Stáhněte si mobilní aplikaci Kupi.cz a vyzkoušejte chytrého pomocníka, který vám pomůže s každodenními nákupy.

Mobilní aplikace

Stáhněte si mobilní aplikaci Kupi.cz a vyzkoušejte chytrého pomocníka, který vám pomůže s každodenními nákupy.

Mobilní aplikace

Nákupy přes internet: za co nejvíce utrácíme? Co si ohlídat a kdy nelze vrátit zboží do 14 dnů

Nákupy přes internet: za co nejvíce utrácíme? Co si ohlídat a kdy nelze vrátit zboží do 14 dnů

Na internetu Češi hlavně shánějí ubytování a kupují oblečení, které se však ve většině případů zase vrací do obchodu. Jak vypadá naše nakupování na internetu? Podívejte se na naše zvyklosti.

Přečtěte si také

Co se starým pečivem, které nesníte? Připravte z něj chlebové lupínky a další dobroty
Co se starým pečivem, které nesníte? Připravte z něj chlebové lupínky a další dobroty

V pořadí každý druhý Čech už nakupuje na internetu. Jde zejména o ubytování a vstupenky na kulturní akce. Kupujeme i oblečení a obuv, ale většina zboží se stále vrací zpět. Proto mnoho e-shopů zavádí zkušebny s výdejním místem. Z aktuálních dat Českého statistického úřadu - ČSÚ vyplývá, že za 3 měsíce Češi v e-shopech za zboží zaplatili v průměru částku od 2 500 do 10 000 korun. Na internetu nakupují nejvíce mladí lidé ve věku 25 až 34 let. Každým rokem se podíl nákupů v e-shopech zvyšuje. V roce 2018 si v nich zboží nebo službu pořídilo 54 % Čechů, tedy 4,8 milionu lidí starších 16 let.

Kdo nejvíce nakupuje v e-shopech

Nejvíce v e-shopech nakupují mladí lidé a ženy s malými dětmi. ČSÚ uvádí jejich poměr 83 %. Lidé s vysokoškolským vzděláním pak činí 76 %. Na internetu nakupuje i každý 6. senior. Kromě oblečení, obuvi a módních doplňků, lístků na kulturu a sportovní akce, si kupujeme přes internet i ubytování, letenky a jízdenky. Ve velké míře v e-schopech nakupujeme i kosmetické a drogistické zboží, zejména čistící a prací prostředky nebo dětské pleny, hlavně Pampers. Kupujeme i jízdní kola, autosedačky, kočárky, dětské hračky, zejména stavebnice Lego, a kojenecké mléko. Následuje sportovní vybavení, spotřební elektronika a další vybavení domácnosti. Za zmínku stojí i kontaktní čočky.

Nákup elektroniky

Z oblasti elektroniky vede nákup mobilních telefonů, zejména Samsung a Apple. Oblíbené jsou i tablety, notebooky, tonery a paměťové karty. Elektronika se na internetu vyplatí zejména díky nižší ceně. Často jde také o nákupy bílé techniky, sporáků, myček a lednic, ale i černé techniky jako jsou televizory, fotoaparáty a objektivy.

Nákup potravin na internetu

Při nákupu potravin se sice stále obáváme čerstvosti zboží, pomalu se ale osmělujeme. V roce 2010 podíl nákupu potravin přes internet netvořil ani 1 %. V současné době činí 7 %. Zvyšuje se i prodej zboží každodenní spotřeby, léků, vitamínů a potravinových doplňků, zejména v podobě proteinů, aminokyselin nebo spalovačů tuků. Hojně kupujeme i krmivo pro domácí mazlíčky.

Nakupování v e-shopech

Muži versus ženy

Muži nakupují online za vyšší částky. Za více než 10 000 korun nakoupilo během 3 měsíců 20 % mužů a 16 % žen. Průměrně zaplatili na internetu nejvyšší částky osoby od 35 do 44 let. Nejvíce nakupují vysokoškolsky vzdělané osoby a 75 % z nich nakoupilo za více než 10 000 korun.

Ženy na internetu nakupují nejvíce:

  • oblečení a obuv 37 %
  • kosmetiku 24 %
  • lístky na kulturu 17 %
  • hračky a stolní hry 11 %
  • potraviny 9 %
  • léky a vitamíny 9 %
  • vstupenky na sportovní utkání 2 %

Muži nakupují na internetu nejvíce:

  • elektroniku 15 %
  • sportovní potřeby 14 %
  • vybavení domácnosti 13 %
  • lístky na kulturu 13 %
  • počítače a příslušenství 10 %
  • vstupenky na sportovní utkání 8 %
  • oblečení a obuv 7 %

Na co si dát pozor při nákupech na internetu

  • vybírejte pečlivě a srovnávejte mezi sebou internetové obchody
  • kontrolujte dostupnost zboží, zda je skladem
  • pečlivě prohlížejte tabulky měřených velikostí a měřte
  • čtěte hodnocení ostatních zákazníků a dejte si pozor na negativní hodnocení
  • promyslete si způsob platby
  • při zaslání dobírkou počítejte s vyšší částkou
  • při užití platební karty si nastavte službu převodu peněz prostřednictvím internetu

Půjčky na nákupy

Přístupnost e-shopů nonstop svádí k častějšímu nakupování a vyhledávání půjček. V kurzu jsou zejména rychlé půjčky do výplaty. Roste také zájem o odložené platby, kdy se platí až za 14 dnů. Vždy je třeba si spočítat, zda se půjčka opravdu vyplatí. Mnoho půjček je velmi nevýhodných.

nákupy online jsou hitem posledních let

Jak zboží z internetu vrátit? 

Jestliže vám zboží zakoupené přes internet nevyhovuje, ať už vzhledem, vlastnostmi či kvalitou, zákon vám umožňuje odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy vám byla objednávka doručena. Obchodníkovi nemusíte sdělovat důvod, proč jste se rozhodli pro odstoupení od smlouvy. Stejně tak se na vás pravidlo o odstoupení od smlouvy vztahuje v případě, že si zboží objednáte přes internetový obchod, ale vyzvednete si ho v kamenné prodejně. I takový nákup je brán jako nákup na dálku.

  • Pozor, pokud se rozhodnete zboží vrátit zpět, nesmíte ho používat, protože jinak by internetový obchod zboží zpět nepřijal.
  • Vrátit nemůžete zboží, které: bylo upraveno na míru dle vašich požadavků, podléhá rychlé zkáze, je v uzavřeném obalu a po jeho rozdělání ho už není možné z hygienických důvodů vrátit.

Jaké jsou zákonné lhůty pro vrácení zboží?

  • Obchodníkovi musíte do 14 kalendářních dnů od obdržení zboží sdělit, že odstupujete od smlouvy.
  • Zboží musíte zaslat do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy na adresu prodávajícího.
  • Obchodník vám musí do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy vrátit peníze.

Jak je to s poštovným?

Prodejce je povinen kupujícímu vrátit částku odpovídající kupní ceně včetně dopravného, nicméně spotřebitel u poštovného, jež platí při vrácení zboží, nemá nárok na proplacení. Zboží potom vrátíte buď poštou, zpětným odběrem kurýrem anebo odevzdáním na pobočce.