporučuje Borecký za Českou spořitelnu.
„V případě podezření na napadení bankomatu nebo nestandardní chování doporučujeme kontaktovat zákaznickou linku, kde danou transakci prověří a případně s klientem řeší další postup,“ říká Milata z ČSOB.
Většinu pouček, jak minimalizovat riziko při výběru z bankomatu, asi znáte, ale pojďme si je pro jistotu připomenout.
Napište nám do diskuze pod článkem, jestli jste se někdy setkali s podvodem při výběru z bankomatu. Pokud ano, tak s jakým?
Zdroje: Kupi.cz, Bankinfosecurity.com, The-sun.com, Techsvet.cz, vyjádření bank