Vláda od dnešního dne omezila počet zákazníků, kteří mohou vstoupit do obchodu. Každý nakupující musí mít kolem sebe prostor 15 metrů čtverečních. Před mnohými prodejnami se tak dnes od časných ranních hodin tvořily několikametrové fronty zákazníků s nákupními vozíky. Chaos způsobuje i to, že každý řetězec přistoupil ke svým interním pravidlům.
Na mnohých místech v Česku přicházeli zákazníci před obchody i půl hodiny před jejich otevřením. Před Kauflandem v Otrokovicích na Zlínsku během pár minut stálo ve frontě několik desítek lidí.
Po otevření obchodu v sedm hodin ráno se tlačili zákazníci dovnitř. Na dodržování rozestupů dohlíželi zaměstnanci – počet zákazníků zde kontrolují podle počtu nákupních vozíků, které jsou očíslovány. Nákupní vozík si musí vzít každý, a to i pokud si jde koupit jen chleba.
Problém nastává i v případě, když jdou do obchodu dva lidé z jedné domácnosti. I tehdy je ochranka vyzve, aby si vzal každý svůj vlastní košík.
Zeptali jsme se tiskové mluvčí Kauflandu Renaty Maierl, jak hodnotí situaci v jejich prodejnách během prvního dne, kdy platí nová opatření. „Situace je pro všechny nová a děláme vše pro to, abychom zajistili bezproblémový provoz našich prodejen. Omezili jsme počet vozíků a košíků a zákazníky prosíme, aby do prodejen vstupovali optimálně jednotlivě a pouze s nákupním košíkem nebo vozíkem. Zároveň jsme vyčlenili jednoho pracovníka bezpečnostní agentury, aby korigoval a zajišťoval situaci venku před prodejnou, kde mohou vznikat fronty. Od dnešního dne zároveň prodlužujeme otevírací dobu, a to až do 21 hodin.“
Ve zlínském obchodním centru Terno je otevřený pouze jeden vchod, který hlídá ochranka. Dovnitř pouští podle pravidla jeden košík na dospělého. Výjimku mají pouze děti, které si rodiče mohou vzít s sebou, aniž by potřebovaly vlastní košík. V objektu se však nenachází pouze potraviny, ale také třeba lékárna. Proto když si chcete jít vyzvednout léky na předpis, musíte si vystát frontu a počkat, až na vás vyjde nákupní vozík.
Protože supermarkety nemají jinou možnost, jak spočítat zákazníky v prodejně, zvolily nejjednodušší cestu – počítání nákupních vozíků. Z velkých obchodů tak během noci zmizely plastové košíky do ruky. Proto než vyrazíte do obchodu, doporučujeme zkontrolovat si, jestli u sebe máte drobnou minci či žeton do vozíku.
„Na zavedení nových opatření jsme se připravili již včera. Nákupní vozíky nad limit zákazníků na danou prodejnu jsme uschovali do skladu, nebo zabezpečili tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití,“ říká pro Kupi.cz tiskový mluvčí Penny Tomáš Kubík.
Ředitel komunikace obchodů Albert Jiří Mareček komentuje situaci, jak to před jejich prodejnami dnes vypadá. „Před našimi prodejnami stojí koordinátoři, kteří žádají zákazníky, aby nakupovali pouze s košíky, a jsou zaškoleni, jak koordinovat čekající zákazníky v případě naplnění kapacity prodejny. Na podlahy postupně vylepujeme další barevné značení dvoumetrových rozestupů. Posílili jsme počty pokladních i kolegů na obsluhovaných pultech s lahůdkami, aby byl nákup plynulejší a zákazníci byli odbaveni ještě rychleji,“ říká Mareček.
Nově budou obchody dnes poprvé zavírat o hodinu později, tedy až ve 21 hodin.
Stát vyslyšel i přání majitelů domácích mazlíčků, nově tak mohou otevřít také salony pro psy a kočky. Svateb a pohřbů se pak smí účastnit až 15 lidí.